中國人最靈活的事情，大丈夫能屈能伸；中國人最自覺的事情，隨時(shí)隨地教訓(xùn)人；中國人最奇特的事情，先說往往會(huì)先死；中國人最拿手的事情，怎么說都會(huì)有理?！?br />
主講人： 曾仕強(qiáng)教授 
英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士
中華企管網(wǎng)集團(tuán)首席顧問，北京華夏智業(yè)管理學(xué)院院長
被企業(yè)界尊稱為：中國式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一 

上
前言:
一 中國人最可笑的事情 自己看不懂自己 　案例實(shí)錄一 臺(tái)北市的交通亂中有序
二 中國人最自豪的事情 未嘗有一己之私 　案例實(shí)錄二 中國人喜歡充分利用
三 中國人最拿手的事情 怎么說都有道理 　案例實(shí)錄三 人人各有一套大道理
四 中國人最奇特的事情 先說往往會(huì)先死 　案例實(shí)錄四 先說出來就得不到情報(bào)
五 中國人最?yuàn)W妙的事情 不要聽人家的話 　案例實(shí)錄五 中國話要用看得不能用聽得
六 中國人最神氣的事情 用心想就會(huì)知道 　案例實(shí)錄六 自己想的比較可靠
七 中國人做高明的事情 善用平衡思考法 　案例實(shí)錄七 要買一本農(nóng)民歷,卻不必看它
八 中國人最自動(dòng)的事情 隨時(shí)隨地教訓(xùn)人 　案例實(shí)錄八 罵別人才顯得自己偉大
九 中國人最靈活的事情 大丈夫能取能伸 　案例實(shí)錄九 一切看情況辦事
十 中國人最倔強(qiáng)的事情 遠(yuǎn)都不肯認(rèn)輸 　　案例實(shí)錄十 遭遇失敗馬上找理由搪塞

 

中 :
一 中國人的基本立場 即不反對(duì) 也不贊成
二 中國人的高明立場 深藏不露 以策安全
三 中國人的權(quán)宜立場 防人乘危 自保面子
四 中國人的圓通立場 二合一大于二選一
五 中國人的可憐心態(tài) 哀莫大于心死
六 中國人的自卑心態(tài) 盲目崇洋媚外
七 中國人的不良心態(tài) 把責(zé)任推出去
八 中國人的自保心態(tài) 好功夫留一手
九 中國人的明朗態(tài)度 含含糊糊
十 中國人的爭取態(tài)度 半推半就
十一中國人的抬轎態(tài)度 長相左右
十二 中國人的層級(jí)態(tài)度 親疏有別

下
前言
一、中國人注重關(guān)系
（一）“關(guān)系”的學(xué)問
（二）迷津點(diǎn)通

二、破解“兩難”，達(dá)成企圖
（一）提醒自己：“先說先死”
（二）迷津點(diǎn)通

三、溝通的十二法則
（一）先學(xué)少說話，再學(xué)會(huì)說話
（二）溝“心”的藝術(shù)
（三）迷津點(diǎn)通

四、上下通情，諸事皆通
（一）合理通情，萬事“OK”
（二）溝通的三種層次
（三）迷津點(diǎn)通

五、掌握要領(lǐng) 破解“障礙”
（一）見人說“人話”、見“鬼”說“鬼話”
（二）三大流向的溝通“要領(lǐng)”
（三）迷津點(diǎn)通

六、善用“傳言” 聽話聽音
（一）“我說了”與“我沒說”
（二）善處傳言、謠言和讒言
（三）迷津點(diǎn)通

七、活用“手段”和“途徑”
（一）溝通的三種方式
（二）溝通的兩大途徑
（三）迷津點(diǎn)通

八、內(nèi)方外圓，持經(jīng)達(dá)變
（一）人倫關(guān)系的三個(gè)階段
（二）人倫關(guān)系的“經(jīng)”
（三）人倫關(guān)系的“權(quán)”
（四）迷津點(diǎn)通

九、接受自我 為人“十要”
（一）點(diǎn)一炷香、閉目自省
（二）喝酒“吹牛”、為人“十要”
（三）誰是朋友
（四）迷津點(diǎn)通

十、善將“權(quán)術(shù)”變“藝術(shù)”
（一）將“狡猾”變“圓通”
（二）技巧——融通的“潤滑油”
（三）迷津點(diǎn)通

十一、結(jié)語

 

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