上冊(cè) 
　　第一篇尋找、發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì) 
　　第一章市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)步驟、方法 
　　第二章購(gòu)買心理與行為：認(rèn)識(shí)顧客 
　　第三章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的技巧 
　　第二篇確定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略 
　　第四章最佳定位策略 
　　第五章開發(fā)新產(chǎn)品的方略 
　　第六章產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略 
　　第七章打入國(guó)際市場(chǎng)的決策 
　　下冊(cè) 
　　第三篇選擇公司的營(yíng)銷方案 
　　第八章產(chǎn)品、品牌和包裝決策 
　　第九章服務(wù)決策 
　　第十章定價(jià)方法 
　　第十一章渠道方略 
　　第十二章中間商和物流管理 
　　第十三章廣告決策法 
　　第十四章促銷和公關(guān)操作法 
　　第十五章銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)與管理 
　　第十六章直銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 
　　第四篇營(yíng)銷努力 
　　第十七章營(yíng)銷活動(dòng)的組織、控制與執(zhí)行 
　　參考文獻(xiàn) 
 

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