培訓時間:

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師:周老師

  時間地點:
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  培訓費用:4800

  贈送積分:4800

    服務(wù)電話:010-82593357

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

類型/Type:公開課 Public Training

語言/Language:中文Chinese

費用/Fee:4800元/人RMB

排期/Schedule

上海:2022年03月10-11日;2022年09月08-09日

北京:2022年04月14-15日;2022年11月17-18日

  培訓議程/Agenda

?    08:30-08:55 簽到   Register   

?    12:00-13:00 午餐   Luncheon  

?    09:00-10:30 培訓   Training  

?    13:00-15:30 培訓   Training   

?    10:30-10:40 茶歇   Coffee Break   

?    15:30-15:45 茶歇   Coffee Break   

?    10:40-12:00 培訓   Training   

?    15:45-16:30 結(jié)束Training   end

 概述/Overview

課程背景:

在當今激烈的市場競爭中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施,對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對人員招聘、薪酬設(shè)計、績效考核等都將產(chǎn)生深遠影響。

 

員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人,這一企業(yè)最昂貴的資源永遠是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長久以來,非人力資源經(jīng)理(直線經(jīng)理)往往因為對人力資源管理認識不清,造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.      企業(yè)的用人成本越來越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高

2.      直線經(jīng)理雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練,但部門運作效率不見提高

3.      人員流動可能不是因為薪酬制度,往往起因于用人部門的管理方法

4.      直線經(jīng)理在招聘、薪酬設(shè)計、績效考核、規(guī)章制度仍沿用過去的思路,導致公司官司纏身

5.      直線經(jīng)理不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬,造成員工選擇公司,離開企業(yè)

6.      公司不斷地推出新的人事政策,直線經(jīng)理人不能很好地理解和落實,導致制度政策流產(chǎn)矢折

 

針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周女士與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程,幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),了解人力資源管理的角色與職責、基本技能和方法以及實戰(zhàn)應(yīng)用,有效地提高經(jīng)理人的全方位管理水平,鑄造高績效工作團隊。

 

現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)!

據(jù)統(tǒng)計,如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識,企業(yè)的綜合效益將提高30-40%!

 

課程收益:

1.      讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管!

2.      讓每位經(jīng)理明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要!

3.      讓每位經(jīng)理掌握:招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧

4.      讓每位經(jīng)理配合:總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)

 

訓練特色:

1.獨創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學員積極思考與互動,理論清晰化的同時,注重實用效果;

2.以豐富的案例貫穿知識點,運用直觀的圖表,布置由淺入深的當場練習,利于學員當場吸收與應(yīng)用;

3.講授生動詳實,穿插管理故事和游戲,使學員獲得管理的啟發(fā),提升管理技能,輕松又有收獲;

4.本課程以問題為導向而非以理論為導向,課程中設(shè)計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,促進學員建立新的人力資源觀念,確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。

·       活動綱要/Outline

第一部分:人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵---21世紀對企業(yè)人力資源管理的新認識

1.        互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的人力資源管理的變革與挑戰(zhàn)

2.        企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理在人員管理中扮演的角色及職責分工

3.        直線經(jīng)理、主管在人力資源管理中需承擔的主要責任及需掌握的管理技能

4.        “加入公司,離開主管”的背后演繹了哪些故事

5.        選、育、用、留在各部門經(jīng)理日常管理過程中的地位和作用

現(xiàn)場測試:管理人員的溝通風格測試

 

第二部分:直線經(jīng)理必備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧 

1、方向比速度重要——人力資源計劃

案例:人力成本如何計算(增加一人會增加多少成本)

l     人力成本管控的要點分析:固定成本VS變動成本OR有效成本VS無效成本

l     直線經(jīng)理如何做好年度人員編制計劃(定崗定員定編)-以目標為導向的人員編制計劃

l     崗位分析與工作說明書的編寫對選育用留人才的意義分析-

ü     直線經(jīng)理如何做好面試中的承諾管理

ü     情境模擬:面談演練

l     直線經(jīng)理應(yīng)掌握的幾種基于情境的測試方法

ü     無領(lǐng)導小組討論

ü     公文筐測試

ü     結(jié)構(gòu)化面試

ü     情境模擬

ü     行為描述面試(BEI) (STAR追問法的運用)

實戰(zhàn)演練 :  行為描述面試技巧全攻略-運用STAR法,幫企業(yè)找到合適的人才。

 

3、結(jié)果比能力重要——績效管理(用才)

ü     用才基本原則:人盡其才,才盡其用(讓合適的人到合適

崗位上去)

l     績效管理與目標管理、績效考核、崗位責任制的異同

l     為何要做績效管理而不是做績效考核?直線經(jīng)理在績效管理過程中的作用及具體職責

l     用才的績效管理四大循環(huán)八大注意   (注重結(jié)果還是過程?)

l     直線經(jīng)理在績效管理過程中的作用和應(yīng)承擔的主要職責和工作方法

ü     如何與下屬溝通階段性的工作目標,如何定期給下屬制度考核指標?如何根據(jù)部門績效指標對下屬進行工作任務(wù)的分工及計劃的設(shè)定?(KPI、BSC、360度考核方法介紹)

ü     考核指標設(shè)定后如何在過程中進行有效跟蹤和輔導?如何幫助下屬去完成指標?

ü     考核周期結(jié)束后,如何對下屬進行評估?(評估方法的一些注意事項及要求介紹)

ü     績效考核結(jié)果的具體運用(對四種不同人才在薪酬激勵、獎懲、培訓及崗位調(diào)整方面的具體運用)

ü     績效溝通與輔導的技能技巧分析與演練:有效的績效面談是績效改進和提升的必要保證

l     現(xiàn)場演練: 針對不同個性的員工管理者如何對員工進行有效績效溝通及面談。

 

4、技能比知識重要——在職輔導與培訓(育才)

 

l     為何要做好工作分析

l     崗位編制的具體流程和方法-思路探討(可以通過企業(yè)的具體案例分析)

l     現(xiàn)有人員的勝任力評估-找到差距點,為制定人員培養(yǎng)選聘計劃做基礎(chǔ)

 

2、選擇比努力重要——人才甄選與面談(選才)崗位上去)

案例及討論:招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里?

l     招聘不成功的代價(直線經(jīng)理會算人力成本嗎?)

l     什么是人才?直線經(jīng)理在界定人才過程的原則、方法和工具

l     如果甄選人才?直線經(jīng)理如果在面試過程中有效選對人?

l     面試前的準備

ü     確定人員素質(zhì)要求(職務(wù)分析的6W1H)

ü     人才測評的方法與工具

ü     如何設(shè)計甄選問卷

ü     案例:針對不同崗位面試的問題設(shè)計

l     面試過程

ü     面試失敗的原因及面試的誤區(qū)

ü     如何進行招聘面談(STAR面試法)

ü     面談技巧及注意事項

ü     直線經(jīng)理如何避免面試評估中的陷阱

l     人才從哪里來?-----誰的責任 ? 誰來培養(yǎng)?用什么方法培養(yǎng)?

l     培訓什么?——確定培訓需求:組織?崗位?個人發(fā)展?

l     如何培訓?——教育、培訓、學習?

l     如何執(zhí)行?——培訓的方法與技巧,跟進與落實

l     直線經(jīng)理如何進行培訓效果評估(四級評估模型介紹)

l     培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓體系建立及方法介紹

l     實施教練計劃,推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓計劃

l     新晉人員及新員工的培訓

l     團隊游戲:如何有效訓練下屬

 

5、獎勵比懲罰重要——員工激勵技巧(留才)

l     薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析

l     薪資整體框架及獎金分配模式(什么情況下加薪,什么情況下發(fā)獎金)

l     影響員工績效的因素分析?

l     對癥下藥——不同層次需要的激勵方法

l     直線經(jīng)理應(yīng)該掌握的留人措施和方法

l     核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長期激勵與短期激勵的有效運用

l     分組討論:部門主管如何留住關(guān)鍵核心人才,如何設(shè)計最佳激勵方案大大大

 

6、合情合理還要合法——員工關(guān)系管理(減人)

l     直線經(jīng)理必須了解的相關(guān)用人法律法規(guī)

l     如何確保公司企業(yè)規(guī)章制度能有效執(zhí)行

l     直線經(jīng)理如何處理“問題員工

l     解聘、離職管理過程中直線經(jīng)理需掌握的技巧和方法

ü     怎么辭退員工(裁員、減員的相關(guān)方法)

ü     解聘面談技巧與方法

ü     如何挽留核心員工

ü     離職員工工作交接的注意事項

l     案例分享:不恰當?shù)慕夤徒o企業(yè)帶來的風險

 

第三部分:總結(jié)、討論、分享

·       講師介紹/Lecturer

周老師

?  實戰(zhàn)派資深人力資源管理專家

?  上海社科院勞動關(guān)系中心特約講師

?  清華大學中旭管理學院特聘講師

?  阿里巴巴百家講壇特聘講師

?  國家電網(wǎng)高培中心特聘講師

?  浙江大學繼續(xù)教育學院特聘講師

?  上海交大安泰管理學院特聘講師

?  上海陸家嘴人才港特聘講師

 

專業(yè)實踐:

周老師具有18年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)理,曾在大型外企、民企、及上市集團公司等歷任過人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政副總裁、高級管理顧問等職務(wù)。

18年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗,從操作層到執(zhí)行層再到?jīng)Q策層,能夠站在老板角度看中層,站在經(jīng)理位置看員工,站在員工角度看管理層,課程里跟公司各層級人員能快速達成一致的認知,直接解決職場工作中的各種困惑與疑難。

 

授課特點:

結(jié)合成年人心理特質(zhì),糅合新穎的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,從內(nèi)心自我啟發(fā),讓學員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點。

 

主講課程:

人力資源管理六大模塊課程

企業(yè)用工風險防范及應(yīng)對策略

績效管理體系構(gòu)建與落地輔導(公開課+輔導)

人力成本管控與薪酬體系設(shè)計(公開課+輔導)

企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)解決方案

新任HR經(jīng)理人訓練營

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(內(nèi)訓)

HR從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃

人力資源管理體系構(gòu)建咨詢案(咨詢項目)

 

服務(wù)客戶:(客戶名單未詳盡,隨機排列,無先后順序)

奇正藏藥、愛普生、廣汽集團、中遠川崎、上汽集團、上海電氣、德國大陸汽車、中國南車、云南白藥、江鉆股份、中脈科技、特變電工、東方通信、哈藥集團、LG電子、盾安控股、新安股份、中國電信、康師傅、海隆石油、五洲國際、長甲地產(chǎn)、包商銀行、中國銀行、浙商銀行、寧波商行、三花控股、振華港機、村田電子、國藥控股、北京國網(wǎng)、中國北車、上海住金、江南造船、德州銀行、精工股份、儀電控股、三一重工、萬家樂、住友化學、科倫藥業(yè)、中電科技、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團、湖南煙草、東風悅達起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風汽車集團、馬鋼集團、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業(yè)、天福煙烤、昆明積大、大亞科技、上汽集團、武商集團、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團、中煤電纜、中國鐵通、中牧股份、藍星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、連云港港口集團、徐工機械、臺玻集團、南通港口集團、中國船舶重工集團、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉(金壇)、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽一拖、西北設(shè)計院、宗申集團、大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機電、中船公司、浦東進出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團、長江實業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲(上海)、綠地集團、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化(南京)、綠城集團、寰島集團


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