中層管理者核心管理技能提升訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:曹禮明
時(shí)間地點(diǎn):
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培訓(xùn)費(fèi)用:4200元
贈(zèng)送積分:4200
中層管理者核心管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者核心管理技能提升訓(xùn)練
【培訓(xùn)日期】深圳,2022年10月28-29日;深圳,2022年12月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,部門(mén)主管,職能經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,廠長(zhǎng),總監(jiān)等。
【課程背景】
■中層管理處于企業(yè)的樞紐位置,起著承上啟下,橫向協(xié)同的重要作用,而且通常是團(tuán)隊(duì)管理者。
■中層管理者既要對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),又要對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé),人和事都要管。
■很多管理者從專(zhuān)業(yè)崗位被提拔起來(lái),但管理意識(shí),管理角色,管理方法的認(rèn)知尚未充分建立,沒(méi)有完成從專(zhuān)業(yè)者到管理者的轉(zhuǎn)換,導(dǎo)致管理效果差強(qiáng)人意。
■幫助這類(lèi)管理者轉(zhuǎn)換和勝任,除了管理和角色認(rèn)知的學(xué)習(xí)外,更有效的策略是通過(guò)方法和工具的模仿和超越,把必要的管理活動(dòng)正常開(kāi)展起來(lái),在做的積累和感悟中,水到渠成地成長(zhǎng)。
■核心模塊:工作管理,溝通協(xié)調(diào),輔導(dǎo)下屬,激勵(lì)下屬,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
【課程目標(biāo)】
理解重要的管理思維知識(shí)點(diǎn),理解管理者角色和責(zé)任。
掌握工作與績(jī)效管理,溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)人才,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)用方法和工具。
【課程大綱】
第一講管理意識(shí),管理思維,管理角色認(rèn)知
1.管理目的和本質(zhì),管理者要盯住什么做管理?管理最根本的著力點(diǎn)是什么?
2.關(guān)于績(jī)效,溝通,激勵(lì),輔導(dǎo),團(tuán)建,解決問(wèn)題等的10個(gè)管理思維知識(shí)點(diǎn)。
3.管理者常見(jiàn)角色和行為誤區(qū)。
4.管理者的三大基本能力。
5.不同層級(jí)管理者的職責(zé)側(cè)重點(diǎn)。
6.管理者的10大團(tuán)隊(duì)管理角色。
7.盤(pán)點(diǎn)成功管理者的10大價(jià)值。
第二講工作管理機(jī)制和方法
1.目標(biāo)計(jì)劃?rùn)C(jī)制
■目標(biāo)來(lái)源:目標(biāo)從哪里來(lái),什么才是對(duì)的目標(biāo)?
■目標(biāo)策劃:目標(biāo)不只是用來(lái)考核,關(guān)鍵是圍繞目標(biāo)策劃
■目標(biāo)分解:如何通過(guò)目標(biāo)分解,把壓力和責(zé)任分解落地?
2.過(guò)程管理機(jī)制
■數(shù)據(jù)管理:不憑感覺(jué),如何抓關(guān)鍵數(shù)據(jù)覺(jué)知問(wèn)題和真相?
■稽核機(jī)制:靠上司和自覺(jué)性都不行,如何打造執(zhí)行力第三道閘?
■追蹤例會(huì):檢查協(xié)調(diào)問(wèn)題,微信郵件不如快速見(jiàn)面!
3.績(jī)效考核機(jī)制
■績(jī)效考核:三定三重法
■績(jī)效面談:如何高效發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力?
■工作復(fù)盤(pán):回頭看,如何將經(jīng)驗(yàn)得失變成團(tuán)隊(duì)可復(fù)制價(jià)值?
4.工作管理10個(gè)動(dòng)作
第三講溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1.溝通技巧
■傾聽(tīng):如何高效傾聽(tīng),這樣你的表達(dá)才能切中要害?
■建設(shè)性表達(dá):如何使你的表達(dá)有價(jià)值增量?
2.人格測(cè)試方法:如何跟不同行為風(fēng)格的人溝通和相處?
3.對(duì)上溝通:如何取得上司的信任和支持?
4.對(duì)中溝通:如何讓非下屬同事愿意支持和配合你的工作?
5.對(duì)下溝通:
■贊美:如何通過(guò)贊美影響人?
■激勵(lì):如何鼓舞人心,促發(fā)行動(dòng)?
■批評(píng):如何指出問(wèn)題又不得罪人?
■談心:如何打開(kāi)心扉又解決問(wèn)題?
第四講培養(yǎng)人才機(jī)制
1.認(rèn)知糾偏:
■培養(yǎng)在崗位
■越教越進(jìn)步
■不怕做嫁妝
2.知識(shí)管理:
■復(fù)盤(pán):從每一次成功失敗中,如何總結(jié)規(guī)律和方法論?
■拍磚:不是粉飾太平,如何見(jiàn)血到肉的指出工作弱點(diǎn)?
■煉經(jīng):如何把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成團(tuán)隊(duì)能力?
3.建立機(jī)制:
■導(dǎo)師機(jī)制:既要能當(dāng)別人導(dǎo)師,還要給自己找導(dǎo)師。
■學(xué)習(xí)機(jī)制:如何營(yíng)造從各種渠道吸收新知識(shí)的氛圍?
■講壇機(jī)制:人人上講臺(tái)講所學(xué)所練所做,能把別人講懂才是真懂!
第五講帶團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.帶團(tuán)隊(duì)的策略認(rèn)知
■搭班子:挑選合適的人,組建核心班子,以小氣候帶動(dòng)大氣候
■定標(biāo)準(zhǔn):制定策略,目標(biāo),規(guī)則,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)定基調(diào),建標(biāo)準(zhǔn)
■帶隊(duì)伍:訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),抓好四個(gè)建設(shè)
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的10個(gè)方法
■一個(gè)好漢三個(gè)幫,單槍匹馬難帶人。抓好關(guān)鍵少數(shù):4個(gè)環(huán)節(jié)及方法。
■認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,步調(diào)難一致,改變難發(fā)生。做好思想宣傳:5種重大情境的事前宣傳及3個(gè)步驟。
■團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)凝聚,來(lái)自榮辱與共的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗。打勝難仗硬仗:通過(guò)工作打仗建設(shè)團(tuán)隊(duì)的5個(gè)步驟。
■要調(diào)動(dòng)員工積極性,就得傾聽(tīng)群眾呼聲。傾聽(tīng)解決問(wèn)題:?jiǎn)T工問(wèn)題反饋的收集處理的策略和方法。
■自由平等開(kāi)放安全的溝通氛圍,才能塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。批評(píng)自我批評(píng):民主溝通會(huì)的步驟和方法。
■直面和改善能力弱點(diǎn),才能補(bǔ)齊短板快速提升。提升工作能力:AAR的復(fù)盤(pán)質(zhì)詢(xún)方法。
■經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)都是財(cái)富,勤于復(fù)盤(pán)才能留住。復(fù)盤(pán)總結(jié)規(guī)律:項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的5個(gè)步驟。
■一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)才能持久。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):三種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)制。
■好方法,不堅(jiān)持就是行為藝術(shù),重復(fù)一萬(wàn)遍成就團(tuán)隊(duì)靈魂。塑造團(tuán)隊(duì)風(fēng)格:四個(gè)步驟。
■團(tuán)隊(duì)凝聚力,離不開(kāi)人情關(guān)系。設(shè)計(jì)生活團(tuán)建:留下記憶,設(shè)計(jì)感動(dòng)的兩個(gè)做法。
■風(fēng)清氣正,要抓好三件事。清污懲惡揚(yáng)善:對(duì)待破壞行為,搗亂分子,好人好事的原則立場(chǎng)。
■打破沉悶,激發(fā)士氣和熱情,靠發(fā)動(dòng)群眾。激勵(lì)發(fā)動(dòng)群眾:抓好三件事。
第六講激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)的方法
1.職業(yè)發(fā)展:給下屬成長(zhǎng)指明一條路徑。
2.主角激勵(lì):為下屬搭建主角場(chǎng)景的方法。
3.設(shè)計(jì)驚喜:為鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),設(shè)計(jì)個(gè)性化驚喜的方法。
4.表達(dá)信任:讓對(duì)方感受信任的三種思路。
5.贈(zèng)送面子:讓對(duì)方感受有面子的思路和方法。
6.客戶(hù)稱(chēng)頌:如何讓客戶(hù)來(lái)表?yè)P(yáng)他。
7.打敗對(duì)手:激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力。
8.反饋回路:建立激勵(lì)的增強(qiáng)回路。
9.禮品表?yè)P(yáng):用禮品表?yè)P(yáng)激勵(lì)的三個(gè)要點(diǎn)。
10.超越自我:發(fā)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)力的方法和工具。
11.金錢(qián)激勵(lì):激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的底層邏輯。
12.特殊地位:用特殊標(biāo)志,營(yíng)造特別地位和身份感。
13.個(gè)性關(guān)懷:打造個(gè)人深層關(guān)系的思路和方法。
六、實(shí)際問(wèn)題研討與分析答疑
1.理解問(wèn)題本質(zhì):?jiǎn)栴}到底是什么,如何描述問(wèn)題?
2.問(wèn)題解決的5個(gè)步驟:如何分步驟分析和解決問(wèn)題?
3.問(wèn)題研討與指導(dǎo)
【講師介紹】
曹禮明老師,咨詢(xún)式 管理培訓(xùn)師
中小企業(yè)管理變革咨詢(xún)專(zhuān)家
多家企管顧問(wèn)公司專(zhuān)家咨詢(xún)師
中國(guó)首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格
中山大學(xué)MBA
心理咨詢(xún)師(II)
中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員
相關(guān)經(jīng)歷:
10年專(zhuān)注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn)。
6年駐企咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),手把手幫助多家企業(yè)進(jìn)行管理變革升級(jí),解決問(wèn)題,打造團(tuán)隊(duì),提升效率。
從事管理培訓(xùn)師后,兼職企業(yè)管理顧問(wèn)和教練,培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部。
超10年管理培訓(xùn)師,專(zhuān)注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練,提供課程上千場(chǎng),受訓(xùn)企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。
個(gè)人特點(diǎn)和授課風(fēng)格:
有扎實(shí)的理論功底,廣泛應(yīng)用心理學(xué),大腦科學(xué),組織行為學(xué),統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識(shí),既善于理清管理的底層邏輯和規(guī)律,又特別重視管理方法和工具的應(yīng)用,用大量的實(shí)戰(zhàn)化工具,幫助或啟發(fā)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)落地解決問(wèn)題,并將問(wèn)題,原理,方法和工具連貫起來(lái)。
課程特點(diǎn):?jiǎn)栴}開(kāi)場(chǎng),邏輯鋪路,方法和工具訓(xùn)練落地。
推薦課程
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SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的實(shí)施和運(yùn)用 2025-05-23
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《新形勢(shì)下成功投標(biāo)策略規(guī)劃和“一投即中”的實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六21-22周 五、六課程對(duì)象:總經(jīng)理、副總,招投標(biāo)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、項(xiàng)目管理部門(mén)、采購(gòu)部及相關(guān)人員培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書(shū)、稅費(fèi)等)...
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結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧 2025-05-23
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧培訓(xùn)時(shí)間:2025年05月23-24日 10月17-18日培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4680元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:管理人員、辦公室職員,以及其他希望成為高效能人員的職場(chǎng)人士備注:住宿可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理課程背景:痛點(diǎn)1|思考無(wú)頭緒:思考問(wèn)題抓不住要點(diǎn),無(wú)法結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行分析思考,毫無(wú)頭緒...
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講師:許老師詳情
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