詳細目錄：

第一編 教育培訓概論
第一章 教育與教育培訓
第二章 教育培訓與人才開發(fā)
第三章 培訓的觀念、目的和原則
第四章 培訓戰(zhàn)略和培訓政策
第五章 教育培訓資源管理與建設
第六章 培訓項目開發(fā)流程與技巧
第七章 教育培訓運營
第二編 教育培訓項目可行性研究與培訓方案評估
第一章 可行性研究的內(nèi)涵及作用
第二章 可行性研究的內(nèi)容、程序和機構(gòu)
第三章 教育培訓項目的必要性研究
第四章 教育培訓項目的市場研究
第五章 培訓需求與方案設計
第六章 培訓計劃與效果評估
第七章 課堂授課培訓方案評估
第八章 案例教學培訓方案評估
第九章 研討交流培訓方案評估
第十章 調(diào)研活動培訓方案評估
第十一章 遠程教學培訓方案評估
第三編 教育培訓項目與培育系統(tǒng)建設
第一章 教育培訓項目模型
第二章 教育培訓項目設立
第三章 能力素質(zhì)培訓目標規(guī)劃
第四章 培訓觀念設置
第五章 培訓教材設計及其評估
第六章 培訓師資建設
第七章 培訓基地建設
第四編 教育培訓項目管理
第一章 教育培訓需求管理
第二章 教育培訓項目組織管理
第三章 培訓的社會環(huán)境管理
第四章 培訓項目運行管理
第五章 教育培訓質(zhì)量管理
第六章 教育培訓項目后評價管理
第七章 教育培訓項目風險管理
第五編 培訓方法與技巧
第一章 培訓的針對性
第二章 培訓大綱的制定方法
第三章 職員教育培訓方法
第四章 骨干職員培訓方法
第五章 上層管理者培訓方法
第六章 成人教育培訓方法
第七章 培訓技術(shù)培訓方法
第八章 教育培訓評價方法
第六編 哈佛教育培訓模式與效果檢測
第一章 概論
第二章 現(xiàn)代職員培養(yǎng)模式
第三章 職員培訓實施
第四章 團隊精神培訓
第五章 企業(yè)教育培訓
第六章 哈佛模式培訓效果評估與檢測
第七編 劍橋教育模式設計與效果檢測
第一章 概論
第二章 劍橋商務培訓方法
第三章 培訓培訓者
第四章 個人魅力培訓
第五章 培訓角色定位
第六章 外在素質(zhì)培養(yǎng)
第七章 能力素質(zhì)與目標培訓
第八章 效果檢測
第八編 培訓機構(gòu)質(zhì)量認證管理與體系構(gòu)建運行
第一章 概論
第二章 教育培訓機構(gòu)質(zhì)量管理
第三章 教育培訓服務與質(zhì)量管理
第四章 教育培訓管理體系運作
第五章 教育培訓管理體系實施
第六章 教育培訓管理體系內(nèi)部審核
第九編 教育培訓項目成功案例評價
案例一 松下電器員工培訓
案例二 臺灣“中鋼”的能力本位培訓
案例三 日本東壘集團國際股份公司員工培訓
案例四 三菱電機人才教育機制
案例五 “三星”培訓骨干員工
第十編 相關(guān)法律法規(guī)

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