《水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與管理表格》
目前，企業(yè)客戶管理已受到越來越多的企業(yè)重視，避免客戶流失，做好客戶服務(wù)，提高客戶忠誠度，對企業(yè)至關(guān)重要，也可以說是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。

管理制度和管理表格把企業(yè)面對的大量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使繁瑣變得簡單，使雜亂變得有序，為企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，一個成功的企業(yè)必須具備健全的管理制度和完善的管理表格。鑒于此，編寫了本書。

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水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與管理表格
水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與管理表格

第一篇水泥企業(yè)客戶調(diào)研開發(fā)管理規(guī)章制度
第一章客戶調(diào)研管理規(guī)章制度
第一節(jié)客戶調(diào)查制度
第二節(jié)客戶調(diào)查資料分析制度
第二章企業(yè)客戶開發(fā)管理規(guī)章制度
第一節(jié)客戶開發(fā)業(yè)務(wù)控制制度
第二節(jié)客戶代表管理制度
第三節(jié)客戶開發(fā)提案管理制度
第四節(jié)客戶開發(fā)激勵制度

第二篇水泥企業(yè)客戶服務(wù)管理規(guī)章制度
第一章客戶投訴管理制度
第二章客戶服務(wù)管理制度
第三篇水泥企業(yè)客戶行政、總務(wù)、后勤管理規(guī)章制度與管理表格
第一部分管理規(guī)章制度
第一章辦公室管理規(guī)章制度
第二章檔案管理規(guī)章制度
第三章文書管理規(guī)章制度
第四章宿舍、食堂管理規(guī)章制度
第五章車輛管理規(guī)章制度
第六章安全保衛(wèi)規(guī)章制度
第七章出差管理規(guī)章制度
第二部分管理表格
第一章會議管理表格
第二章車輛管理表格
第三章財產(chǎn)管理表格
第四章出入管理表格
第五章文件管理表格
第六章安全衛(wèi)生管理表格
第七章宿舍管理表格

第四篇水泥企業(yè)質(zhì)量、檢驗、控制管理規(guī)章制度與管理表格
第一部分管理規(guī)章制度
第一章質(zhì)量管理辦法
第二章質(zhì)量管理細(xì)則
第三章質(zhì)量管理組織與工作職責(zé)
第四章檢驗儀器量規(guī)的管理校正辦法
第五章質(zhì)量管理日常檢查規(guī)定
第六章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
第七章質(zhì)量管理圈活動辦法
第八章質(zhì)量保證模式
第二部分管理表格
第一章入廠檢驗表格
第二章產(chǎn)品檢驗表格
第三章生產(chǎn)過程檢驗表格
第四章產(chǎn)品質(zhì)量管理報表
第五章成品檢驗表格
第六章售后服務(wù)表格

第五篇水泥企業(yè)客戶財務(wù)、會計、稅務(wù)、統(tǒng)計管理規(guī)章制度與管理表格
第一部分管理規(guī)章制度
第一章成本會計制度
第二章財務(wù)管理細(xì)則
第三章財產(chǎn)管理規(guī)章制度
第四章賬款管理規(guī)章制度
第五章資金預(yù)算管理規(guī)章制度
第六章會計檔案制度
第七章財務(wù)控制與稽核制度
第八章審計工作制度
第九章統(tǒng)計工作制度
第二部分管理表格
第一章預(yù)算管理表格
第二章成分分析表格
第三章資產(chǎn)管理表格
第四章利潤中心管理表格
第五章稅務(wù)管理表格
第六章財務(wù)分析表格
第七章投資效益分析表格
第八章資產(chǎn)評估分析表格

第六篇水泥企業(yè)生產(chǎn)、作業(yè)、設(shè)備、物料管理規(guī)章制度與管理表格
第一部分管理規(guī)章制度
第一章安全生產(chǎn)管理制度
第二章生產(chǎn)管理細(xì)則
第三章生產(chǎn)技術(shù)管理制度
第四章生產(chǎn)部門組織與工作職責(zé)
第五章倉儲管理規(guī)章制度
第六章采購管理規(guī)章制度
第七章庫存量管理制度
第八章企業(yè)設(shè)備管理制度
第九章生產(chǎn)外協(xié)管理制度
第二部分管理表格
第一章設(shè)備維修、維護管理表格
第二章生產(chǎn)計劃表格
第三章生產(chǎn)管理明細(xì)表
第四章生產(chǎn)日報表
第五章生產(chǎn)檢驗管理表格
第六章工具管理表格
第七章采購制度表格
第八章控制管理表格

第七篇水泥企業(yè)客戶組織、人事、人力資源管理規(guī)章制度與管理表格
第一部分管理規(guī)章制度
第一章組織管理制度
第二章人事管理程序與規(guī)則
第三章薪金管理規(guī)章制度
第四章考勤管理規(guī)章制度
第五章員工管理規(guī)章制度
第六章員工聘用規(guī)章制度
第二部分管理表格
第一章人員招聘表格
第二章考勤管理表格
第三章請假管理表格
第四章績效考評表格
第五章人事檔案表格

第八篇水泥企業(yè)客戶戰(zhàn)略、開發(fā)、營銷管理規(guī)章制度與管理表格
第一部分管理規(guī)章制度
第一章經(jīng)營方針目標(biāo)管理制度
第二章經(jīng)營計劃管理工作制度
第三章計劃管理部門工作責(zé)任制度
第四章產(chǎn)品設(shè)計制度
第五章新產(chǎn)品試制與鑒定制度
第六章市場情報搜集與管理制度
第七章營業(yè)管理方法
第八章售后服務(wù)管理制度
第九章連鎖店管理制度
第十章特約、代理店管理制度
第十一章直銷管理制度
第二部分管理表格
第一章發(fā)展規(guī)劃表格
第二章新產(chǎn)品開發(fā)分析決策表格
第三章新產(chǎn)品開發(fā)計劃與實施表格
第四章客戶資料表格
第五章客戶開發(fā)表格
水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與管理表格 水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與管理表格 水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與管理表格 水泥企業(yè)客戶關(guān)系管理規(guī)章制度與

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