本書真實記錄了作者12年來從一開始不情愿地做營銷工作，到歷經(jīng)艱難拿到第一份訂單，再到成為最佳推銷員，最后迷上營銷工作的整個心路歷程。
結(jié)合這些親身經(jīng)歷，作者細致、詳盡地介紹了自己在營銷過程中的一些心得體會和成功經(jīng)驗：書中提到的很多問題，在營銷工作中具有普遍性；作者的很多感受，肯定也會引起營銷員讀者的強烈共鳴。通過閱讀本書，讀者可以逐漸領悟營銷工作的真諦，并結(jié)合自身實踐尋找到適合自己的獨特的營銷方式，從而迅速提升銷售業(yè)績！

第一章 致失去了自豪感的推銷員們
1重新審視推銷員價值的時代已經(jīng)到來
2你是在不情愿地做銷售工作嗎
3化委屈和恥辱為前進的力量
4有用的東西很容易就能賣出去
5讓我迷上銷售這一行的一件事
6不要被銷售數(shù)字趕著走
7做一個“農(nóng)耕型”推銷員
8不要把做最佳推銷員作為最終目標
9通過教育新職員可以促進自己的成長

第二章 用“形象銷售術”來一決勝負
1通過“形象銷售術”吸引顧客購買
2引用案例時要注意行業(yè)差別
3利用“組隊銷售”打動對方的心
4巧妙的“試用銷售”
5使用能打動顧客的話語
6一定不要否定顧客的意見
7要清楚自己的“附加值”

第三章 “假說”和“關鍵人物”是銷售的兩大重點
1設身處地為顧客著想
2學會運用“假說銷售”
3利用“假說”營銷開辟新的市場
4通過“下游戰(zhàn)術”擴大需求
5推薦采用“脫離先例的營銷策略”
6“關鍵人物”影響著營銷業(yè)績
7“關鍵人物”往往在意想不到之處
8把向“關鍵人物”提案看作唯一的機會
9尋找積極對待新事物的“關鍵人物”

第四章 工作的最高回報是新的業(yè)務
1一次業(yè)績可以帶來新的業(yè)務
2利用“業(yè)務介紹網(wǎng)”擴展業(yè)務
3積極發(fā)展“業(yè)務介紹網(wǎng)”
4商機也可能來自“非預約式”營銷
5幾乎被遺忘的業(yè)務又從天而降
6找到“努力”的關鍵點

第五章 “人脈”是營銷人員的制勝法寶
1商機來自客戶的煩惱
2由商談關系上升為合作伙伴
3站在客戶下屬的立場傾聽客戶的煩惱
4認真對待與客戶的每一次商談
5為客戶解決煩惱時應掌握好尺度
6在工作中建立寶貴的“人際關系網(wǎng)”
7推銷員應重視社交場合
8沒有比營銷更能令人受益的工作
9營銷是最具探索性的工作

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