培訓(xùn)時(shí)間:

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:張老師

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4580

  贈(zèng)送積分:4580

    服務(wù)電話:010-82593357

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練


浙江:2022年03月18-19日  

費(fèi)用:4580元/2天(含午餐及茶歇)

培訓(xùn)議程:

? 08:30-08:55 簽到 Register ? 12:00-13:00 午餐 Luncheon

? 09:00-10:30 培訓(xùn) Training ? 13:00-15:30 培訓(xùn) Training

? 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break ? 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break

? 10:40-12:00 培訓(xùn) Training ? 15:45-16:30 結(jié)束Training end



?概述

培訓(xùn)對(duì)象:

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管


培訓(xùn)方式:

知識(shí)講解,案例分析,小組研討,角色扮演,情景模擬,實(shí)戰(zhàn)練習(xí),經(jīng)驗(yàn)分享。


培訓(xùn)目標(biāo):

正確理解管理者的角色與職責(zé),初步掌握制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、分配工作任務(wù)、輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)、分析問題解決問題的工具和技能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。


課前作業(yè):

1.完成管理能力測(cè)評(píng)和分析,最好是360度測(cè)評(píng)(自我評(píng)估、上級(jí)評(píng)估、下屬評(píng)估、同級(jí)評(píng)估);

2.收集編寫管理案例,成功案例和失敗案例各一個(gè),課堂分享成功經(jīng)驗(yàn),并探尋解決方案。


課后作業(yè):

1.向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲,就學(xué)以致用的行動(dòng)計(jì)劃征求上級(jí)的意見和建議;

2.向下屬和同事分享培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲,分享自己的學(xué)以致用進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃;

3.落實(shí)學(xué)以致用的行動(dòng)計(jì)劃,編寫并提交實(shí)踐報(bào)告和實(shí)踐案例



?活動(dòng)綱要

模塊一、管理者角色定位

情景模擬:帶領(lǐng)他人完成任務(wù)

員工/團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳的原因

上下級(jí)的期望和滿意度

管理者的角色、職責(zé)和挑戰(zhàn)

管理能力測(cè)評(píng)和分析


管理工具

績(jī)效診斷箱

上下級(jí)期望分析表

LMD管理角色模型

管理職責(zé)金字塔模型

管理能力測(cè)評(píng)及分析表


模塊二、制定目標(biāo)和計(jì)劃

理解戰(zhàn)略目標(biāo),有效分解

貢獻(xiàn)路徑圖和團(tuán)隊(duì)定位

制定SMART聰明目標(biāo)和工作計(jì)劃

工作計(jì)劃的跟蹤檢視和風(fēng)險(xiǎn)控制

績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃的充分溝通


管理工具

BSC平衡計(jì)分卡

目標(biāo)分解流程圖

貢獻(xiàn)路徑圖

SMART目標(biāo)檢查單

關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃表

目標(biāo)計(jì)劃溝通檢查單


模塊三、分配與溝通工作任務(wù)

分析任務(wù):步驟、條件和要求

分析人員:能力和意愿,勝任條件

調(diào)動(dòng)員工積極性完成工作任務(wù)

情境領(lǐng)導(dǎo):靈活調(diào)整管理風(fēng)格

有效溝通工作任務(wù)


管理工具

任務(wù)分析表

ASK勝任力模型

員工勝任條件分析表

SL情境領(lǐng)導(dǎo)模型

任務(wù)分配描述清單


模塊四、員工教導(dǎo)與骨干培養(yǎng)

員工成長(zhǎng)的路徑和環(huán)節(jié)

反饋輔導(dǎo)的價(jià)值和心理學(xué)基礎(chǔ)

反饋輔導(dǎo)的氛圍基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)

有效反饋的步驟和流程

績(jī)效輔導(dǎo)的步驟和流程

有效學(xué)習(xí)的方法


管理工具

發(fā)展管道模型

EBA信任模型

FEW提問模型

SEED反饋模型

GROW輔導(dǎo)模型

學(xué)習(xí)721原則

學(xué)習(xí)金字塔模型


模塊五、工作改善與問題解決

發(fā)現(xiàn)問題,界定問題

分析問題背后的原因和癥結(jié)

探尋創(chuàng)造性解決問題的方案

不斷優(yōu)化工作方法和流程


管理工具

IDEAL解決問題模型

問題現(xiàn)狀分析表

5why根因分析法

頭腦風(fēng)暴流程

GRAI復(fù)盤模型


課程回顧和總結(jié)

制定學(xué)以致用的行動(dòng)計(jì)劃


管理工具

行動(dòng)計(jì)劃表

實(shí)踐報(bào)告和案例模板


?講師介紹

張老師

四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,華中科技大學(xué)工商管理碩士(MBA),中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CICPA)。

IAC(國(guó)際教練協(xié)會(huì))一級(jí)合格證書,Persona GLOBAL公司Leadership課程的認(rèn)證培訓(xùn)師,WILEY公司Everything DiSC 認(rèn)證培訓(xùn)師,Training Clinic公司CTM/MTF(培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證/培訓(xùn)管理核心技能)認(rèn)證培訓(xùn)師,ODE/SMG(戰(zhàn)略管理集團(tuán))EBL(領(lǐng)導(dǎo)力精髓)認(rèn)證培訓(xùn)師。


張老師非常愿意傾聽和分析客戶的培訓(xùn)需求,量身為客戶提供解決方案,通過培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)和講授,幫助客戶提升領(lǐng)導(dǎo)力、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、完善通用職業(yè)技能。

原華潤(rùn)集團(tuán)華潤(rùn)大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理,課程開發(fā)顧問,負(fù)責(zé)組織和輔導(dǎo)集團(tuán)各部門、下屬公司開發(fā)“華潤(rùn)管理之道”系列課程。


原金蝶軟件(中國(guó))有限公司,學(xué)習(xí)發(fā)展部培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)規(guī)劃并建立金蝶集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和通用職業(yè)技能培訓(xùn)體系,參與規(guī)劃并建立金蝶集團(tuán)的培訓(xùn)體系,參與新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和e-learning等項(xiàng)目。


2005-2010年,中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán),平安金融培訓(xùn)學(xué)院(平安大學(xué))教研部項(xiàng)目經(jīng)理,歷任中級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目組、高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目組和客戶培訓(xùn)項(xiàng)目組經(jīng)理,參與設(shè)計(jì)和建設(shè)平安集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系,并授權(quán)多門培訓(xùn)課程,包括:邁向中級(jí)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理、有效輔導(dǎo)、高效溝通、壓力管理、培訓(xùn)師技能等。


2005年之前,從事了十多年的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,曾就職于:中國(guó)銀行貴州分行、賽格國(guó)際信托投資公司、深圳住友商事有限公司、深圳中華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司。


主講課程:

領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、教練技能、通用職業(yè)技能、培訓(xùn)和培訓(xùn)管理技能。


服務(wù)客戶:

平安集團(tuán)、金蝶軟件、華潤(rùn)集團(tuán)、陽光人壽、招商信諾、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、安信證券、香港中旅集團(tuán)、中航集團(tuán)、南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、方太集團(tuán)、老板電器、東方航空、順豐航空、順豐速運(yùn)、主力實(shí)業(yè)、共進(jìn)股份、光啟科技、鴻星爾克、OPPO、新浪、創(chuàng)維、巴斯夫、中國(guó)移動(dòng)、滴滴出行、花園酒店、金龍汽車、海昌海洋公園、廈門建發(fā)房產(chǎn)等。


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推薦課程

適合人員概述:企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標(biāo):深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程背景:中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來主要...

 講師:田勝波詳情


《Excel—專業(yè)級(jí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動(dòng)雙管齊下,大量的案例練習(xí),所有的知識(shí)點(diǎn)在課堂全部吸收;所有...

 講師:宋禹詳情


天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量主講:國(guó)際身心語義學(xué)會(huì)(ISNS)授證導(dǎo)師、組織健康推動(dòng)者/咨詢專家 彭淑軍課程對(duì)象:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、CEO、企業(yè)家、中高級(jí)管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓(xùn)師、教練、引導(dǎo)師渴望自我成長(zhǎng),讓自己蛻變的每個(gè)生命個(gè)體課程時(shí)間:一階:2025年7月12-13日課程地點(diǎn):廣州課程費(fèi)用:4800元/人/階,9600元/人/兩階,課程...

 講師:彭淑軍詳情


雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;授課對(duì)象:銷售人員。課程背景:銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒有有效運(yùn)用各種溝通技...

 講師:李俊詳情


《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負(fù)責(zé)人、投資人、降本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景:隨著市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)最終都體現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)上。同時(shí),世...

 講師:Jim詳情


PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時(shí)間:2025年1月10-11日 4月11-12日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4580元授課對(duì)象:經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景:自Power Bi發(fā)布以來,由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強(qiáng)中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者,那你一定會(huì)遇到如下...

 講師:常老師詳情


2025年搶占新市場(chǎng):國(guó)有企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)法律法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)間:2025年1月10-11日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4680元授課對(duì)象:招標(biāo)人代表(采購(gòu)副總、采購(gòu)經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等)。課程背景:國(guó)有企業(yè)采購(gòu)兼具企業(yè)采購(gòu)與公共采購(gòu)的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問題,實(shí)現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國(guó)企采購(gòu)面臨的主要課題。與此同時(shí),國(guó)企紀(jì)檢部...

 講師:趙中翔詳情


HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值---對(duì)標(biāo)華為、騰訊、京東,學(xué)管理核心思想學(xué)習(xí)時(shí)間:2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學(xué)習(xí)地點(diǎn):北京學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)人資負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)、部門高管及HRBP等項(xiàng)目背景 在當(dāng)前充滿波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)人力資源部門的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)的角...

 講師:詳情


WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年12月04日-05日上海:2024年12月11日-12日深圳:2025年01月10日-11...

 講師:姜老師詳情


跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)時(shí)間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景:企業(yè)是一盤棋。企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),也不是哪兩個(gè)團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)內(nèi)部,看單個(gè)團(tuán)隊(duì),能力,效率等都還好,但一到涉及跨部門之間...

 講師:曹禮明詳情


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