詳細目錄：

第一篇 房地產(chǎn)營銷策劃總論
第一章 巨變中的房地產(chǎn)銷售環(huán)境
第二章 21世紀營銷原理的引入
第三章 現(xiàn)代市場營銷觀念的建立
第四章 房地產(chǎn)市場營銷策劃

第二篇 房地產(chǎn)市場營銷策劃全程操作方案
第一章 房地產(chǎn)營銷渠道的設(shè)計建立
第二章 房產(chǎn)代理、房展與房產(chǎn)拍賣
第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀操作
第四章 人員推銷
第五章 房地產(chǎn)中介
第六章 房地產(chǎn)銷售促進十八招
第七章 房地產(chǎn)公關(guān)操作要點
第八章 搭建網(wǎng)上售房電子商務(wù)平臺

第三篇 房地產(chǎn)包裝推廣技巧
第一章 房地產(chǎn)廣告策劃要點
第二章 廣告媒體投放選擇
第三章 各推廣渠道運用要訣
第四章 房地產(chǎn)形象策劃與包裝
第五章 房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場包裝
第六章 房地產(chǎn)推廣的借勢與造勢
第七章 房地產(chǎn)軟文廣告操作要點
第八章 房地產(chǎn)推廣計劃及預算

第四篇 房產(chǎn)急速售罄三十六計
第五篇 顧問式房產(chǎn)銷售
第一章 銷售模型的建立
第二章 客戶分析
第三章 激勵與培訓
第四章 銷售溝通
第五章 需求與賣點
第六章 以客戶為中心

第六篇 不同類型房地產(chǎn)項目的營銷策略
第一章 大城市與中小城市房地產(chǎn)開發(fā)的營銷策略
第二章 中小企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)營銷策略
第三章 大小盤營銷策略
第四章 高低檔盤營銷策略
第五章 復合房地產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃

第七篇 高效房地產(chǎn)營銷管理
第一章 售樓經(jīng)理素質(zhì)與修為
第二章 管理思想與方法
第三章 營銷思想與策略
第四章 資源整合與合作
第五章 職員選拔與培訓
第六章 房地產(chǎn)營銷人員管理
第七章 房地產(chǎn)銷售管理

第八篇 房產(chǎn)銷售高手的訓練
第一章 售樓人員的職責
第二章 銷售行為規(guī)范
第三章 成為銷售高手的鐵則
第四章 一流的住宅營銷員與團隊精神
第五章 售樓流程基本動作分解
第六章 房地產(chǎn)營銷談判技巧

第九篇 避免房地產(chǎn)營銷管理誤區(qū)
第一章 房地產(chǎn)營銷市場的困惑
第二章 項目運作觀念誤區(qū)
第三章 功利營銷問題
第四章 房地產(chǎn)營銷品牌誤區(qū)的避免
第五章 房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新誤區(qū)的避免
第六章 房地產(chǎn)營銷規(guī)劃誤區(qū)的避免
第七章 房地產(chǎn)銷售管理誤區(qū)的避免

第十篇 房產(chǎn)營銷細節(jié)的妥善處理
第一章 營銷前的準備工作
第二章 售房合同
第三章 購房價款的支付
第四章 雙方的權(quán)利和義務(wù)
第五章 房地產(chǎn)權(quán)的登記和產(chǎn)籍管理

第十一篇 客戶服務(wù)體系的構(gòu)建
第一章 再創(chuàng)客戶型房地產(chǎn)營銷服務(wù)
第二章 確立客戶服務(wù)戰(zhàn)略
第三章 客戶服務(wù)的30個關(guān)鍵時刻
第四章 提高客戶的滿意度
第五章 客戶服務(wù)中心
第六章 處理客戶投訴的程序與策略

第十二篇 住房金融管理與創(chuàng)新
第一章 住房市場與住房金融
第二章 住房金融機構(gòu)體系
第三章 住房抵押貸款
第四章 住房金融風險與防范

第十三篇 消滅尾盤
第一章 尾盤營銷策略
第二章 尾盤的宣傳技巧
第三章 將尾盤消滅在起點

第十四篇 房地產(chǎn)營銷經(jīng)典全案解碼

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