卓越管理者的六項(xiàng)修煉
培訓(xùn)講師:胡鳳芩
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2800元
贈(zèng)送積分:2800
卓越管理者的六項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
課程費(fèi)用:2800元/人(含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi))
參加對(duì)象:企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的以及其它儲(chǔ)備管理干部。
課程背景:
松下幸之助曾說過:企業(yè)即人??!做企業(yè)就是做人,做好了人的工作,企業(yè)也就做好了發(fā)展了,反之無人企業(yè)則止。
隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、用工形勢(shì)的嚴(yán)峻、個(gè)性鮮明自信滿滿的80、90后成為職場(chǎng)主力軍,各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者:
―如何讓團(tuán)隊(duì)中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩,為共同的目標(biāo)而奮斗?
―如何有效設(shè)定和分配團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),讓下屬目標(biāo)更容易執(zhí)行和達(dá)成?
―如何讓自己免淪為救火隊(duì)員整日疲于奔命處理雜務(wù)?
―如何在工作中及時(shí)支援,以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面?
―如何消減員工負(fù)面情緒與壓力,提高其幸福指數(shù)?
―如何將團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮到最大化?
…………
為此,我們研發(fā)了《卓越管理者的六項(xiàng)修煉》,本課程經(jīng)過STT認(rèn)證,具有可靠的實(shí)用性和可操作性,標(biāo)準(zhǔn)版課程由六大模塊構(gòu)成,全程2天共計(jì)12小時(shí),每個(gè)模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務(wù),我們不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵(lì)、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運(yùn)用到日常工作任務(wù)中去。企業(yè)管理者,只要按照六項(xiàng)修煉的順序在工作中逐項(xiàng)使用,就會(huì)擁有一支自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)!
課程大綱:
第一項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)建設(shè)/重塑
你打算從無到有建立一支新團(tuán)隊(duì)嗎?或者覺得你的團(tuán)隊(duì)有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進(jìn)展?
◇對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析
◇快速改變團(tuán)隊(duì)的無序狀態(tài)
◇在團(tuán)隊(duì)中樹立起你想要的價(jià)值觀
◇為團(tuán)隊(duì)輸入靈魂與個(gè)性!
第二項(xiàng)修煉:目標(biāo)管理
管理者的目標(biāo)管理分為接受上級(jí)的目標(biāo)和幫助下屬設(shè)定目標(biāo),為下屬設(shè)定目標(biāo)從來就不是單純分解那么簡(jiǎn)單,合適的目標(biāo)會(huì)成為動(dòng)力,不合適的目標(biāo)會(huì)成為壓力,或者被下屬所拋棄。
◇準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作壓力
◇用上級(jí)愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)
◇根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)
◇正確溝通使目標(biāo)變成工作動(dòng)力源
第三項(xiàng)修煉:時(shí)間分配
管理者不僅要管好下屬的工作,同時(shí)也要做好自己的本職工作。救火隊(duì)員沒有錯(cuò),如果只做救火隊(duì)員就有錯(cuò)了;規(guī)劃指導(dǎo)沒有錯(cuò),如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯(cuò)了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時(shí)間是管理者必須學(xué)會(huì)的。
◇第四代時(shí)間管理方法
◇保證時(shí)間總是用在最有價(jià)值的工作上
◇成功管理時(shí)間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
◇引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時(shí)間安排
◇用最短的時(shí)間掌握下屬的每個(gè)工作細(xì)節(jié)
第四項(xiàng)修煉:工作溝通
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會(huì)感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點(diǎn),甚至是離譜,以至于很希望自己動(dòng)手去解決。這在團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候也許還可以,團(tuán)隊(duì)變大或職位升遷后,這個(gè)想法變得不切實(shí)際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
◇任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績(jī)效面談技巧
◇在下屬匯報(bào)工作時(shí)迅速抓住要點(diǎn),提高匯報(bào)效率
◇在指導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)讓下屬立刻領(lǐng)會(huì)你的意圖,順利完成工作
◇有效處理各種工作沖突
◇在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
◇例會(huì)、問題解決會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、匯報(bào)會(huì)的常見會(huì)議的組織與控制方法
第五項(xiàng)修煉:情感溝通
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會(huì)認(rèn)為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為??墒窃诂F(xiàn)實(shí)工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會(huì)經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗(yàn)中,會(huì)發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對(duì)于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績(jī)和績(jī)效的主要因素,因?yàn)閷I(yè)技能可以快速訓(xùn)練,而情緒因?yàn)閭€(gè)性化和隨機(jī)性太強(qiáng),使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項(xiàng)最重要的任務(wù),而且越來越重要。
◇快速識(shí)別員工心態(tài)變化
◇員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
◇及時(shí)排解員工的不良情緒
◇修改員工的價(jià)值觀的技巧
第六項(xiàng)修煉:展示價(jià)值
每個(gè)人的工作都有價(jià)值,但是對(duì)價(jià)值的展示能力不同就會(huì)影響上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),有能力的管理者不懂得展示自己的價(jià)值,也會(huì)使上級(jí)在選拔時(shí)錯(cuò)失良才。成功的價(jià)值展示對(duì)于企業(yè)文化、員工士氣都會(huì)相當(dāng)強(qiáng)的正面影響,因此無論是對(duì)于管理者個(gè)人還是管理者所在的組織,展示價(jià)值的技巧都顯得尤為重要。
◇讓上級(jí)看懂你的成果
◇工作成果包裝和團(tuán)隊(duì)價(jià)值展示的方法技巧
◇設(shè)計(jì)便于他人閱讀的文本及電子檔匯報(bào)材料
◇讓團(tuán)隊(duì)了解自身價(jià)值的宣導(dǎo)方法
◇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由成功走向成功。
胡老師:高級(jí)講師,速贏項(xiàng)目授權(quán)講師,鼎原咨詢高級(jí)咨詢顧問,原順豐集團(tuán)培訓(xùn)校長(zhǎng),國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理專家,企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦專家,獨(dú)立操作過15000人次/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作,曾擔(dān)任過銷售終端經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職,多家企業(yè)特聘常年顧問。胡老師從事人力資源管理工作十多年,擅長(zhǎng)人才體系建立,企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建,在培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量管理與評(píng)估、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年以來,一直享有“正直導(dǎo)師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽(yù)。授課風(fēng)格:幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識(shí)面廣。“能把握成年人學(xué)習(xí)心理,對(duì)中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)十分富有感染力”。
胡老師培訓(xùn)足跡遍布全國各大中城市,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20000人以上,曾接受過胡老師培訓(xùn)的企業(yè)有:美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、日昱物流、輝達(dá)汽車集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達(dá)豐科技、深圳市杰威商務(wù)、鼎諾信息技術(shù)有限公司、紫泰荊實(shí)業(yè)、廣東中煙、云南云天化、中國電信、網(wǎng)通集團(tuán)、廣東粵電集團(tuán)、青島啤酒、九洲電器(集團(tuán))、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、ITT(美國)、安費(fèi)諾(美國)、中國銀行、平安保險(xiǎn)、晶冠科技、聯(lián)塑科技、億利達(dá)集團(tuán)、日本住友集團(tuán)、河北工大、申菱空調(diào)、天馬微電子、德意電氣、興昂國際集團(tuán)、寶德集團(tuán)、博德精工、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時(shí)裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、凱鑫石化、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器、廣西山基地產(chǎn)、晶苑集團(tuán)、勁嘉集團(tuán)、松鷹男裝等
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有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 2025-01-08
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) :4200元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識(shí)清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...
講師:田勝波詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-01-08
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師 詳情
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