[課程說明]
 課程對象
1. 涉及各類IT項(xiàng)目（系統(tǒng)集成項(xiàng)目、軟件開發(fā)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)項(xiàng)目等）的項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員；
2. 參加過項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，或者剛剛獲取PMP資格認(rèn)證，準(zhǔn)備在項(xiàng)目管理實(shí)踐環(huán)境中大顯身手者；
3. 有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)一步系統(tǒng)化提高項(xiàng)目管理實(shí)踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一個(gè)新臺(tái)階者；
4.諸多項(xiàng)目績效平平、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極性不高、項(xiàng)目經(jīng)理顧此失彼、銷售人員和客戶怨聲載道，需要迅速整體提高內(nèi)部項(xiàng)目管理水平、提高項(xiàng)目管理執(zhí)行績效的公司。

 收益與特色
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目經(jīng)理在售前，計(jì)劃，執(zhí)行與收尾等不同階段的項(xiàng)目管理活動(dòng)，并以專題研討和案例分析的形式就IT項(xiàng)目成本估算與報(bào)價(jià)，項(xiàng)目計(jì)劃制定，IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對，項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)沖突，項(xiàng)目驗(yàn)收難題，項(xiàng)目執(zhí)行控制，項(xiàng)目績效等方面進(jìn)行了深入的分析和討論，直接傳授IT項(xiàng)目規(guī)范性的流程和管理，提升IT項(xiàng)目經(jīng)理的管理和執(zhí)行能力。

• 與知名IT企業(yè)資深項(xiàng)目經(jīng)理面對面交流，現(xiàn)場分享IT項(xiàng)目管理最佳經(jīng)驗(yàn)
• 獲取知名IT企業(yè)整套成熟的項(xiàng)目管理文件與模板，讓您的項(xiàng)目走上最佳歷程
• 獲取PMI認(rèn)可的21個(gè)PDU

• 實(shí)戰(zhàn)：以IT項(xiàng)目實(shí)際歷程為主線，講解IT項(xiàng)目管理活動(dòng)與難點(diǎn)
• 品牌：知名項(xiàng)目管理專業(yè)組織PMU與著名講師聯(lián)合打造品牌課程
• 成熟：課程經(jīng)過近20次的公開課和內(nèi)訓(xùn)課的演練，課程內(nèi)容和形式成熟

 講師介紹：許江林 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問
許江林女士1991年上海交通大學(xué)畢業(yè)，2000年加入中國惠普有限公司，一直致力于項(xiàng)目管理領(lǐng)域的工作與研究，期間她成功帶領(lǐng)了諸多信息系統(tǒng)(IS)項(xiàng)目的順利實(shí)施，涉及政府部門、制造業(yè)、電信業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。在加入惠普公司之前，許江林女士在任職于海爾集團(tuán)項(xiàng)目規(guī)劃發(fā)展中心任職5年，在朗訊(中國)公司任職5年，期間擔(dān)任高級項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)，參與了中國聯(lián)通長途電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，國家信息中心信息系統(tǒng)建設(shè)等大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理工作，并得到客戶高度評價(jià)。
許江林女士長期從事政府、電信方面系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作，在IT信息系統(tǒng)實(shí)施和集成方面的經(jīng)驗(yàn)十分豐富。
許江林女士于2000年獲取國內(nèi)首批PMP資格認(rèn)證，之后開始了項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作。到目前為止，先后為近十個(gè)考前培訓(xùn)班提供過項(xiàng)目管理知識(shí)體系基礎(chǔ)培訓(xùn)，為數(shù)十家國內(nèi)知名企業(yè)提供過項(xiàng)目管理實(shí)踐內(nèi)訓(xùn)。從2005年起許江林女士以《IT項(xiàng)目管理最佳歷程》一書為藍(lán)本，創(chuàng)造了品牌課程—“IT項(xiàng)目經(jīng)理最佳歷程”高級研討班，得到了各界同行的肯定，截止目前已經(jīng)舉辦近20期。
2002年，許江林女士參與翻譯并出版了《可視化項(xiàng)目管理》一書；2003年，參與翻譯并出版了《懷德曼項(xiàng)目管理詞匯手冊》；2004年作為合著者出版了原創(chuàng)書籍《IT項(xiàng)目管理最佳歷程》并數(shù)次再版。同時(shí)，許江林女士還在《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》、《項(xiàng)目管理技術(shù)》、《商學(xué)院》等專業(yè)刊物上發(fā)表過多篇項(xiàng)目管理文章，并且擔(dān)任項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問，為眾多項(xiàng)目管理同行提供項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題解決方案咨詢。
許老師曾為太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)IT部、方正國際、中國銀行軟件開發(fā)中心、北京NTTDATA數(shù)據(jù)、中國電子口岸數(shù)據(jù)中心、首都機(jī)場、高陽圣思園、長城寬帶、北京萬維易化、寶鋼集團(tuán)、靈圖軟件、藍(lán)拓?fù)潆娮印⑸綎|泰華電訊等上百家單位提供培訓(xùn)。

[課程大綱(3天)]
第一天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30

單元一：組織中的項(xiàng)目管理
1. 組織中項(xiàng)目管理職能如何設(shè)置
2. 項(xiàng)目管理辦公室的職能介紹
3. 項(xiàng)目經(jīng)理技能要求

單元二：定義階段
1. 項(xiàng)目論證過程概述
2. 項(xiàng)目目標(biāo)包含哪些方面
3. 如何才是一個(gè)合格的項(xiàng)目目標(biāo)
4. 項(xiàng)目目標(biāo)確定的過程
5. 項(xiàng)目章程發(fā)布和項(xiàng)目經(jīng)理的任命
案例分析：STAR項(xiàng)目的目標(biāo)確定分析 單元三：計(jì)劃階段
1. 組建初始項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)編制項(xiàng)目管理計(jì)劃
2. 項(xiàng)目生命周期模型的選擇和使用
3. 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目范圍說明書
4. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖和分解技術(shù)
5. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制
6. 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制OBS和WBS的對照
7. 項(xiàng)目預(yù)算分析和項(xiàng)目S曲線編制
案例分析：STAR項(xiàng)目范圍計(jì)劃/進(jìn)度計(jì)劃/成本計(jì)劃編制和分析

第二天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30

單元三：計(jì)劃階段
8. 項(xiàng)目關(guān)系人分析和項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制
9. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別/風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制
10. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（PMP）的整合、評審和發(fā)布
案例分析：STAR項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對

單元四：執(zhí)行階段
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
a. 項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的組建
b. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
c. 組建高效團(tuán)隊(duì)的方法和技術(shù)
d. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的Routine Job
a. 項(xiàng)目計(jì)劃的持續(xù)分析和下達(dá)
b. 項(xiàng)目狀況的持續(xù)跟蹤和分析
c. 項(xiàng)目狀況評估：掙值分析和關(guān)鍵路線法
情形模擬：STAR項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員的管理


第三天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30

單元四：執(zhí)行階段
3. 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題解決和決策
a. 問題識(shí)別和定義
b. 問題原因分析
c. 問題解決措施確定
d. 問題解決結(jié)果的跟蹤
e. 把問題消滅在萌芽和未萌芽狀態(tài)
f. 問題升級流程
4. 有效管理項(xiàng)目需求的持續(xù)變更
a. 需求變更管理流程
b. 持續(xù)需求變更管理矩陣
c. 降低需求變更對項(xiàng)目節(jié)奏的干擾 5. 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧
a. 項(xiàng)目過程中的沖突的解決
b. 有效和項(xiàng)目關(guān)系人溝通，獲取支持
6. 管理項(xiàng)目驗(yàn)收
案例分析1：STAR公司項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題分析和解決
案例分析2：STAR項(xiàng)目臨近尾聲時(shí)，客戶提出了新的需求變更…分析和決策

單元五：總結(jié)階段
1. 項(xiàng)目績效的評估
2. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員的評估
3. 項(xiàng)目對組織整體水平提高的貢獻(xiàn)




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 課程價(jià)格
3280元/人，費(fèi)用包含資料，文具，午餐，點(diǎn)心；可代訂住宿，費(fèi)用自理。

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