從優(yōu)秀邁向卓越的七項(xiàng)素養(yǎng)

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2024年7月19~20日（星期五 ~ 星期六）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人

含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程背景：

《從優(yōu)秀邁向卓越的七項(xiàng)素養(yǎng)》解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中，使受訓(xùn)者在個(gè)人意志力與組織協(xié)同力兩方面完成領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。

個(gè)人意志力：

個(gè)人意愿原則

承責(zé)原則

聚焦原則

組織協(xié)同力：

與他人合作原則

影響原則

團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新原則

持續(xù)改進(jìn)原則

課程簡(jiǎn)介：

《從優(yōu)秀邁向卓越的七項(xiàng)素養(yǎng)》從以下三個(gè)層面發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力效能：

1. 個(gè)人

培養(yǎng)個(gè)人的成熟度、提升生產(chǎn)力與效能、加強(qiáng)自我管理能力

使個(gè)人能夠集中注意力、制定詳實(shí)計(jì)劃、執(zhí)行關(guān)鍵的優(yōu)先事項(xiàng)

2. 團(tuán)隊(duì)

增加團(tuán)隊(duì)凝聚力、士氣和合作

提高溝通能力，并且強(qiáng)化人際關(guān)系

3. 組織

為建立核心價(jià)值觀，及高績(jī)效的企業(yè)文化制定框架

培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，使其無(wú)論在能力還是品格方面都堪稱表率

課程目標(biāo)：

通過(guò)改變固有的思維和工作習(xí)慣，在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面，減少抱怨，更加成熟；在人際關(guān)系方面，牢固樹(shù)立客戶意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。

課程特色：

本課程分為課前-課中-課后三個(gè)階段

課前：課前一周，預(yù)熱學(xué)習(xí)相關(guān)的主題，通過(guò)錄像、音頻學(xué)習(xí)的方式與學(xué)員在聲音的世界里交流

課中：反思、互動(dòng)、演練多種交互學(xué)習(xí)方式

課后：培訓(xùn)后一周內(nèi)知識(shí)點(diǎn)的鞏固與培訓(xùn)效果的促成

參訓(xùn)對(duì)象：

高潛人才/新任經(jīng)理/主管及各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

授課形式：

課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。

課程大綱：

時(shí)間	主題	課程內(nèi)容	講解重點(diǎn)	教學(xué)活動(dòng)
共12小時(shí)
上午	開(kāi)場(chǎng)白	Agreements-課程公約 課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動(dòng)	組長(zhǎng)職責(zé)	團(tuán)隊(duì)游戲
1	我們 先形成習(xí) 慣，然后習(xí) 慣支配我們 成功是習(xí)慣 的結(jié)果	?  人的成熟漸進(jìn)圖 (成熟的三個(gè)階段和七個(gè)習(xí)慣的邏輯關(guān)系) ?  影響效能的重要因素 ?  效能的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡 ?  品格及做人技巧 ?  關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?  領(lǐng)導(dǎo)者的特征 ?  關(guān)于情感智商	成功高效能人士的發(fā)展經(jīng) 驗(yàn)，即做人做事的七大習(xí)慣	講解 教學(xué)錄像
2	個(gè)人意愿原則	?  選擇的自由 ?  主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的反應(yīng) ?  處理壓力的關(guān)鍵 ?  勇于承擔(dān)責(zé)任 ?  有意識(shí)地選擇主動(dòng)積極的行動(dòng) ?  領(lǐng)導(dǎo)者如何擴(kuò)大個(gè)人的積極影響	通過(guò)運(yùn)用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響 圈），將這些資源轉(zhuǎn)化為成 果.人的效能受情緒、心境、 刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響	講解 互動(dòng)活動(dòng) 教學(xué)錄像
3	承責(zé)原則	?  以終為始的思維優(yōu)勢(shì)：千里之行始于目標(biāo) ?  確立人生目標(biāo)與職業(yè)生涯方向 ?  我是誰(shuí)？我是個(gè)怎樣的人？ ?  生命的重心 ?  管理者：自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言的影響 ?  領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ?  人生重要的角色與關(guān)系 ?  學(xué)習(xí)塑造愿景和擬定個(gè)人使命	幫助學(xué)員掌握人生八大方向平衡管理、個(gè)人愿景管理和個(gè)人 使命宣言	講解 互動(dòng)活動(dòng) 教學(xué)錄像
4	聚焦原則	?  什么是要事第一？確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū). ?  時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn). ?  管理工具：時(shí)間矩陣 ?  區(qū)分和平衡重要性和緊急性 ?  預(yù)防勝于治療—應(yīng)努力避免緊急事情 ?  團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理文化 ?  有效制訂周計(jì)劃 ?  擬訂日計(jì)劃并付諸行動(dòng)—執(zhí)行層面	幫助學(xué)員理解第四代時(shí)間管理的核心	講解 小組討論 角色扮演
5	與他人合作原則	?  情感帳戶 ?  人際交流的不同思維 ?  學(xué)習(xí)運(yùn)用雙贏思維 ?  如何確保互惠互利的雙贏	幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到，雙贏品格 是雙贏人際關(guān)系的基礎(chǔ).雙 贏品格特征是：正直，成熟 和富足心態(tài).任何有成就的 組織，都充滿著上述雙贏品 格的精神	團(tuán)隊(duì)游戲 小組討論 講解
6	影響原則	?  溝通的障礙 ?  傾聽(tīng)的五個(gè)層次 ?  人際交流的最大障礙是“自傳式回應(yīng)” ——站在自己立場(chǎng)的回應(yīng) ?  比較同理傾聽(tīng)和同情傾聽(tīng) ?  運(yùn)用同理心溝通 ?  如何爭(zhēng)取對(duì)方的理解	通過(guò)學(xué)習(xí)，了解到聆聽(tīng)的目 的不是為了“回應(yīng)”而是為 了“理解”對(duì)方	角色扮演 講解 教學(xué)錄像
7	團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新原則	?  協(xié)作增效的精髓：大雁的啟示 ?  協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異 ?  高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異 ?  協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案 ?  在尊重差異中創(chuàng)造機(jī)會(huì)	理解“有分歧才有收獲”的 道理，向?qū)W員傳授創(chuàng)造性的 利用彼此差異、尋找第三替 代方案的“解題模型	團(tuán)隊(duì)游戲 小組討論 講解
8	持續(xù)改進(jìn)原則	?  我們所面臨的時(shí)代 ?  四個(gè)方面的蓄能更新 ?  如何獲得持續(xù)的有效性 ?  人生道路上的需求和能力 ?  成為你想成為的人	通過(guò)從四個(gè)方面闡述蓄能更 新，從而讓學(xué)員能夠在身體、腦力、精神與人際情感方面得到 顯著的改善	講解
9	回顧與總結(jié)	?  課程的收獲 ?  個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃		講解 回顧

講師介紹：蘭馨老師

上海師范大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)

十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗(yàn)，先后在培訓(xùn)咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問(wèn)，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔(dān)任學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴

既深諳外資企業(yè)運(yùn)作流程，也熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問(wèn)、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擅長(zhǎng)企業(yè)文化融入實(shí)踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才測(cè)評(píng)分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域

專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：

國(guó)家勞動(dòng)部人力資源管理師 （中級(jí)）

成功人士的七個(gè)習(xí)慣認(rèn)證講師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力

DISC行為風(fēng)格與激勵(lì)因子人才施測(cè)師與認(rèn)證講師

MBTI 人才分析師

Harrison行為偏好人才施測(cè)師與認(rèn)證講師

情商分析師認(rèn)證

思維敏銳度與勝任能力施測(cè)師與認(rèn)證講師

團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升引導(dǎo)師

精品課程：

 

 擅長(zhǎng)項(xiàng)目：

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

蘭馨老師作為員工培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理，充分結(jié)合外資公司先進(jìn)管理體系經(jīng)驗(yàn)與本土企業(yè)特點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)建立了維修工程師資質(zhì)能力評(píng)價(jià)發(fā)展系統(tǒng)， 建立職業(yè)發(fā)展路徑，保留發(fā)展關(guān)鍵人才。作為國(guó)際演講俱樂(lè)部的資深會(huì)員(Toastmaster)， 在蘭馨老師的帶領(lǐng)下，在公司內(nèi)建立了企業(yè) Toastmaster 俱樂(lè)部，通過(guò)推動(dòng)俱樂(lè)部發(fā)展，吸引了大量的員工積極參與，從而提高了員工們的中英文演講與領(lǐng)導(dǎo)能力。

同時(shí)，蘭馨老師在十四年的醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，搭建了行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目體系，主導(dǎo)推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并參與到許多項(xiàng)目管理以及人才發(fā)展項(xiàng)目中，通過(guò)先進(jìn)的項(xiàng)目管理以及人員發(fā)展項(xiàng)目（如新任經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)、中基層主管領(lǐng)導(dǎo)力、人才輔導(dǎo)等），為公司的進(jìn)一步增長(zhǎng)打下了良好基礎(chǔ)，為企業(yè)內(nèi)部挖掘和培訓(xùn)出了大量的優(yōu)秀人才。

授課特點(diǎn)：

蘭馨老師授課風(fēng)格條理清晰，特別講究?jī)?nèi)容的針對(duì)與實(shí)用性，非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒，同時(shí)能夠根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況靈活調(diào)整課程。同時(shí)蘭馨老師極富親和力，善于聆聽(tīng)學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受，以誠(chéng)意幫助學(xué)員解決工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題，與學(xué)員建立長(zhǎng)期良好的信任關(guān)系。她擅長(zhǎng)結(jié)合游戲、練習(xí)、分享、反饋、故事等，帶給人深刻的認(rèn)識(shí)和正向的能量。同時(shí)她堅(jiān)持快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)形式靈活多樣，風(fēng)趣幽默，善于引導(dǎo)及啟發(fā)學(xué)員思考。內(nèi)容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運(yùn)用于生活和工作中，帶來(lái)期望的變化。

主要客戶：

銀行金融類(lèi)：中國(guó)銀行，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行上海分行，上海農(nóng)商銀行靜安支行，上海農(nóng)商銀行南匯支行，杭州銀行股份有限公司官巷口支行，上交所

化工：中國(guó)石化煉油銷(xiāo)售有限公司，立邦涂料，太古漆油（上海）有限公司，奇華頓，卜內(nèi)門(mén)，惠氏

500強(qiáng)制造及大型企業(yè)：三菱電機(jī)上海機(jī)電電梯，日立建機(jī)，三星貿(mào)易（上海）有限公司，三星工程建設(shè)（上海）有限公司，賽科石油，三星物產(chǎn)建設(shè)(上海）有限公司， 樂(lè)高玩具（上海）有限公司，國(guó)家電網(wǎng)，中國(guó)核電集團(tuán)，法格里靄德蘭汽車(chē)配件（昆山）有限公司，森田機(jī)電有限公司，阿納克斯，星諾奇

互聯(lián)網(wǎng)：云朵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，右安信息技術(shù)有限公司，閃鑄三維科技有限公司，光通天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，浙江齊聚科技有限公司，浙江智者科技有限公司，東方縱橫，江蘇末石互動(dòng)科技

醫(yī)藥/醫(yī)療：南微醫(yī)學(xué)科技股份有限公司

其它：上海浦東新區(qū)公共交通有限公司，正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司，實(shí)達(dá)，DHL, 金利來(lái)（中國(guó)）服飾皮具有限公司，天證財(cái)務(wù)咨詢有限公司

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