詳細目錄：

第一章 概論
第二章 公路客運站的領(lǐng)導制度
第三章 公路客運站的思想政治工作
第四章 公路客運站經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營決策
第五章 運輸市場與公路客運站經(jīng)營
第六章 公路客運站經(jīng)營管理制度
第七章 公路客運信息管理制度
第八章 計劃管理
第九章 全面質(zhì)量管理制度
第十章 運輸生產(chǎn)過程的合理組織
第十一章 汽車行駛安全管理制度
第十二章 旅客運輸
第十三章 車輛運行調(diào)度
第十四章 客運站務(wù)管理
第十五章 車隊管理制度
第十六章 汽車維修廠務(wù)管理制度
第十七章 汽車維修管理制度
第十八章 機動車駕駛員培訓管理制度
第十九章 車輛管理和使用管理制度
第二十章 汽車燃料管理制度
第二十一章 汽車輪胎管理制度
第二十二章 技術(shù)經(jīng)濟定額管理制度
第二十三章 物資管理制度
第二十四章 勞動人事管理制度
第二十五章 績效考評制度
第二十六章 獎酬與福利制度
第二十七章 職工全員培訓制度
第二十八章 公路客運站財務(wù)會計制度
第二十九章 公路客運站成本控制制度
第三十章 公路客運站財務(wù)決策與風險控制制度
第三十一章 運輸成本管理制度
第三十二章 運價管理制度
第三十三章 全面經(jīng)濟核算制度
第三十四章 電子計算機的應(yīng)用
第三十五章 經(jīng)濟活動分析
第三十六章 出入境汽車運輸管理制度
第三十七章 公路客運站服務(wù)業(yè)管理制度
第三十八章 旅客運輸管理制度
第三十九章 假日旅客運輸管理制度
第四十章 公路客運站日常管理制度
第四十一章 公路客運站辦公綜合管理制度
第四十二章 公路客運站財產(chǎn)管理制度
第四十三章 公路客運站后勤管理制度
第四十四章 公路客運站涉外事務(wù)管理制度
第四十五章 公路客運站后勤管理制度
第四十六章 公路客運站保潔管理制度
第四十七章 公路客運站安全營運管理制度
第四十八章 公路客運站安全營運管理制度
第四十九章 公路客運站安全營運責任追究制度
第五十章 公路客運站安全營運事故行政責任追究制度
第五十一章 公路客運站事故緊急救援管理制度
第五十二章 公路客運站管理制度
第五十三章 新行勢下的客運站管理
第五十四章 道路運輸行政許可與證牌管理制度
第五十五章 道路運輸業(yè)務(wù)管理制度
第五十六章 道路運輸價格與稅費管理制度
第五十七章 道路運輸行業(yè)統(tǒng)計與規(guī)劃
第五十八章 道路客運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理制度

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