《AI時(shí)代內(nèi)部培訓(xùn)師TTT專業(yè)技能提升》

【項(xiàng)目背景】

在當(dāng)今AI技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻的變革。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于高效、個(gè)性化培訓(xùn)的需求。作為企業(yè)培訓(xùn)師，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：如何緊跟AI技術(shù)的步伐，掌握最新的專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技巧，以更加高效、個(gè)性化的方式滿足企業(yè)員工的學(xué)習(xí)需求，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，本課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助企業(yè)培訓(xùn)師全面提升專業(yè)技能與素養(yǎng)，掌握AI時(shí)代下的企業(yè)培訓(xùn)新方式，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高技能的人才。

【課程目的】

1. 掌握最新的AI技術(shù)及其在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用，提升教學(xué)呈現(xiàn)能力。

2. 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)個(gè)性化企業(yè)培訓(xùn)課程，建立有效的評(píng)估與反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)效果。

3. 掌握AI輔助的教學(xué)工具與創(chuàng)新方法，提升企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新能力。

4. 增強(qiáng)溝通與情感素養(yǎng)，建立與學(xué)員的良好關(guān)系，提升企業(yè)培訓(xùn)滿意度。

5. 強(qiáng)化職業(yè)道德與素養(yǎng)，確保在AI時(shí)代下的企業(yè)培訓(xùn)合規(guī)性，為個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。

【報(bào)名須知】

參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)業(yè)主管、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員及愿意分享的人員等

培訓(xùn)費(fèi)用：1680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、茶點(diǎn)、午餐費(fèi)等），食宿、交通自理；   

開課時(shí)間：2024年9月21-22日

培訓(xùn)地點(diǎn)：四川成都

【課程特色】

1. 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：結(jié)合大量企業(yè)培訓(xùn)實(shí)際案例，讓學(xué)員在實(shí)操中掌握核心技能。

2. 系統(tǒng)全面：涵蓋專業(yè)知識(shí)、課程設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用、溝通與情感素養(yǎng)、職業(yè)道德等多個(gè)方面，全面提升企業(yè)培訓(xùn)師的綜合能力。

3. 互動(dòng)性強(qiáng)：采用小組討論、角色扮演、實(shí)操練習(xí)等多種互動(dòng)形式，增強(qiáng)學(xué)員的參與感與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4. 前沿技術(shù)融入：引入最新的AI技術(shù)與教學(xué)工具，讓學(xué)員站在企業(yè)培訓(xùn)的前沿。

【課程介紹】

模塊一：課堂呈現(xiàn)與互動(dòng)技巧

一、 課程導(dǎo)入篇

1. 建立關(guān)系

(1) 講師介紹

(2) 學(xué)員分組

(3) 課堂規(guī)則

2. 導(dǎo)入課程

(1) 培訓(xùn)ask模型

(2) 培訓(xùn)師角色認(rèn)知

(3) 兩大課程結(jié)構(gòu)模型介紹

二、 三大基石：講話不辛苦

（“三位一體”模型，塑造內(nèi)訓(xùn)師的良好聲音）

1. 訓(xùn)練1——?dú)庀?聲音

(1) 氣息訓(xùn)練的原理

(2) 氣息訓(xùn)練3種方法，

(3) 聲音練習(xí)2個(gè)方面

(4) 口腔操的3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

2. 訓(xùn)練2——橫膈肌

(1) 橫膈肌的作用及圖示解析

(2) 橫膈肌訓(xùn)練7大方法

3．訓(xùn)練3——口腔

(1) 口腔操的三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

(2) 保護(hù)嗓子“3多”法

4.AI助力聲音狀態(tài)分析與提升

(1) 工具推薦：

(2) 百度地圖 高德地圖

(3) 訊飛聽見

三、 三大基石：形象不犯錯(cuò)

（“太極模型”，打造內(nèi)訓(xùn)師的授課專業(yè)形象）

1. 肢體

(1) 身體語言的四個(gè)方面

(2) 面部表情

(3) 目光交流

(4) 手勢(shì)動(dòng)作

(5) 位置移動(dòng)

【教學(xué)方法】：正反對(duì)比講解內(nèi)容，示范操作體驗(yàn)教學(xué)，模擬演練掌握方法

2. 道具使用

(1) 話筒的抓握發(fā)聲方法

(2) 翻譯筆的使用關(guān)鍵動(dòng)作

(3) 物料清單準(zhǔn)備與使用

【教學(xué)方法】：正反對(duì)比，示范操作，演練點(diǎn)評(píng)

四、 三大基石：上臺(tái)不怯場(chǎng)

（“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)自如狀態(tài)）

1. 講師——提高能量激發(fā)動(dòng)機(jī)

(1) 提升能量4大途徑

(2) 核心工具開心金庫的操作要領(lǐng)

2. 內(nèi)容——強(qiáng)化練習(xí)

(1) 刻意練習(xí)5種方法

(2) 核心工具預(yù)演未來操作要領(lǐng)

3. 學(xué)員——掌控狀態(tài)

(1) 4種學(xué)員類型識(shí)別

(2) 如何應(yīng)對(duì)質(zhì)疑反駁

(3) 應(yīng)對(duì)方式

(4) 情緒認(rèn)同

(5) 留有余地（不說絕對(duì)）

4. 環(huán)境——提前布場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)掌控

(1) 緩解環(huán)境壓力3個(gè)方面：熟悉環(huán)境，熟悉學(xué)員，親人畫像

(2) 學(xué)員背景調(diào)研的方法

(3) 熟悉環(huán)境的3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

(4) 物料簽單準(zhǔn)備

五、 三步流程—課程開場(chǎng) 建立鏈接

（“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營(yíng)造輕松愉快的授課氛圍）

1. 建立關(guān)系

(1) 講師介紹金三角，

(2) 學(xué)員分組3步曲，

(3) 破冰活動(dòng)小游戲

【教學(xué)方法】：演練示范，體驗(yàn)教學(xué)

2. 導(dǎo)入課程

(1) 游戲?qū)?/p>

(2) 視頻導(dǎo)入

(3) 圖片導(dǎo)入

(4) 問題導(dǎo)入

(5) 案例導(dǎo)入

3. AI賦能課程開場(chǎng)

(1) AI設(shè)計(jì)課程開場(chǎng)思路

(2) 工具：文心一言 訊飛星火

(3) 舉例：AI設(shè)計(jì)課程開場(chǎng)游戲

六、 三步流程—授課篇：呈現(xiàn)多樣

（“排三導(dǎo)十模型”，運(yùn)用形式多樣的教學(xué)活動(dòng)）

1. 授課技巧原理講解

(1) 授課邏輯——全腦設(shè)計(jì)思維

(2) ASK類型課程授課技巧，

(3) 授課節(jié)奏波浪型刺激原則圖，

(4) 常見10大教學(xué)技巧

2. AI賦能課程教學(xué)

(1) AI設(shè)計(jì)調(diào)研問卷并進(jìn)行分析

(2) 工具：AI智能生成調(diào)研問卷 問卷星

(3) 工具：AI智能分析問卷情況

(4) 根據(jù)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)課程內(nèi)容及教學(xué)思路

(5) AI輔助視頻素材生成

(6) 工具：剪映

(7) 工具：萬彩動(dòng)畫大師

(8) 工具：有言3D數(shù)字人

【教學(xué)方法】：示范講解

七、三步流程—結(jié)尾篇：成果轉(zhuǎn)化

（“融通模型”，鞏固升華課程的培訓(xùn)效果）

1. 鞏固知識(shí)

(1) 3種方法牢記課程內(nèi)容

(2) 閉合圈 頭腦傾倒 小組海報(bào)

2. 效果檢驗(yàn)

(1) 3種方法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

(2) 考核測(cè)試 前后對(duì)比，作業(yè)布置

3. 答疑輔導(dǎo)

(1) 兩種方法解答學(xué)員疑惑

(2) 便簽問答 現(xiàn)場(chǎng)問答

4. 展望未來

(1) “心愿“+”行動(dòng)“助力學(xué)員成長(zhǎng)

(2) 指定計(jì)劃5W1H

5. 儀式收尾

(1) 6大儀式收尾的關(guān)鍵操作

6. AI賦能課程結(jié)尾設(shè)計(jì)互動(dòng)

(1) AI設(shè)計(jì)課程試題

(2) AI設(shè)計(jì)課程結(jié)尾

(3) AI助力學(xué)員課程筆記記錄——訊飛聽見

七、 課程結(jié)尾總結(jié)

1. 閉合圈總結(jié)

2. 即時(shí)輔導(dǎo)

3. 儀式結(jié)尾

(1) 【工具應(yīng)用】：531工具

(2) 【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)示范 體驗(yàn)教學(xué) 小組總結(jié)

模塊二：課程設(shè)計(jì)開發(fā)技巧

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

【知識(shí)要點(diǎn)】

1. 企業(yè)培訓(xùn)能解決什么問題?

(1) ASK模型講解

2. 內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)常見5大問題

3. 四定四好課程結(jié)構(gòu)講解

4. 好產(chǎn)出三套件

(1) 管理者管好課——課程定位表

(2) 培訓(xùn)師講好課——課程課件制作

(3) 學(xué)生學(xué)好課——學(xué)員手冊(cè)及課后學(xué)習(xí)手冊(cè)

一、定方向（Guideline Design）——課程主題確定

（“射箭靶模型”，精準(zhǔn)確定課程方向）

【知識(shí)要點(diǎn)】

1. 課程主題4聚焦

(1) 聚焦對(duì)象（對(duì)象精準(zhǔn)）

(2) 聚焦問題（問題奇特）

(3) 聚焦內(nèi)容（內(nèi)容創(chuàng)新）

(4) 聚焦目標(biāo)（目標(biāo)清晰）

(5) 主題設(shè)計(jì)工具：五維課題設(shè)計(jì)表

(6) 標(biāo)題命名方法

(7) 目標(biāo)制定4大要素飛鏢模型

【教學(xué)方法】學(xué)員課堂研討，課程實(shí)操，老師點(diǎn)評(píng)

【成果輸出】課程定位表

2.AI賦能課程定位及分析

(1) AI分析學(xué)員對(duì)象——調(diào)研問卷設(shè)計(jì)及調(diào)研清單設(shè)計(jì)

(2) AI自動(dòng)生成課程定位表

二、定結(jié)構(gòu)(Outline Design)——課程結(jié)構(gòu)搭建

（經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)365模型）

【知識(shí)要點(diǎn)】

1. 把握關(guān)鍵行為

(1) 關(guān)鍵問題入手

(2) 找準(zhǔn)關(guān)鍵人群

(3) 回顧關(guān)鍵事件

(4) 工具：XMIND軟件使用

2. 常用3種工具

(1) 金字塔

(2) 邏輯樹

(3) 思維導(dǎo)圖

3. 串邏輯（6種邏輯）

(1) 整體課程邏輯

1) 黃金圈

2) 道法

3) 問題解決

(2) 單一課程及知識(shí)邏輯

1) 并列

2) 遞進(jìn)

3) 包含

(3) 課程導(dǎo)入邏輯

1) 情景結(jié)構(gòu) SCQA

2) STAR模型

【教學(xué)方案】案例示范 課堂案例修改 小組研討 講師輔導(dǎo)

4. 建模型（5種模型）

(1) 圖形建模法

(2) 英文建模法

(3) 中文建模法

(4) 隱喻建模法

(5) 數(shù)字建模法

【教學(xué)方法】案例示范 課堂實(shí)操 講師點(diǎn)評(píng)

【成果輸出】

n 課程結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖

5. AI賦能課綱生成

(1) 輸入主題生成課綱

(2) 輸入定位信息生成課綱

(3) AI進(jìn)行提煉萃取

(4) AI生成圖形或?qū)D

三、定內(nèi)容(Operation Design)——課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

（選制品模型，靈活設(shè)計(jì)課程教學(xué)）

1. 問題導(dǎo)入：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)5大問題

2. 內(nèi)容素材好

3. 效果檢驗(yàn)好

(1) 課程中檢驗(yàn)

(2) 課程后檢驗(yàn)

【教學(xué)方法】案例示范 課堂實(shí)操 講師點(diǎn)評(píng) 課后作業(yè)布置

【成果輸出】

n 課程素材包

四、定產(chǎn)出(Deliverables Design)——課程課件包制作

（管培生模型——課件包制作輸出）

1. PPT課件制作

(1) PPT制作5大問題

(2) 課件整體設(shè)計(jì)

1) 課程模板選擇

2) 視圖母版制作

3) 課程框架搭建

(3) 課程整體邏輯

1) 課程開場(chǎng)設(shè)計(jì)

2) 課程主體設(shè)計(jì)

3) 課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

(4) 課件單頁設(shè)計(jì)

1) 課件設(shè)計(jì)三原則

2) 主題明確

3) 結(jié)構(gòu)清晰

4) 內(nèi)容“精彩”

(5) 課件美化

1) 文字排版

2) 圖片排版

3) 配色設(shè)計(jì)

4) 動(dòng)畫設(shè)計(jì)

5) 素材選擇

3.AI生成PPT

(1) AI工具推薦

(2) AI制作與人工制作的平衡

【教學(xué)方法】案例示范 課堂實(shí)操 講師點(diǎn)評(píng) 課后作業(yè)布置

【成果輸出】課程PPT課件，講授手冊(cè)備注等

【授課專家】

孫婧婧講師介紹

【專業(yè)資質(zhì)】

? 深耕系統(tǒng)TTT領(lǐng)域授課咨詢13年

? 《鍛造金牌培訓(xùn)師：三大核心能力必修課》暢銷書作者

? 《雕課師光》項(xiàng)目總策劃

? 多家上市公司項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)顧問

? 系統(tǒng)TTT研究中心首席架構(gòu)師

? 前500強(qiáng)央企高級(jí)培訓(xùn)講師

? 前500強(qiáng)金融集團(tuán)特聘講師

? 多家500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委及輔導(dǎo)導(dǎo)師

【自主開發(fā)版權(quán)課程】

? 系統(tǒng)TTT—《雕課師光》項(xiàng)目研發(fā)者及總策劃

? 系統(tǒng)TTT—《三石三步“講好”課——課堂呈現(xiàn)互動(dòng)能力》版權(quán)課程研發(fā)者

? 系統(tǒng)TTT—《四定四好講“好課”——GOOD課程設(shè)計(jì)開發(fā)》版權(quán)課程研發(fā)者

? 系統(tǒng)TTT—《掘金3F——企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取》版權(quán)課程研發(fā)者

【授課風(fēng)格】

課程按照講授，示范，演練，激發(fā)四個(gè)層次從講師到學(xué)員全方位進(jìn)行學(xué)習(xí)，互動(dòng)，參與，點(diǎn)評(píng)。

? 案例教學(xué)：根據(jù)課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，并通過培訓(xùn)萃取企業(yè)案例，應(yīng)用到課程中，所有案例緊扣主題，真實(shí)生動(dòng)。

? 體系課程：針對(duì)于TTT課程進(jìn)行更多維度的思考和深入研究，形成包括微課制作，經(jīng)驗(yàn)萃取和引導(dǎo)技術(shù)在內(nèi)的全方位內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練體系，滿足企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的全方位培訓(xùn)。

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)：講授+示范+演練+點(diǎn)評(píng)，通過老師的引導(dǎo)式教學(xué)，引發(fā)學(xué)員思考，通過課上培訓(xùn)和課后練習(xí)相結(jié)合的方式充分保證課程中及課程后學(xué)員的復(fù)盤吸收

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