職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
培訓(xùn)講師:許老師
時(shí)間地點(diǎn):
2025年03月14-15日 上海
2025年04月10-11日 深圳
2025年05月15-16日 北京
2025年05月22-23日 成都
2025年06月12-13日 廣州
2025年07月16-17日 上海
2025年08月14-15日 北京
2025年09月11-12日 深圳
2025年10月30-31日 廣州
2025年11月20-21日 上海
2025年12月25-26日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用:4580元
贈(zèng)送積分:4580
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》
講師/Lecturer:許老師
費(fèi)用/Price:¥4580元/人
課程排期/Scheduling
上海:2024年05月30日-31日
課程概述/Overview
課程背景:
良好的職場(chǎng)溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場(chǎng)溝通會(huì)導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決策失誤、關(guān)系緊張、人際矛盾、績(jī)效差等問(wèn)題,給個(gè)人和公司帶來(lái)巨大的損失。美國(guó)普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):智慧、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)職業(yè)輔導(dǎo)局2014年調(diào)查報(bào)告調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82%。對(duì)日本企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),90%的成本來(lái)之低效的溝通。
高效的職場(chǎng)溝通離不開(kāi)正確的溝通理念和高效的方法技巧,溝通高手通過(guò)高超溝通技巧和對(duì)溝通心理的把握能夠在很短的時(shí)間內(nèi)在提高溝通的效率,進(jìn)而達(dá)到提高溝通質(zhì)量的目的。
課程收益:
提高對(duì)職場(chǎng)溝通的理解,形成積極高效的溝通理念;
總結(jié)職場(chǎng)溝通障礙,理清未來(lái)工作溝通改善的思路;
理解溝通心態(tài)的意義,打造積極的溝通心態(tài);
掌握溝通投機(jī)、潛意識(shí)溝通、沖突管理等心理技術(shù),打造高效職場(chǎng)溝通力;
掌握向上溝通、平行溝通和向下溝通的技巧,提高工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)效能。
課程風(fēng)格:
實(shí)際:基于解決實(shí)際問(wèn)題為課程核心,結(jié)合個(gè)性化(定制化)需求,滿意度95%。
實(shí)練:以幽默活躍、探究互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、研討模擬、角色扮演等實(shí)練授課方式,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)練現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一直用。
實(shí)踐:4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時(shí)期熱點(diǎn),實(shí)踐與理論雙循環(huán)。
實(shí)用:學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實(shí)用”。以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線,融合企業(yè)管理、職場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識(shí)心理等。
課程對(duì)象:
銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、基層中層管理類(lèi)、項(xiàng)目類(lèi)、人事行政類(lèi)等需要大量溝通的崗位人士或職場(chǎng)精英
課程方式:
影視分析+案例討論+互動(dòng)交流+分組討論+角色扮演+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+自我覺(jué)察+行動(dòng)方案
課程大綱/Outline
導(dǎo)入:職場(chǎng)80%的問(wèn)題來(lái)自溝通
第一講:認(rèn)識(shí)溝通
一、什么是溝通?
活動(dòng):你演我猜
二、職場(chǎng)溝通與生活溝通的差異
案例:爸爸和總經(jīng)理
三、職場(chǎng)高效溝通的基本原則
1. Credibility:關(guān)系可信賴性
2. Context:與情景說(shuō)的一致性
3. Content:內(nèi)容的可接受性
4. Clarity:表達(dá)的明確性
5. Consequence:成果符合目標(biāo)
視頻:瘋狂動(dòng)物城
四、高效溝通的障礙
活動(dòng):工作中的溝通障礙有哪些?
第二講:心態(tài)——職場(chǎng)高效溝通的心理準(zhǔn)備
1. 什么是心態(tài)?
2. 心態(tài)的三個(gè)組成部分:認(rèn)知、情感和行為
案例:幸福的員工與不幸福的員工
3. 薩提亞的5種溝通心態(tài)
視頻:鵝龜對(duì)話
4. 心態(tài)管理的四步
活動(dòng):今天的學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備
5. 同理心VS自我中心
案例:選司機(jī)
6. 如何提高同理心?
7. 主動(dòng)溝通VS被動(dòng)溝通
8. 及時(shí)溝通VS拖延溝通
案例:領(lǐng)導(dǎo),倉(cāng)庫(kù)著火啦
9. 解決問(wèn)題溝通VS做事溝通
案例1:不同客服溝通的對(duì)比
案例2:?jiǎn)栴}員工還是建議員工
第三講:溝通心理技術(shù)在職場(chǎng)的運(yùn)用
1. 高效溝通7步
事前準(zhǔn)備→確認(rèn)需求→闡述觀點(diǎn)→處理異議→達(dá)成協(xié)議→共同實(shí)施→積極反饋
2. 溝通關(guān)系的5個(gè)層次
3. 印象管理
4. 溝通投機(jī)——建立良好人際關(guān)系的技術(shù)
案例:師生的溝通投機(jī)
5. 溝通投機(jī)的4種技術(shù)
活動(dòng):贊美同伴
6. 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
7. 有效傾聽(tīng)的技術(shù)
8. 有效拒絕的溝通技術(shù)
案例:正好你來(lái)了
9. 溝通中沖突情緒控制六步法
案例:客戶投訴室的沙發(fā)
10. 其他常見(jiàn)的溝通心理效應(yīng)
第四講:潛意識(shí)溝通——職場(chǎng)溝通中無(wú)形的影響技術(shù)
1. 意識(shí)與潛意識(shí)
2. 潛意識(shí)對(duì)人的影響遠(yuǎn)超想象
3. 意識(shí)溝通VS潛意識(shí)溝通
活動(dòng):1+1等于3
潛意識(shí)溝通1:肢體語(yǔ)言密碼(10多種不同肢體分析)
潛意識(shí)溝通2:音樂(lè)感染
案例:紅酒銷(xiāo)售
潛意識(shí)溝通3:聯(lián)覺(jué)
案例:為什么藍(lán)色的車(chē)子容易被追尾?
潛意識(shí)溝通4:泛化
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):踢錨效應(yīng)
潛意識(shí)溝通5:情緒條件反射
案例:?jiǎn)T工一個(gè)月哪天最容易開(kāi)心?
第五講:職場(chǎng)不同對(duì)象的溝通
一、了解溝通對(duì)象
性別、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等
二、理工思維VS文科思維
三、向上溝通管理
1. 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)什么內(nèi)容?
2. 匯報(bào)結(jié)構(gòu)——金字塔原理
活動(dòng):向老板匯報(bào)
案例:今年做了哪些工作?
案例:銷(xiāo)售部部長(zhǎng)的難題
3. 匯報(bào)的6個(gè)時(shí)機(jī)
4. 領(lǐng)導(dǎo)安排工作的溝通要點(diǎn)-TPSRT工具
活動(dòng):撕紙游戲
案例:安排客戶參觀
案例:上海員工數(shù)據(jù)
5. 理解領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的本質(zhì)
6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通(專(zhuān)制型、授權(quán)型、友善型和穩(wěn)健型)
活動(dòng):角色扮演
四、平行溝通管理(同事溝通、跨部門(mén)溝通)
1. 建立良好的溝通關(guān)系
2. 積極參與集體活動(dòng)
活動(dòng):分享甜蜜點(diǎn)
3. 從工作出發(fā)就事論事
4. 遵循制度和流程
5. 沖突的處理
視頻:三十而以
6. 必要時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面
五、向下溝通管理
1. 布置工作的PSTAC法
工具:溝通漏斗
活動(dòng):布置任務(wù)
2. 溝通要點(diǎn)確定工具:?jiǎn)T工成熟度
3. 員工激勵(lì):表?yè)P(yáng)與批評(píng)
4. 積極的發(fā)脾氣VS消極的發(fā)脾氣
案例:沒(méi)有按時(shí)交報(bào)告的反應(yīng)
5. 老好人管理者不長(zhǎng)久
稻盛和夫曾說(shuō)過(guò):管理者對(duì)手下的縱容嬌慣只不過(guò)是“小善”。如果想要培養(yǎng)優(yōu)秀員工,就必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格要求,這才是真正的“大善”。
6. “刺頭”員工的溝通
視頻:大狗變專(zhuān)家
7. 團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造的6大工具
案例:阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)
課程小結(jié)和答疑
講師介紹/Lecturer
許老師
心理學(xué)應(yīng)用實(shí)練專(zhuān)家
15年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
管理心理學(xué)EMBA
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
人力資源管理師
上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士
喜馬拉雅大學(xué)認(rèn)證講師
海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)家導(dǎo)師
全球課程運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)智慧樹(shù)《心理健康》中國(guó)直播講師
高校人力資源和管理心理學(xué)兼職副教授(高校教師資格證)
百度搜索“許君老師”,搜索量過(guò)百萬(wàn)
線上平臺(tái)“許君老師說(shuō)心理和管理”收聽(tīng)人次過(guò)2000萬(wàn),專(zhuān)為職場(chǎng)新人開(kāi)發(fā)的《職場(chǎng)心理學(xué)》系列收聽(tīng)人次過(guò)百萬(wàn)。
曾任:上海隆申集團(tuán)|人力資源總監(jiān)
曾任:上海本正企業(yè)管理咨詢有限公司 營(yíng)銷(xiāo)副總
曾任:上海復(fù)旦拓山管理軟件科技有限公司|(心理測(cè)量和教育)副總
曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨詢) 董事長(zhǎng)
省監(jiān)獄管理局、省武警邊防總隊(duì)、蔚藍(lán)國(guó)際、海南心理咨詢師協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)心理咨詢師證書(shū)培訓(xùn)師
蘇州紅冠莊國(guó)藥股份有限公司(新三板上市)管理顧問(wèn)兼新員工導(dǎo)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
管理效能、新員工賦能、心理咨詢與輔導(dǎo)、EAP、情壓管理…
許老師擁有15年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),前沿心理學(xué)研究學(xué)者和心理學(xué)應(yīng)用實(shí)練權(quán)威,培訓(xùn)累計(jì)超過(guò)300場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員25000多名,線上收聽(tīng)人次超過(guò)2000萬(wàn),滿意度達(dá)95%。咨詢過(guò)的企業(yè)超過(guò)40家,心理咨詢?nèi)藬?shù)超過(guò)300人,幫助組織和職場(chǎng)精英實(shí)練心理學(xué)技術(shù)提升管理效能、組織績(jī)效、個(gè)人成長(zhǎng)和幸福感。
為上海大眾集團(tuán)中層干部講授《高情商溝通:成為人際關(guān)系高手》課程,返聘10期;
為招商銀行太原分行授課《深度溝通與高質(zhì)量輔導(dǎo)對(duì)話》,返聘7期。
為昆明交投石化管理層授課《職場(chǎng)賦能:高效溝通與沖突管理》,返聘6期。
為上海興博隆精細(xì)化工授課《新員工職業(yè)素養(yǎng)》和《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》,返聘5期。
任職上海隆申集團(tuán)人力資源總監(jiān)期間,引入文字心理分析、圖畫(huà)心理分析等工具,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)18個(gè)月內(nèi)完成人員300%的增長(zhǎng)。搭建在崗培訓(xùn)體系,年固定培訓(xùn)《管理心理學(xué)》《溝通心理學(xué):客戶心理洞察與高效溝通》《銷(xiāo)售潛能激發(fā)》《職業(yè)規(guī)劃》等系列課程10余場(chǎng)。
為大地保險(xiǎn)員工授課《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》,返聘14期。
為國(guó)家電網(wǎng)授課《管理心理學(xué):管理者的道與術(shù)》和《班組溝通心理學(xué)》,返聘4期。
為北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)授課《銷(xiāo)售溝通心理學(xué)》和《情商領(lǐng)導(dǎo)力》,返聘6期。
部分授課案例:
《職場(chǎng)高效溝通》系列,累計(jì)10+期
講授和實(shí)練結(jié)構(gòu)化匯報(bào)、跨部門(mén)溝通、沖突溝通、銷(xiāo)售溝通等。曾為中國(guó)人壽、海南旅居網(wǎng)、蘇州華博、華夏保險(xiǎn)安徽分公司、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)、西寧電網(wǎng)等授課10+期,其中,蘇州華博公司員工離職率下降27%,項(xiàng)目完成速度提高19%。華夏保險(xiǎn)安徽分公司銀保渠道增員量年度第一。
《心理健康與情緒壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+公開(kāi)課+1對(duì)1輔導(dǎo),累計(jì)30+期
講授和實(shí)練識(shí)別心理狀態(tài)、建設(shè)積極心理、管理情緒壓力的技巧方法,更好應(yīng)對(duì)心理危機(jī),提高工作效能和生活幸福感,曾為大地保險(xiǎn)、湖南中煙、工商銀行濟(jì)南分行、上海全筑集團(tuán)、上海交通大學(xué)、河南日?qǐng)?bào)集團(tuán)、山東魯商集團(tuán)、某縣政府等授課超過(guò)30期,其中,大地保險(xiǎn)員工離職率較去年同期減少13%,年度銷(xiāo)售額超增長(zhǎng)8%,后被返聘14期。
《職業(yè)素養(yǎng)》系列累計(jì)20+期
講授和實(shí)練角色變換、職場(chǎng)溝通、自我管理、向上管理、職業(yè)規(guī)劃等,提高職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)適應(yīng)力。曾為上海興博隆精細(xì)化工、廈門(mén)電網(wǎng)、超星上海分公司、西藏甘露藥業(yè)等授課超過(guò)20期。其中,上海興博隆精細(xì)化工當(dāng)年度銷(xiāo)售收入提高了21%,員工工作滿意度增長(zhǎng)了13%,后返聘5期。
……
主講課程:
員工系列課程
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》
《從“心”抗疫:新冠感染者的積極心理建設(shè)》
《高情商溝通:成為人際關(guān)系高手》
《職場(chǎng)賦能:高效溝通與沖突管理》
《心理健康與情緒壓力管理》
《新員工職場(chǎng)情商賦能:從校園人到職場(chǎng)人》
《心態(tài)管理與職業(yè)規(guī)劃》
《DISC性格解析與職場(chǎng)效能再提升》
管理者系列課程
《情商領(lǐng)導(dǎo)力,做有魅力的管理者》
《管理心理學(xué):管理者的道與術(shù)》
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué):團(tuán)隊(duì)凝聚力與高效建設(shè)工作坊》
授課風(fēng)格:
實(shí)際:基于解決實(shí)際問(wèn)題為課程核心,結(jié)合個(gè)性化(定制化)需求,滿意度95%。
實(shí)練:以幽默活躍、探究互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、研討模擬、角色扮演等實(shí)練授課方式,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)練現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一直用。
實(shí)踐:4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時(shí)期熱點(diǎn),實(shí)踐與理論雙循環(huán)。
實(shí)用:學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實(shí)用”。以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線,融合企業(yè)管理、職場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識(shí)心理等。
部分服務(wù)客戶:
高校/政府單位:上海交通大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海海洋大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)、海南中學(xué)、海南心理咨詢師協(xié)會(huì)、澄邁縣政府、昌江縣政府、省監(jiān)獄管理局……
金融行業(yè):中國(guó)人壽、國(guó)華人壽、大地保險(xiǎn)、工商銀行濟(jì)南分行、光大銀行、上海中民融資擔(dān)保有限公司、嘉興銀行、臺(tái)州銀行、武進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行、武進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行、贛州銀行、龍南聯(lián)社……
地產(chǎn)行業(yè):北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)有限公司、海南旅居網(wǎng)有限公司、上海全筑集團(tuán)、株洲億都房地產(chǎn)有限公司、海南廣城園林有限公司、中盛置業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、世紀(jì)金源、中熙地產(chǎn)……
其他行業(yè):58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆體檢醫(yī)院、南國(guó)人力集團(tuán)、上海隆申企業(yè)發(fā)展集團(tuán)、上海仝一節(jié)能科技股份有限公司、上海大眾、上海汽車(chē)、上海天亦居餐飲集團(tuán)、上海興博隆精細(xì)化工有限公司、上海望虎、海拓科技、萬(wàn)集科技、默克雪蘭諾、浪潮集團(tuán)、上海天石測(cè)控設(shè)備有限公司、上海譽(yù)興貿(mào)易有限公司、新晨動(dòng)力、金炬實(shí)業(yè)……
推薦課程
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人(含教材和證書(shū));線上線下同步。開(kāi)課地點(diǎn):蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō):如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),將事故拒之門(mén)外?如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理?如何拓展員工...
講師:曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師:田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會(huì)議軟件)(每天13:30開(kāi)始,45分鐘一課時(shí),每期共計(jì)3課時(shí))【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(hào)(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對(duì)象...
講師:孫怡詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-02-18
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門(mén)店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門(mén)店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門(mén)店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門(mén)店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的!門(mén)店管理的核心就...
講師:程姣詳情
FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn):緊...
講師:劉老師詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...
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新客戶開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴(yán)家明詳情
新客戶開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
新客戶開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)師 嚴(yán)家明培 訓(xùn) 費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資料收...
講師:嚴(yán)家明詳情
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的破局與落地 2025-02-19
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的破局與落地》主講:鄢老師培 訓(xùn) 費(fèi):3200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)用自理。課程背景:以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù),給中國(guó)和世界商業(yè)社會(huì)造成了巨變。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路和渠道遭受巨大挑戰(zhàn)。作為從業(yè)者,我們應(yīng)該思考如何學(xué)習(xí)和利用新技術(shù),順應(yīng)趨勢(shì),獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。同時(shí),也可以積極學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)規(guī)律,并提煉內(nèi)化成...