內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系 

課程費(fèi)用：5000元/人（含教材、證書、茶點(diǎn)、午餐、稅金等費(fèi)用）
課程日期：2011年9月24- 25日（周五、周六）深圳鴻波大酒店（外地學(xué)員可代訂住宿）

一、課程背景
（一）課程概述
TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場(chǎng)火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過(guò)幾次TTT的授課，并沒(méi)有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個(gè)技術(shù)要求很高的崗位，講師的選、育、用、評(píng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來(lái)支撐，企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師，需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程，更需要建立符合企業(yè)自己實(shí)際情況的培養(yǎng)和管理體系，通過(guò)系統(tǒng)的選、育、用、評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)保障內(nèi)部講師的質(zhì)量和授課效果。

（二）課程特色
藍(lán).F老師根據(jù)從事咨詢和內(nèi)部講師輔導(dǎo)項(xiàng)目積累的多家知名企業(yè)的標(biāo)桿實(shí)踐，提煉出國(guó)內(nèi)第一個(gè)講師的能力素質(zhì)能力模型，涵蓋128個(gè)講師授課量化測(cè)評(píng)指標(biāo)，采用標(biāo)桿學(xué)習(xí)和運(yùn)用幾百門企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程數(shù)據(jù)庫(kù)的比對(duì)，演示包括課程設(shè)計(jì)軟件在內(nèi)的十幾種課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的工具，通過(guò)講師能力雷達(dá)圖直觀地呈現(xiàn)講師的能力短板和改進(jìn)方向，明確講師個(gè)人改善的空間。

（三）課程關(guān)鍵詞
課程關(guān)鍵詞：MINDMANAGER7.0軟件使用、講師能力素質(zhì)模型、心智模型、能力雷達(dá)圖、講授七步法、講師能力測(cè)評(píng)量化指標(biāo)。

（四）學(xué)員要求
擔(dān)任專職培訓(xùn)經(jīng)理或以上崗位至少2年。

二、課程大綱（2天）
（一）企業(yè)內(nèi)部講師的四個(gè)緯度的能力項(xiàng)
1、講師崗位的分類和分級(jí)——講師的四個(gè)緯度能力項(xiàng)
2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素

（二）企業(yè)內(nèi)部講師的選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(zhì)(部分)
2.1歸納
2.2推理
2.3記憶
2.4形象化
2.5演繹
2.6觀察
2.7成就動(dòng)機(jī)
3、講師基本能力(部分)
3.1表達(dá)能力測(cè)試
3.2文件編輯能力測(cè)試
3.3互動(dòng)與激勵(lì)聽(tīng)眾能力測(cè)試
3.4講授能力測(cè)試
4、講師心智模式
5、講師的學(xué)習(xí)和認(rèn)知習(xí)慣
（三）企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)
1、教學(xué)基本原理
1.1教學(xué)的四個(gè)步驟
1.2教學(xué)的六個(gè)基本功能
2、課程呈現(xiàn)基本要素
3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.1以內(nèi)容為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.2以問(wèn)題為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4、課程需求分析
4.1菜單式需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)
4.2探尋式需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)
4.3培訓(xùn)需求策略分析表的填寫
5、七種教學(xué)方法
5.1圖像表達(dá)法
5.2講授七步法
5.3故事敘述法
5.4找痛挖坑法

5.5雙線類比法
5.6問(wèn)答教學(xué)法
5.7互動(dòng)演示法
5、教學(xué)質(zhì)量管理
6、教學(xué)素材設(shè)計(jì)與編寫
（四）企業(yè)內(nèi)部講師的評(píng)審
1、內(nèi)部講師的評(píng)審
1.1評(píng)審標(biāo)桿
1.2評(píng)審指標(biāo)和權(quán)重
1.3評(píng)審委員的選拔
1.4評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
2、課程開(kāi)發(fā)的評(píng)審
2.1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的類型和標(biāo)桿的確認(rèn)
2.2課程評(píng)審的指標(biāo)和權(quán)重
2.3評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
（五）內(nèi)部講師的使用和業(yè)績(jī)管理體系
1、內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績(jī)區(qū)域
2、內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3、內(nèi)部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升
4、內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)指標(biāo)如何與公司\部門指標(biāo)互動(dòng)和關(guān)聯(lián)？
5、內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)成果如果轉(zhuǎn)化為管理措施和激勵(lì)措施？
6、知名企業(yè)的內(nèi)部講師的使用標(biāo)桿做法和實(shí)踐
7、內(nèi)部開(kāi)發(fā)的課程如果用在自動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中？

講師介紹:
藍(lán).F 中國(guó)培訓(xùn)體系管理建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師

資歷：工程碩士學(xué)位和新加坡國(guó)立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴公司、三九公司、新加坡嘉里集團(tuán)等大型集團(tuán)公司，經(jīng)歷了市場(chǎng)和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)嘉里糧油公司的培訓(xùn)管理工作，建立嘉里糧油（中國(guó)）培訓(xùn)中心。

授課風(fēng)格：藍(lán)老師是在企業(yè)中成長(zhǎng)的咨詢顧問(wèn)和講師，授課知識(shí)實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)方法靈活而且互動(dòng)性強(qiáng)，藍(lán)老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍(lán)老師授課語(yǔ)言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說(shuō)明復(fù)雜的深?yuàn)W的道理，深受不同年齡層和崗位的學(xué)員的喜愛(ài)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，通過(guò)在企業(yè)的多年探索，開(kāi)發(fā)了‘以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)’，在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣；研發(fā)的課程《影響式領(lǐng)導(dǎo)力》、《成功職業(yè)人士的四項(xiàng)修煉》和《培訓(xùn)師培訓(xùn)》，已經(jīng)培訓(xùn)超過(guò)5000人，被業(yè)界稱為影響力和中國(guó)培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。目前為中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的授權(quán)專職講師，清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心客座教授，新加坡國(guó)際管理學(xué)院（SIMA）的專職教授，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授。

專長(zhǎng)：培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)：中國(guó)國(guó)家廣電總局、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、BP石油、廣東核電、美的集團(tuán)、金發(fā)科技、中國(guó)銀行、招商銀行、三峽旅游、正略鈞策、美時(shí)集團(tuán)、利樂(lè)包裝、巨人游戲、諾而達(dá)、廣東煙草、港華燃?xì)?、英業(yè)達(dá)、廣州中一藥業(yè)、新邦物流、德美化工、青島啤酒、大長(zhǎng)江摩托、羊城晚報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、圣象地板、僑鑫集團(tuán)、寶安集團(tuán)、特發(fā)信息股份、TCL電器、華南橡膠輪胎、中國(guó)移動(dòng)、南玻集團(tuán)、廣東無(wú)線電集團(tuán)、珠海格力空調(diào)、
廣東立信集團(tuán)、完美（中國(guó)）、廣州金發(fā)科技、廣發(fā)證券、廣東新南方集團(tuán)、保利地產(chǎn)、虎彩集團(tuán)、嘉里糧油、富力地產(chǎn)、安利（中國(guó)）、寶供物流、
黃河水利、三峽電廠、五羊本田、東風(fēng)日產(chǎn)、金域檢驗(yàn)、邁瑞醫(yī)療、朗能集團(tuán)、白象食品集團(tuán)、中信銀行、建設(shè)銀行、新中源集團(tuán)、廣弘資產(chǎn)、
廣東農(nóng)行、西門子電器、天合光能、伊力集團(tuán)…

管理咨詢客戶：五羊-本田、金發(fā)科技、健康元集團(tuán)（太太）、中國(guó)電信廣東培訓(xùn)中心、完美（中國(guó)）培訓(xùn)中心、嘉里糧油（金龍魚(yú)）、香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)中心、華潤(rùn)集團(tuán)培訓(xùn)中心、東風(fēng)日產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、虎彩集團(tuán)、白象食品集團(tuán)、堅(jiān)朗五金、燕京啤酒…

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