詳細(xì)目錄：

第一篇 物業(yè)公司經(jīng)理場(chǎng)景講話藝術(shù)基礎(chǔ)概論
第1章 掌握口才學(xué)基本理論
第1節(jié) 中國口才發(fā)展史
第2節(jié) 信息時(shí)代口才觀
第3節(jié) 口才基本概念
第4節(jié) 口才基本訓(xùn)練
第2章 提高語言表達(dá)能力
第1節(jié) 良好的心理素質(zhì)
第2節(jié) 豐富的知識(shí)積累
第3節(jié) 明確說話目的
第4節(jié) 精心組織材料
第5節(jié) 認(rèn)真擬寫講稿
第6節(jié) 控制說話情緒
第3章 練好口語表達(dá)
第1節(jié) 口語表達(dá)的主體
第2節(jié) 口語表達(dá)的環(huán)境
第3節(jié) 說話風(fēng)格的養(yǎng)成
第4節(jié) 修辭藝術(shù)的運(yùn)用
第5節(jié) 邏輯推理的把握
第6節(jié) 應(yīng)變口才的應(yīng)用
第7節(jié) 勢(shì)態(tài)語言
第4章 實(shí)用口語訓(xùn)練
第1節(jié) 說話形式訓(xùn)練
第2節(jié) 說話時(shí)機(jī)訓(xùn)練
第3節(jié) 說話場(chǎng)合訓(xùn)練
第4節(jié) 說話語調(diào)訓(xùn)練
第5節(jié) 說話語氣訓(xùn)練
第6節(jié) 說話語速訓(xùn)練
第7節(jié) 說話機(jī)變訓(xùn)練
第8節(jié) 說話沉默訓(xùn)練
第5章 學(xué)會(huì)幽默語言藝術(shù)
第1節(jié) 幽默藝術(shù)概述
第2節(jié) 實(shí)用幽默技巧
第3節(jié) 幽默藝術(shù)素材
第4節(jié) 幽默語言應(yīng)用素材

第二篇 物業(yè)公司經(jīng)理場(chǎng)景講話藝術(shù)技巧探秘
第6章 演講場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 演講概述
第2節(jié) 演講與概念
第3節(jié) 演講與判斷
第4節(jié) 演講與推理
第5節(jié) 演講與信息
第6節(jié) 演講與準(zhǔn)備
第7節(jié) 演講類型
第8節(jié) 演講三要素
第9節(jié) 演講口才訓(xùn)練
第10節(jié) 備稿演講
第11節(jié) 即興演講
第12節(jié) 演講應(yīng)用素材
第7章 判斷場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 判斷概述
第2節(jié) 判斷基礎(chǔ)理論
第3節(jié) 商務(wù)判斷
第4節(jié) 判斷前的準(zhǔn)備
第5節(jié) 判斷決策
第6節(jié) 判斷素質(zhì)與修養(yǎng)
第7節(jié) 判斷禮節(jié)禮儀
第8節(jié) 判斷能力培養(yǎng)
第9節(jié) 判斷策略
第10節(jié) 判斷案例解析
第11節(jié) 猶太式判斷策略
第8章 即席講話場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 即席講話的特征
第2節(jié) 即席講話的策略
第3節(jié) 即席講話的技巧
第4節(jié) 即席講話的訓(xùn)練
第5節(jié) 即席講話應(yīng)用素材
第9章 辨論場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 辨論主體
第2節(jié) 辨論客體
第3節(jié) 辨論思維
第4節(jié) 辨論心理
第5節(jié) 辨論技巧
第6節(jié) 辨論應(yīng)用素材
第10章 社交場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 通向社交成功之路
第2節(jié) 社交口才訓(xùn)練
第3節(jié) 社交口才藝術(shù)
第11章 公關(guān)場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 公關(guān)口才的基本原則
第2節(jié) 中外古今名人話公關(guān)
第12章 對(duì)象場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 與同事
第2節(jié) 與上級(jí)
第3節(jié) 與下級(jí)
第4節(jié) 與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
第5節(jié) 與親友
第6節(jié) 與病人
第13章 目的場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 解說
第2節(jié) 朗誦
第3節(jié) 敘事
第4節(jié) 調(diào)解糾紛
第5節(jié) 贊揚(yáng)
第6節(jié) 批評(píng)
第7節(jié) 說服
第8節(jié) 拒絕
第9節(jié) 安撫
第10節(jié) 答問
第11節(jié) 招呼
第12節(jié) 介紹
第13節(jié) 拜訪
第14節(jié) 接待
第15節(jié) 求助
第16節(jié) 道歉
第17節(jié) 目的場(chǎng)景應(yīng)用素材
第14章 其它場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 主持會(huì)議場(chǎng)景
第2節(jié) 作報(bào)告場(chǎng)景
第3節(jié) 初次見面場(chǎng)景
第4節(jié) 座談會(huì)場(chǎng)景
第5節(jié) 參加宴會(huì)場(chǎng)景
第6節(jié) 家庭場(chǎng)景
第7節(jié) 其它場(chǎng)景應(yīng)用素材
第15章 卡耐基場(chǎng)景語言藝術(shù)
第1節(jié) 演講者的準(zhǔn)備
第2節(jié) 演講者態(tài)度
第3節(jié) 演講者素質(zhì)
第4節(jié) 說服型演講
第5節(jié) 介紹型演講
第6節(jié) 即席性演講

第三篇 物業(yè)公司經(jīng)理場(chǎng)景講話藝術(shù)案例全鑒
第16章 工商領(lǐng)袖講話經(jīng)典案例
在微軟研究人員峰會(huì)上的演講
領(lǐng)導(dǎo)變革——在世界食品工業(yè)首腦論壇的演講
集聚與文化——21世紀(jì)文化峰會(huì)
新形勢(shì)下的國家安全問題
可持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
顧客就是老板——如何重塑品牌與市場(chǎng)
在汽車管理簡(jiǎn)報(bào)研討會(huì)的演講
在美林證券年度會(huì)議上的講話
外國直接投資：合作伙伴是關(guān)鍵——在云南商業(yè)訪問團(tuán)的講話
在21世紀(jì)滿足消費(fèi)者的需要
第17章 工商領(lǐng)袖言論經(jīng)典文萃
第18章 中外名人講話經(jīng)典案例
第1節(jié) 論辨
第2節(jié) 禮儀演說
第3節(jié) 就職演說
第4節(jié) 告別演說
第5節(jié) 即席講話
第6節(jié) 外事禮儀

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