培訓(xùn)時(shí)間:

團(tuán)隊(duì)核力—打造高績效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:崔小屹

  時(shí)間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:1980

  贈(zèng)送積分:1980

    服務(wù)電話:010-82593357

團(tuán)隊(duì)核力—打造高績效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)核力—打造高績效團(tuán)隊(duì)
主講專家:崔小屹老師   
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】1980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)等),采購寶會(huì)員按照相關(guān)權(quán)益消費(fèi)
【參會(huì)對象】各部門總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者,人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
在不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn),而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)像一艘航船,船的前進(jìn)不是靠一個(gè)人的力量,船的方向則是每個(gè)人的方向,個(gè)人要生存和前進(jìn),首先要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)。只有全體員工形成團(tuán)隊(duì)精神,有效消除團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的盲點(diǎn),才能打造出高效的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)目標(biāo):
1. 了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念
2. 熟悉高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
3. 增進(jìn)和強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4. 學(xué)習(xí)判斷團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)
5. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感
6. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一章  團(tuán)隊(duì)的基本概念
第一節(jié) 什么是團(tuán)隊(duì)?
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的注意事項(xiàng)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與文化
第四節(jié) 10分鐘的團(tuán)隊(duì)組織行為學(xué)
第五節(jié) 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征
第六節(jié) 現(xiàn)場檢測:我的團(tuán)隊(duì)高效嗎?
第二章  高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)識(shí)
第一節(jié) 管理新理念
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五E職責(zé)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方法
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格
第三章  高效執(zhí)行,達(dá)成目標(biāo)
第一節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)的最重要指標(biāo)——目標(biāo)達(dá)成
第二節(jié) 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式
第三節(jié) 預(yù)估風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)執(zhí)行
第四節(jié) 目標(biāo)管理的PDCA
第五節(jié) 找到支持最終結(jié)果的間接指標(biāo)
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)樹
第四章  實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理技巧
第一節(jié) 如何向下屬布置任務(wù)
第二節(jié) 如何管理有挑戰(zhàn)的員工
第三節(jié) 如何處理突發(fā)事件
第四節(jié) 如何推動(dòng)員工績效改進(jìn)
第五節(jié) GROW輔導(dǎo)模型
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:如何與員工進(jìn)行績效面談
第五章  高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第一節(jié) 如何與不同類型的同事進(jìn)行溝通
第二節(jié) 營造積極工作環(huán)境的三大法寶
第三節(jié) 對牛彈琴是誰的錯(cuò)?——團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的換位思考
第四節(jié) 現(xiàn)場討論:分析團(tuán)隊(duì)其他崗位的挑戰(zhàn)和困難
第五節(jié) 異議處理技巧
第六節(jié) 現(xiàn)場討論:寫給其他同事的一封郵件
互動(dòng)答疑

崔小屹老師  中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家
 清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士)
 Lead Smart, Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤設(shè)計(jì)者
 數(shù)字化管理推廣第一人
 國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué)
 多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問
 多家咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問
 國企——外企,熟悉多種企業(yè)運(yùn)營模式,對不同模式下的管理之道有切身了解
 技術(shù)——銷售與市場——高級(jí)管理,10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷
培訓(xùn)風(fēng)格
 大量親歷案例,以事實(shí)支持觀點(diǎn);
 理論與實(shí)務(wù)并重,信息量大,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默;
 備課嚴(yán)謹(jǐn),能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,重視學(xué)員學(xué)習(xí)效果,尤其是學(xué)員的長期收獲;
 擅于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段,互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)員參與度高。
職業(yè)經(jīng)歷

 國有大型企業(yè)技術(shù)工程師
 愛默生電氣銷售經(jīng)理
 西門子市場經(jīng)理、辦事處經(jīng)理
 戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理
 美國OK集團(tuán)中國區(qū)副總經(jīng)理

服務(wù)客戶
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通中國聯(lián)通、方正集團(tuán)、奔馳、NEC、中遠(yuǎn)集團(tuán)、海南航空、ABB、西門子、清華大學(xué)、天安物業(yè)、韓國SK集團(tuán)、法國施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資、中遠(yuǎn)投資、京信通信、智光電氣、 智聯(lián)招聘、 南方車輛集團(tuán)、北京城建勘測設(shè)計(jì)院、勞動(dòng)部高級(jí)人力資源師培訓(xùn)班、中科院自動(dòng)化所、中華培訓(xùn)網(wǎng)、河北旭陽焦化集團(tuán)、四川陽光機(jī)械集團(tuán)、東方視野電視講堂 、美利控股集團(tuán) 鴻嘉華電視購物、 水利部江河機(jī)電有限公司、 廣東華雄科技、格林威爾中國、江蘇海寧電力、等等并在北京、上海、廣州、南京、蘇州、沈陽和烏魯木齊等地主講了多次大型公開課 
   
核心課程
管理與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
《企業(yè)第一法則—企業(yè)文化與配套制度》
《職業(yè)素質(zhì)》《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》
《夾心式管理》《溝通技巧》
市場與營銷
《大客戶銷售》《電話銷售》
《服務(wù)營銷》《客戶服務(wù)管理》
《共贏商務(wù)談判》《銷售禮儀》
 

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卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧線上直播 (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時(shí)間:2025年2月26-27日、4月16-17日、5月13-14日、9月3-4日、10月22-23日6課時(shí) 14:00-17:00課程背景:如果說顧客是企業(yè)的生命,服務(wù)則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無...

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