企業(yè)信用風(fēng)險管理、商賬催收及合同管控技巧

【課程時間、地點】
時間：2011年7月27、28日（周三、周四），共2天。
地點：上海交通大學(xué)（廣元西路55號，近華山路）浩然高科技大廈

【課程面向人員】
企業(yè)總經(jīng)理、信用管控部門經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、法務(wù)主管、合同（財務(wù)）主管等相關(guān)人員。

【課程費用】2980元/人（同一單位三人以上同時報名享受9折優(yōu)惠。

【增值收益】
1、為學(xué)員及所在企業(yè)提供一年的免費法律咨詢服務(wù)，通過電話或郵件系統(tǒng)進行；
2、為學(xué)員及所在企業(yè)提供一年的免費法律電子雜志（《浩律天地》、《申浩避風(fēng)港》、《HR知音》和《知產(chǎn)沙龍》每月各一期）。

【課程背景】
賒銷，是很多企業(yè)維持和拓展銷售渠道、增強企業(yè)競爭力的必要手段。然而，由于信用管理、合同管理等環(huán)節(jié)的薄弱，賒銷同時也給很多企業(yè)帶來了嚴重的壞賬。據(jù)統(tǒng)計：我國賒銷企業(yè)平均壞賬率達5%到10％（美國企業(yè)則為0.25％到1％）；中國賒銷企業(yè)逾期賬款時間平均為90多天（美國企業(yè)只有7天）。如此大量的“應(yīng)收賬款”，蠶食著企業(yè)的有限利潤，給企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)風(fēng)險。規(guī)范信用風(fēng)險管理、學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款催收技法、強化合同管理及風(fēng)險防控，已成為我國企業(yè)最亟待解決的幾個典型問題。

【課程收益】
◇幫助您制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風(fēng)險，合理確定賒銷額度；
◇掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習(xí)慣和類型；
◇迅速掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實戰(zhàn)技能；
◇熟悉應(yīng)收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程；
◇通過研討，解決本企業(yè)面臨的應(yīng)收帳款管理特殊問題；
◇掌握實用的信用控制措施和實戰(zhàn)技能；建立企業(yè)信用管理體系。

【課程大綱】
第一天 企業(yè)信用管理及不良債權(quán)的防控
一、 企業(yè)信用管理與國內(nèi)信用管理環(huán)境
1、 企業(yè)信用管理法律風(fēng)險概述
1、 目前企業(yè)信用管理狀況
2、 我國企業(yè)被大量拖欠的原因
3、 產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理原因
4、 信用銷售風(fēng)險對企業(yè)的影響
二、 中國企業(yè)信用管理環(huán)境診斷
1、 銷售與回款兩難問題癥結(jié)
2、 管理誤區(qū)（一、二、三）
三、 信用管理模式基本框架
1、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制
2、 信用管理的技術(shù)體系
3、 統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)
四、 企業(yè)應(yīng)收帳款監(jiān)控與有效回收
1、 企業(yè)持有應(yīng)收帳款的利弊
2、 影響應(yīng)收帳款水平的因素
3、 應(yīng)收帳款的合理持有規(guī)模
4、 持有應(yīng)收帳款的生命周期
5、 收賬成功率與帳齡關(guān)系
6、 客戶付款的四種類型
7、 如何對待客戶延期付款請求
8、 應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、
9、 銷售分類帳款管理體系
五、 客戶資信管理
1、 客戶信息分類體系
2、 如何選擇信用分析模式
3、 客戶信用分析系統(tǒng)
六、 帳款回收的基本方法
1、 客戶拖欠理由和信號舉例
2、 債務(wù)分析技術(shù)
3、 企業(yè)自行追帳方法及程序
4、 企業(yè)自行追帳的輔助方法
七、 企業(yè)全程信用管理體系
1、 全程信用管理措施輪盤
2、 企業(yè)信用政策
3、 如何選擇信用政策類型
4、 信用管理組織結(jié)構(gòu)的建立
5、 信用管理部四個基本功能
6、 企業(yè)信用管理職能設(shè)置
7、 對信用管理人員要求與技能訓(xùn)練
8、 信用部與其他部門的協(xié)調(diào)
9、 信用管理部門的外部服務(wù)

第二天 企業(yè)合同管理及風(fēng)險控制

一、 合同法概述
1、 合同的含義
2、 合同法的基本原則
二、 合同的訂立
1、 合同的主體
2、 合同的形式與內(nèi)容
3、 合同的訂立程序（要約與承諾）
4、 合同的成立
5、 締約過失責(zé)任
三、 合同訂立管理
1、 締約前的資信考察
2、 合同訂立前的條款草擬
1） 數(shù)量及質(zhì)量條款
2） 價款或報酬條款
3） 履行期限和方式
4） 擔(dān)保及違約責(zé)任條款
5） 風(fēng)險轉(zhuǎn)移條款
6） 所有權(quán)保留條款
7） 不可抗力條款
8） 爭議解決方式條款
3、 合同審批管理
四、 合同履行管理
1、 合同履行前的準備流程
2、 合同履行中的管理及監(jiān)督
3、 合同履行過程中的常見問題
4、 合同異動和終止時的應(yīng)對
5、 合同糾紛解決方案
五、總結(jié)
1、企業(yè)合同風(fēng)險防范的法律對策
2、合同審查內(nèi)容
六、答疑與互動環(huán)節(jié)


【主講嘉賓】田庭峰 主任律師
◇ 上海申浩律師事務(wù)所主任律師，執(zhí)業(yè)逾12年；
◇ 上海交通大學(xué)凱原法學(xué)院碩士生導(dǎo)師；
◇ 上海市律師代表大會代表、靜安區(qū)青年聯(lián)合會律師分會委員、理事；
◇ 前程無憂、智聯(lián)招聘等專業(yè)招聘服務(wù)媒介每月舉辦法律專題沙龍的特約授課嘉賓（已累計開課近三十次，每次平均400人以上，累計培訓(xùn)上萬人。）；
◇ 皇宇培訓(xùn)、影響力、上海知識產(chǎn)權(quán)中心等多家著名教育、研究機構(gòu)高級授課嘉賓。
◇ 曾應(yīng)邀擔(dān)任中央電視臺《經(jīng)濟與法》欄目專題嘉賓，接受過中央電視臺、上海電視臺、東方電視臺、河南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等多次法律專訪或法律訪談節(jié)目，多次接受《法制日報》、《文匯報》、《環(huán)球時報》、《房地產(chǎn)時報》、《外灘畫報》、《新民周刊》等諸多報刊專訪。
 工作經(jīng)歷： 超過十三年法務(wù)工作經(jīng)驗：
1995年始在中國石化下屬的某石油勘探局法律事務(wù)處任合同主管，1998年起從事專職律師工作，2000年即成為省級文明律師事務(wù)所合伙人。執(zhí)業(yè)期間參與過多次重大項目的法律論證、合同管理、勞資關(guān)系處理、債權(quán)債務(wù)清償、企業(yè)破產(chǎn)等法律事務(wù)，代理過千余起企業(yè)法律糾紛案件?，F(xiàn)擔(dān)任上海萬科房地產(chǎn)、匯源果汁、脫普日用化學(xué)品（中國）、中遠川崎重工等二十家大中型企業(yè)的常年法律顧問。
 培訓(xùn)過的典型客戶：
西門子（中國）、上海萬科房產(chǎn)、青島海爾、飛利浦照明、浦發(fā)銀行、貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)、強生（上海）醫(yī)療器材、浙江雅戈爾、云南馳宏鋅鍺股份、紅巖河核電、上海交運集團、中國石化中原石油勘探局、上海歐曼石油科技、中冶寶鋼、上海大亞科技、上海華升富士達扶梯、羅氏診斷（上海）、上海新奧九環(huán)車用能源、菲尼克斯電氣。

【課程名稱】企業(yè)信用風(fēng)險管理、商賬催收及合同管控技巧
【課程日期】2011年 7月27、28日（每天上午9：00～12：00，下午13：30～16：30）
【課程地點】上海交通大學(xué)（廣元西路55號，正對恭城路）浩然高科技大廈15層培訓(xùn)室
【邀請對象】企業(yè)總經(jīng)理、信用管控部門經(jīng)理、銷售/采購經(jīng)理、法務(wù)主管、合同（財務(wù)）主管等。
【課程費用】 2980元/人。（含課程費、參考資料、飲用水、午餐、茶點等）

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