內容簡介：

全新戰(zhàn)略模式：
心戰(zhàn)對商戰(zhàn)--企業(yè)最大的問題是人的問題。心理學中有一個被廣泛應用的冰山理論，揭示了人們對欲望與需求的關系，尤其強調了人們潛在需求的重要懷。告訴我們面對任何事物都要考慮人性中潛在的需求，真正解決見物不見人的管理模式的弊端，從而使人性化管理在企業(yè)中得到充分的體現(xiàn)。海爾管理模式正是中國傳統(tǒng)文化與國際先進管理理念相結合的成功產(chǎn)物，本片將會給企業(yè)這樣一個啟示：大管理，小管理，管理攻心為上。企業(yè)家必須像張瑞敏一樣觀察人、研究人，以心戰(zhàn)對商戰(zhàn)。

本套教程為您分析并解決企業(yè)普遍存在的以下問題：
1、 企業(yè)戰(zhàn)略定位問題
2、 企業(yè)文化建立與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題
3、 企業(yè)人力資源開發(fā)與應用問題
4、 企業(yè)如何確定自己的核心競爭力
5、 如何構筑人本企業(yè)的新框架
6、 海爾OEC管理體系的建立與運作
7、 市場鏈的形成及操作方式
8、 如何建立國際化的企業(yè)
9、 如何建立顧客滿意服務體系
10、 領導者的魅力與領導藝術
11、 中國古代哲學思想在現(xiàn)代企業(yè)中的應用
12、 企業(yè)家的性格決定企業(yè)的發(fā)展

走下管理的神壇，沖出管理的光環(huán)，管理無定式，管理無定律。

投資卓越，引領您進入無為而治的境界。

科特勒的管理日薄西山，中國的管理模式如日中天，世人叫絕。

"休克魚"令哈佛驚嘆，"OEC"使洛桑傾倒。

大管理，小管理，管理攻心為上，投資卓越與您共控攻心妙計。

本套教學片引用大量企業(yè)的真實案例，全方位立體透析管理中的疑難雜癥，是一部中國的MBA教程。


詳細目錄：

一、海爾十七年的發(fā)展歷程

本章重點--企業(yè)發(fā)展階段要以市場變化確立戰(zhàn)略決策模式，要明確企業(yè)基礎管理的現(xiàn)狀，并將市場與基礎管理加以分析，研究基礎管理是否適應市場的發(fā)展，從而決定和揭示企業(yè)的目的與目標，以及達到這一目標的重大方針和計劃

本章難點--企業(yè)規(guī)模擴張形式的指導思想與如何克服大企業(yè)病的關系問題如何判斷企業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)品多樣化與規(guī)模擴大化的關系，如何正確理解無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的概念、

本章要點--企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本指導思想
二、海爾理念的確立與完善

本章重點--企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關系，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起到的作用。

本章難點--理解企業(yè)決策者在組織發(fā)展的過程中對企業(yè)文化及戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響

本章要點--企業(yè)文化在企業(yè)內部及外部產(chǎn)生的影響
三、海爾組織結構的創(chuàng)新與運作

本章重點--99年達沃斯會議提出的21世紀企業(yè)的三個標準對企業(yè)的指導意義

本章難點--要掌握并學習海爾的斜坡球體論及OEC的管理模式，最根本的是將海爾的操作過程了解并實施

本章要點--一個企業(yè)的管理模式一經(jīng)確定，必須有配套工程以輔助其能夠良性運作，
四、海爾的戰(zhàn)略措施與市場鏈

本章重點--企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，應該考慮企業(yè)配置與外部環(huán)境的適應及相互作用。

本章難點--企業(yè)必須考慮內部管理基礎與外部社會環(huán)境的特點能否形成市場鏈。

本章要點--海爾市場鏈機制的具體執(zhí)行方式及實施市場鏈的基礎。
五、真誠到永遠

本章重點--顧客的忠誠度取決與企業(yè)對社會的誠信度，一個企業(yè)的發(fā)展過程就是該企業(yè)決策者的心路歷程，決策者的世界觀、價值觀決定了企業(yè)的誠信度。

本章難點--企業(yè)領袖的人格魅力會對企業(yè)有一個深刻的影響，企業(yè)家的自我突破、個性改造、性格的完善是企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。

本章要點--"欲做大，必做細"是張瑞敏的信條也是企業(yè)發(fā)展目標的關鍵。

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