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做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓

  培訓講師:江磊

  時間地點:
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  培訓費用:3800

  贈送積分:3800

江磊
    服務電話:010-82593357

做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓詳細內(nèi)容

做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓
【培訓日期】2022年10月19-20日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業(yè)基層主管

【課程背景】
基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負責人,基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施。本培訓課程為有效提升基層主管實際管理水平而設(shè)計開發(fā),緊緊圍繞班組管理實際需要而設(shè)置培訓內(nèi)容,匹配以豐富的實戰(zhàn)案例,幫助學員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。

【課程收益】
■認識到基層管理者的地位、角色與職責
■掌握有效溝通的技巧,順利完成對上、對下和平行的溝通任務
■認識對班組成員的激勵工作的重要性,掌握有效的激勵方法
■理解工作現(xiàn)場的含義,并能夠考察自己的工作現(xiàn)場
■通過工作現(xiàn)場改善,對班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進行

【課程大綱】
一、基層所扮演的角色
1.態(tài)度——可靠
1)業(yè)績——長物
2)行為——規(guī)矩
2.基層如何做得好?
1)重視自己
2)合理表現(xiàn)
3)做整體貢獻
3.基層主管應發(fā)揮的主要功能及價值
1)指派任務
2)指導激勵
3)過程管理
4)掌握情報 
4.不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
1)生產(chǎn)技術(shù)型
2)盲目執(zhí)行型
3)大撒把型
4)勞動模范型
5)哥們義氣型
5.基層主管溝通技巧訓練
1)溝通的基本思路
2)向下溝通情景案例
■如何「面對固執(zhí)己見,“死鴨子嘴硬”的下屬」?
■如何「執(zhí)行一項不受團隊歡迎的政策」?
■如何「兼顧工作中的“情、理、法”」?
■如何「激勵團隊以正面心態(tài)應付變化及挑戰(zhàn)」?
■如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」?
■如何「輔導向你請教的下屬」?
3)平行溝通情景案例
■如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」?
■如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發(fā)生」?
■如何「與對方進行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」?
4)向上溝通情景案例
■如何「在遇到困難時獲得上級的支持」?
■如何「面對與上司思路上的沖突」?
■如何「向上級提出合理化建議」?
6.基層主管的激勵和輔導工作
1)基層主管激勵工作特點
■事小意義大
■直接迅速見效快
■激勵處處有
2)基層主管激勵工作難點和解決思路
■沒錢
■沒權(quán)
■沒心思
3)基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”
4)綜合案例研討:如何激勵已經(jīng)具有“無所謂”心態(tài)的團隊?
5)輔導下屬工作五步法
■說明
■示范
■練習
■跟蹤
■認可

【講師介紹】
   江磊老師

管理溝通提升專家
浙江大學經(jīng)濟學院公共管理碩士
地心引力講師工作室合作講師
浙江大學西部教育學院特聘講師
西安交大企業(yè)培訓中心特聘講師
杭州時代光華特聘講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
心理分析技術(shù)與溝通技巧專家
中高層管理者領(lǐng)導力系統(tǒng)訓練專家
內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)訓體系建設(shè)專家
班組建設(shè)與團隊管理專家

工作經(jīng)歷:
江磊老師擁有16年的企業(yè)培訓經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,因其出色的授課質(zhì)量和培訓效果,成為眾多企業(yè)培訓機構(gòu)的特聘簽約講師。建立長期培訓合作關(guān)系的已達100多家,累計培訓量多大1000多場,已為各類企業(yè)培訓相關(guān)人員達到50000人次。

江老師與2003年3月加入浙江電信培訓中心,任專職培訓師。
2006年8月,由浙江省電信有限公司晉升為中級內(nèi)聘培訓師,并成為中國電信C階領(lǐng)導力項目講師。
2007年初,晉升為中國電信集團級培訓師。
2008年2月加入安徽通信服務產(chǎn)業(yè)有限公司培訓分公司。主要為電信行業(yè)內(nèi)各公司企業(yè)(電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通等)提供企業(yè)培訓與咨詢服務。
2010年,加入慧祥企業(yè)管理咨詢有限公司,任副總經(jīng)理,負責培訓項目研發(fā)和推廣。培訓視野從大型國有企業(yè)擴展至中小型民營企業(yè),積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2013年,成為自由講師,致力于精品培訓課程和項目的開發(fā)和實施工作。


課程特色:
實用:400多家企業(yè)培訓與咨詢,案例豐富,善于運用引導技術(shù),通過引發(fā)和促動學員思考的方式來導入知識點。
實效:感性講解、理性點評,深度互動,企業(yè)現(xiàn)場視頻、案例個個引人深思。
實戰(zhàn):多工具提供,長期跟蹤課后效果。

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