胖東來人力資源體系解讀及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深度剖析研學(xué)營
胖東來人力資源體系解讀及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深度剖析研學(xué)營詳細(xì)內(nèi)容
胖東來人力資源體系解讀及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深度剖析研學(xué)營
【課程對象】:企業(yè)創(chuàng)始人/高管團(tuán)隊/人力資源/標(biāo)準(zhǔn)化搭建部門等
【課程時間】:2024年9月28-29日 許昌
【課程費用】:4800元/人,費用包含:課程費、考察費,茶歇,午餐,場地費、保險等,不含大交通及住宿(可提供酒店代定服務(wù));
研學(xué)背景:
近幾年,“胖東來”已經(jīng)成為當(dāng)下中國最有趣的消費奇觀,一個坐落于四線小城的商超在許多人眼里已經(jīng)“吊打盒馬,趕超山姆”?!芭謻|來”成為現(xiàn)象、化身帝國,北上廣白領(lǐng)千里迢迢前往“朝圣”,各大公司老板們把這里當(dāng)作學(xué)習(xí)樣板,“雖然你或許做的不是商超,但在胖東來,一定會有你可以學(xué)習(xí)的地方”。9月28-29日,第26期“胖東來傳奇覺醒胖實戰(zhàn)之旅”走進(jìn)了百億零售神話——胖東來。與“覺醒企業(yè)”研學(xué)團(tuán)一起探尋胖東來成功的秘訣。
2024年胖東來的核心管理團(tuán)隊調(diào)改(永輝,步步高等),核心管理團(tuán)隊脫離管理現(xiàn)場近一年的時間,但是胖東來各大賣場的品質(zhì)未受到絲毫影響,為什么?背后靠什么來支撐?答案是:標(biāo)準(zhǔn)化。
胖東來人力資源部2006年建立、2008年開啟標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的探索之路,近十年的建設(shè)歷程,形成了胖東來特色的人力資源體系,從文化到體制,從政策到標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化體系在整個運行過程中起到了至關(guān)重要的作用,是品牌文化和團(tuán)隊能量形成的品質(zhì)源點。也正因為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)沒,胖東來能夠在保證現(xiàn)場商品品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)、員工服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不打折扣的前提下,實現(xiàn)全員驅(qū)動和素養(yǎng)提升。在胖東來,優(yōu)異的人效、平效數(shù)據(jù),是對真誠的最好的最好獎賞,鼓勵員工離職,員工自動離職率卻從不超過3%,是對公平和愛的最好贊揚。
鑒于大家對胖東來的學(xué)習(xí)熱情,特邀原胖東來人事體系負(fù)責(zé)人帶來《胖東來人力資源體系解讀及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》課程 ,學(xué)習(xí)胖東來是如何搭建文化、體制、標(biāo)準(zhǔn)體系的,深度了解胖東來標(biāo)準(zhǔn)化的建立、執(zhí)行和優(yōu)化建全過程,學(xué)習(xí)胖東來是如何組織并激發(fā)上下統(tǒng)一、貫徹執(zhí)行的。學(xué)習(xí)胖東來、成為像胖東來追求自由、平等和博愛的企業(yè)、像胖東來一樣充滿了真誠、美好的文明狀態(tài),讓我們一起學(xué)習(xí)、研究、探索。
研學(xué)胖東來的十大理由:
① 行業(yè)內(nèi)卷,如何讓企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的“胖東來”,實現(xiàn)高收益幸福企業(yè)?
② 胖東來是如何體現(xiàn)并贏得員工的心、客戶的心?
③ 胖東來是如何做到讓客戶愿意終生追隨,一客帶三客,一客帶十客?
④ 每周二閉店、春節(jié)放假5天,營業(yè)時間縮短,為何創(chuàng)造出國內(nèi)零售業(yè)人效、坪效第一?
⑤ 常年不做大型促銷、不做功利促銷,胖東來如何做到從不缺客戶?
⑥ 胖東來率先推出500元投訴建議獎,是如何做到事前計劃、事中管理、事后全面復(fù)盤的?
⑦ 如何讓企業(yè)人人成為經(jīng)營者,人人價值最大化,員工綻放、老板解放,共建高收益幸福企業(yè)?
⑧ 為什么1500平米的店,單天業(yè)績可以突破100萬?
⑨ 如何設(shè)置獨立核算的激勵機(jī)制,讓員工與企業(yè)成為利益共同體,愿意跟隨企業(yè)數(shù)十年?
⑩ 如何變“人心多向”為“上下同欲”,將企業(yè)文化落實到行動,讓文化深植于心,于行動?
研學(xué)胖東來特色:
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一種形成創(chuàng)造性壓力的最佳途徑,也是真正創(chuàng)新的先決條件。-彼得·圣吉,學(xué)習(xí)型組織的精神領(lǐng)袖
1.零距離授課
>>胖東來資深外部講師授課
>>深入了解企業(yè)的文化理念與經(jīng)營之道
2.近距離感受
>>走進(jìn)河南胖東來
>>探索胖東來的發(fā)展史
3.面對面交流
>>現(xiàn)場傾聽關(guān)于胖東來案例分享
>>精準(zhǔn)指導(dǎo),現(xiàn)場解疑
4.科學(xué)性復(fù)盤
>>專業(yè)導(dǎo)師科學(xué)引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)
>>梳理關(guān)鍵點,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
研學(xué)胖東來收益:
1.對標(biāo)榜樣
解鎖幸福企業(yè)經(jīng)營秘籍
2.改變思維
找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)模式
3.浸透文化
打破文化不能共有的困局
4.找到發(fā)心
為行業(yè)作貢獻(xiàn),造福一方百姓
嘉賓介紹:
劉老師 胖東來工齡9年 人力資源講師/文化講師
擅長:標(biāo)準(zhǔn)化搭建
人事體系搭建
文化體系搭建
n 在胖東來文化的影響下一路成長
n 胖東來人力資源部6年
n 曾任人力資源部崗位實操負(fù)責(zé)人
n 曾任人事體系負(fù)責(zé)人
n 曾任人力資源部總經(jīng)理助理
n 參與公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)完善及落地執(zhí)行的全過程
老師寄予:我所有的體驗和感悟,均來自在胖東來真實的工作經(jīng)歷。在胖東來12年的成長歷練,從來都不只是崗位和職務(wù)的改變,而是企業(yè)文化,對自己從心靈到工作、生活的全面滋養(yǎng),胖東來故事真實且真誠。
學(xué)習(xí)不是簡單的復(fù)制粘貼 ,更不是粗暴地拿來主義 ,不僅要會看、會聽 ,更要用心去感受 ,感受標(biāo)桿企業(yè)文化的力量,標(biāo)準(zhǔn)的力量,以及整個體系的力量。通過一天半的學(xué)習(xí),沉浸式體驗和深度研討,讓我們一起找回經(jīng)營本心,喚醒自身能量,愿所有的企業(yè)都能找到自己的桃花源。
研學(xué)行程安排:
9月28日 | 提前一天抵達(dá)許昌報到。 |
第一天 | 課程安排 |
8:00-14:00 | 上午乘坐高鐵前往許昌 |
14:30-17:30 看現(xiàn)象 | 沉浸體驗: 看胖東來人如何緊緊圍繞顧客需求,做商品、環(huán)境、服務(wù) ①帶領(lǐng)參觀進(jìn)行樓層分布講解,商品陳列、服務(wù)細(xì)節(jié); ②許昌本地優(yōu)秀講解員靈魂講解真實的/有愛的胖東來,顧客眼中的胖東來。 ③透過現(xiàn)象看本質(zhì),探究每個現(xiàn)象背后的原理原則; ④自由觀看閉店:理解折扣機(jī)制背后的發(fā)心,看胖東來人如何在繁忙的閉店同時,快速做好日結(jié)日清工作,高效工作。 |
18:00- | 歡迎晚宴 |
第二天 | 課程安排 |
9:00-12:00課程分享 | 分享課題:《胖東來人力資源體系解讀及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全過程》 一、胖東來人力資源管理體系架構(gòu): 如何實現(xiàn)跨區(qū)域跨業(yè)態(tài)跨門店管理 二、胖東來人力資源定位: n 如何搭建文化、體制、標(biāo)準(zhǔn)體系 n 如何組織并激發(fā)上下統(tǒng)一、貫徹執(zhí)行; 三、胖東來團(tuán)隊管理體系: n 生存階段靠體制 n 生活階段靠文化 |
12:00-13:30 | 午餐+午休 |
13:30-16:30 課程分享 | 四、胖東來標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 1、胖東來不同發(fā)展時期,探索文化覺醒背后,經(jīng)營管理模式的進(jìn)化: n 從經(jīng)驗化管理——標(biāo)準(zhǔn)化管理——專業(yè)化管理; 2、深度解讀胖東來標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過程,七百多個崗位的實操標(biāo)準(zhǔn)如何能落地一線: 1)制定:組織者與制定者分別是怎樣的角色定位、起什么作用; (2)執(zhí)行:制定完成是否就意味著執(zhí)行萬無一失,實際運營效果究竟怎樣,在執(zhí)行中又遇到怎樣的問題; (3)優(yōu)化:不斷優(yōu)化的力量究竟來自于哪里?是文化還是系統(tǒng)? 3、胖東來標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的落地效果: n 在基層,標(biāo)準(zhǔn)化起到什么樣的作用? n 是經(jīng)營的阻礙,還是對員工的約束? n 又如何在標(biāo)準(zhǔn)化的尺度上,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力? 4、胖東來標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的閉環(huán)思維: n 從標(biāo)準(zhǔn)到制度考核 n 從內(nèi)部評估到外部客訴 n 從發(fā)現(xiàn)問題到形成標(biāo)準(zhǔn) n 如何在變化中找到確定性 n 如何在培養(yǎng)習(xí)慣中成就人才 五、胖東來標(biāo)準(zhǔn)化到專業(yè)化進(jìn)階的規(guī)劃 n 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
16:30-17:00 | 答疑環(huán) |
17:00- | 帶著滿滿的愛返程 |
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