《打破市場與研發(fā)的壁壘 ——端到端需求管理改進訓戰(zhàn)營》
《打破市場與研發(fā)的壁壘 ——端到端需求管理改進訓戰(zhàn)營》詳細內(nèi)容
《打破市場與研發(fā)的壁壘
——端到端需求管理改進訓戰(zhàn)營》
[課程背景]
當前企業(yè)在產(chǎn)品需求管理所面臨的挑戰(zhàn):
1、 投資回報差:市場瘋狂接單,研發(fā)忙到焦頭爛額,產(chǎn)品開發(fā)了100個,真正實現(xiàn)銷售的只有不到5個;
2、 決策難:產(chǎn)品立項報告價值不清晰,IPMT團隊無法決策,產(chǎn)品線負責人在PPT上反復徘徊,嚴重影響產(chǎn)品開發(fā)進度;無法產(chǎn)品立項過程中,需求不明確,無高價值需求,難以支撐立項。產(chǎn)品在市場上無競爭力??績r格取勝。
3、 缺組織:銷售直接和研發(fā)主管對接需求,誰的嗓門大做誰的項目,真正有價值的需求無法實現(xiàn);
4、 缺方法:市場端缺乏市場洞察和客戶洞察的方法,無法傳遞客戶的真實需求。
[課程收益]
1、 流程優(yōu)化:學習標桿企業(yè)需求管理原則,建立可以持續(xù)的需求管理流程,把市場聲音真實地傳遞到公司。
2、 組織構建:建立需求管理組織,將市場和研發(fā)打通,做到研發(fā)的產(chǎn)品就是客戶需要的產(chǎn)品。
3、 運作機制:建立長期有效需求管理機制,明確研產(chǎn)銷的責權利,讓產(chǎn)品立項不再盲目,做到有的放矢。
4、 方法落地:系統(tǒng)性學習洞察方法,讓市場洞察,客戶洞察,趨勢洞察和競爭洞察能力上升一個臺階。
[課程邏輯]
[誰適合來]
現(xiàn)在華智微光向商業(yè)模式toB為主,銷售直接對研發(fā)丟需求,沒有清晰的需求管理流程的企業(yè)、有正式的產(chǎn)品管理部,但是還沒有發(fā)揮引領產(chǎn)品功能的企業(yè)發(fā)出邀請;
請產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品管理部負責人、市場管理部負責人、研發(fā)總監(jiān)、市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位組團參加、共同研討。
8800/人
[課程綱要]
第一部分:需求管理應該具備哪些要素
l 標桿企業(yè)實踐中如何定義需求管理
l 如何解讀公司戰(zhàn)略中對產(chǎn)品需求管理和立項管理的訴求
l 市場洞察,客戶洞察,行業(yè)洞察,競爭洞察和自身洞察中,應該怎么作為需求和立項和輸入
第二部分:如何進行市場洞察和客戶洞察
l 如何進行洞察,誰來進行洞察
市場洞察
客戶洞察
競爭洞察
l 對目標客戶的當前和未來的需求收集
客戶分類
場景分類
收集標準
收益:《細分市場洞察報告》-《客戶分級場景分類標準》-《客戶需求收集表》
第三部分:建立需求管理流程,組織和運作方式
l 建立需求管理流程
需求管理的流程機制建立,需求如何收集,處理,澄清和排序
l 需求組織成員
需求管理流程由誰來負責,各自的職能是什么
l 需求組織運作
如何開展例行的需求管理工作,需求管理表單的內(nèi)容,類型及反饋機制
收益:《需求收集運作流程和機制》
第四部分:需求管理中的需求處理
l 需求的處理
如何對需求進行分析,篩選,澄清和排序
從客戶的語言到市場的語言,從市場的語言到研發(fā)的語言,從研發(fā)的語言到產(chǎn)品指標
第五部分:產(chǎn)品組合管理和產(chǎn)品立項
l 基于客戶當前和未來的需求,對現(xiàn)有在售產(chǎn)品,基于現(xiàn)有產(chǎn)品改善進行分析,基于對需要立項的產(chǎn)品進行分析。
l 基于市場洞察結果和市場目標,輸出產(chǎn)品組合的差距分析,產(chǎn)品組合怎么樣才能支撐達成市場目標。
l 如何通過市場洞察,行業(yè)洞察,競爭洞察,客戶需求洞察,生成產(chǎn)品立項書
l 產(chǎn)品立項決策由集成組合管理團隊(IPMT),將市場洞察,客戶洞察,產(chǎn)品目標,詳細的技術方案和其他訴求(財務,供應鏈及約束條件),風險等要素綜合考慮,分析產(chǎn)品盈利情況和生命周期管理,進行立項和決策。
收益:《產(chǎn)品立項報告模板》、《立項審核機制》
第六部分:產(chǎn)品上市流程
l 介紹標桿企業(yè)MPP營銷計劃流程中的關鍵動作,市場在哪里?對誰營銷?
l 對應研發(fā)各關鍵階段如何做產(chǎn)品上市計劃,產(chǎn)品KM,產(chǎn)品定價,產(chǎn)品主打膠片,產(chǎn)品銷售指導及市場培訓等。
收益:《XX產(chǎn)品上市流程說明》
[課程教練]
吳銳
10年華為公司工作經(jīng)驗。歷任泰國代表處產(chǎn)品線主管,泰國某系統(tǒng)部產(chǎn)品經(jīng)理,無線研發(fā)工程師等崗位。
作為區(qū)域無線產(chǎn)品線負責人,所負責的3G無線產(chǎn)品拿下泰國客戶100%份額,銷售額超10億美金。
作為咨詢顧問輔導過多家企業(yè)從0-1建立市場洞察體系、需求管理流程、IPD管理流程。曾輔導陪伴某客戶A產(chǎn)品實現(xiàn)從0到5個億的越級蛻變。
多年一線經(jīng)驗,既懂產(chǎn)品又懂客戶,擅長從客戶角度洞察問題本質,并輔導客戶解決問題。
客戶經(jīng)驗:洲明集團、海清視訊、泰凱英、優(yōu)艾智合等
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