突破績效管理的瓶頸績效管理實(shí)務(wù)研修會(huì)

時(shí)間：7月26日-28日 地點(diǎn)：青島
績效管理在企業(yè)中的重要性不言而喻，大多數(shù)企業(yè)都引入了績效管理工具。然而，大多數(shù)的企業(yè)績效管理卻不盡人意。
很多企業(yè)將績效考核等同于績效管理的全部，陷入了為考核而考核的誤區(qū)。事實(shí)上，衡量績效管理成敗的標(biāo)準(zhǔn)是員工的工作績效是不是得到了改善，是否達(dá)成了組織目標(biāo)?？冃枪芾沓鰜淼模皇强己顺鰜淼?！只做考核永遠(yuǎn)不能產(chǎn)生任何績效！
本課程圍繞績效管理的9個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，結(jié)合大量的咨詢案例，為您突破績效管理的瓶頸！

【培訓(xùn)師】何新云
具有16余年HR管理和咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職于 深圳華為、 金蝶軟件等知名企業(yè)，擔(dān)任HR經(jīng)理；任職于大型港資企業(yè)，擔(dān)任常務(wù)副總。
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織實(shí)施了方太廚具、羅萊家紡、蘇州聯(lián)通、南方寢飾等數(shù)十家企業(yè)的HR管理體系；先后為步步高、UT斯達(dá)康、美的、貴州中煙、深圳燃?xì)?、招商銀行、廣發(fā)證券等企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。
【研修內(nèi)容】
績效管理的認(rèn)識(shí)
信息收集：你在績效管理的過程遇到了哪些問題
案例展示：企業(yè)開展績效管理中存在的普遍問題
案例分析，引出什么是績效
案例介紹：績效管理循環(huán)
三種體系化績效管理系統(tǒng)介紹：目標(biāo)管理、平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)
設(shè)置績效指標(biāo)基本概念和工具
理解關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義和作用
指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的理解
指標(biāo)定性與定啊量的選擇
實(shí)際案例展示：關(guān)鍵行為指標(biāo)的考核
指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重的確定
如何設(shè)計(jì)全年的績效管理目標(biāo)
以關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）為核心的績效管理體系設(shè)計(jì)
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與一般考核體系的區(qū)別（講解）
公司級(jí)KPI的設(shè)計(jì)原則（某紡織企業(yè)的KPI設(shè)計(jì)實(shí)例分享）
公司的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）（分組討論）
公司級(jí)KPI確定（分組討論）
如何分解公司級(jí)KPI到各個(gè)部門（工具介紹）
公司指標(biāo)庫的建立與指標(biāo)的定義（某公司指標(biāo)庫介紹）
如何設(shè)計(jì)年度中高層業(yè)績合同（合同范本、使用介紹）
中高層KPI的制定經(jīng)驗(yàn)分享（某公司實(shí)操經(jīng)驗(yàn)）
中高層KPI的述職流程
中高層KPI的考核過程分享（某公司實(shí)踐分享）
如何設(shè)計(jì)員工季度或年度指標(biāo)設(shè)計(jì)
選擇怎樣的考核表格
分組討論、講師點(diǎn)評(píng)：考核應(yīng)該重視結(jié)果還是過程
基層員工的考核：為何要進(jìn)行關(guān)鍵行為考核
實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場(chǎng)模擬，講師點(diǎn)評(píng)
績效實(shí)施：如何將指標(biāo)轉(zhuǎn)換到可監(jiān)控可管理的層面
故事分享：了解制定計(jì)劃的重要性
將指標(biāo)轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的工作計(jì)劃：注重過程管理并以結(jié)果為導(dǎo)向
過程監(jiān)控的工具介紹：工作日志、總結(jié)報(bào)告、例會(huì)等
績效實(shí)施與管理中的一些誤區(qū)：一封辭職信引起的思考
績效實(shí)施過程中的信息收集：具體案例展示，需要收集哪些信息
績效實(shí)施過程中如何輔導(dǎo)員工
績效考核方法
考核種類介紹
如何選擇評(píng)估工具：多種考核工具的介紹、比較與使用
幾種考核誤區(qū)的介紹及應(yīng)對(duì)方法
考核中需要注意的問題
自我評(píng)估與主管評(píng)估的結(jié)合：流程、作用、方法介紹
部門間滿意度的評(píng)估：行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息系統(tǒng)部等
小組練習(xí)：運(yùn)用排比方法確定各個(gè)員工的考核結(jié)果排序
績效考核制度
好的考核制度包括哪些內(nèi)容
考核組織的確定
考核周期的設(shè)定，每月、每季還是年度考核
考核等級(jí)的選擇，三等、四等還是五等級(jí)
是否需要設(shè)定考核比例
考核形式如何安排
績效反饋與面談
分小組先討論并分析幾個(gè)績效面談的案例
績效反饋與面談的目的
績效反饋與面談需要做的準(zhǔn)備工作（管理者與員工的準(zhǔn)備）
面談與反饋什么內(nèi)容（先分組討論，再舉例說明并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)）
績效面談提綱設(shè)計(jì)（分組進(jìn)行，講師點(diǎn)評(píng)）
績效面談策略與技巧（幾個(gè)案例分小組討論，講師點(diǎn)評(píng)）
績效面談表格設(shè)計(jì)與使用技巧
績效結(jié)果的應(yīng)用
常見績效結(jié)果應(yīng)用的問題
績效結(jié)果在培訓(xùn)、晉升、薪酬、淘汰等方面的應(yīng)用
分組演練
研發(fā)技術(shù)人員的績效管理
研發(fā)績效管理面臨的主要問題
研發(fā)體系KPI 制定的方法
研發(fā)績效的目標(biāo)管理
研發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績效輔導(dǎo)
研發(fā)技術(shù)績效的評(píng)價(jià)與反饋管理
研發(fā)技術(shù)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
職能部門的績效考核方法
職能部門績效指標(biāo)的難點(diǎn)分析
案例分析：戰(zhàn)略規(guī)劃部的考核
案例分析：總裁辦的考核
案例分析：財(cái)務(wù)部的考核
非量化指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的“兩端三段”方法
能力素質(zhì)考核的應(yīng)用及其意義
【研修費(fèi)用】2280包含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、參觀費(fèi)、午餐費(fèi)；住宿、晚餐協(xié)助安排，費(fèi)用自理。
【參觀考察】
海爾 海爾大學(xué) + 海爾生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) + 海爾辦公大樓

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