培訓(xùn)時(shí)間:

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:曹禮明

  時(shí)間地點(diǎn):
2025年03月29-30日 北京
2026年01月10-11日 北京

  培訓(xùn)費(fèi)用:4680

  贈(zèng)送積分:4680

曹禮明
    服務(wù)電話:010-82593357

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練

             -- 培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)管理者

培訓(xùn)時(shí)間: 25年03月29-30日北京

  26年01月10-11日北京

培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)

培訓(xùn)對(duì)象:新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)。

課程背景:

l 企業(yè)由各種大大小小的團(tuán)隊(duì)組成,各部門經(jīng)理,主管,班組長(zhǎng)就是團(tuán)隊(duì)的管理者。

l 團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)企業(yè)的影響也許會(huì)超出你想象,很多企業(yè)不是戰(zhàn)略不行,而是在戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行時(shí)掉鏈子,團(tuán)隊(duì)管理者不合格,效率,業(yè)績(jī)和執(zhí)行力好不到哪里去。員工流失率很高,也有相當(dāng)大的概率是上司的管理風(fēng)格出了問題。企業(yè)高管這些“縣官”們的影響還不如團(tuán)隊(duì)管理者這些“現(xiàn)管”。

l 一個(gè)普遍現(xiàn)象是,團(tuán)隊(duì)管理者是在”做而優(yōu)則仕“的指導(dǎo)原則下被提拔起來的,他們很多沒有受過管理的專業(yè)訓(xùn)練,缺乏整體思維和大局觀,對(duì)管理者角色理解片面,在管事,管人上認(rèn)知不足,沒有思路,缺少方法和工具,技能不足,其結(jié)果是:忙,盲,茫,累的局面。

課程幫助:

l 需要起步:剛上任的管理者或儲(chǔ)備人員。

l 需要梳理:老中層,但憑經(jīng)驗(yàn)直覺管理,知識(shí)需系統(tǒng)梳理和更新。

l 需要解惑:工作中遇到實(shí)際困難,急需找到解決思路或辦法。

課程收益:

l 建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認(rèn)知。

l 理解基于問題解決的經(jīng)典知識(shí)模型。

l 理解管理者角色和責(zé)任,及從專業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。

l 掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行的關(guān)鍵抓手。

l 理解人際溝通底層邏輯,掌握對(duì)上對(duì)下及橫向協(xié)作溝通中的實(shí)用方法。

l 梳理培養(yǎng)下屬,激勵(lì)下屬,團(tuán)隊(duì)管理問題解決的邏輯思路,掌握實(shí)用方法工具,探討實(shí)際問題的解法。

l 明確自我管理的四個(gè)主要方面,理解常見問題的應(yīng)對(duì)思路。

      

第一模塊 自我管理

一、管理認(rèn)知

l 【認(rèn)知】公司邏輯:董事會(huì),管理層和員工層在公司結(jié)構(gòu)中的位置和責(zé)任是什么?

l 【認(rèn)知】管理定義:管理的目的和手段如何區(qū)分?

l 【認(rèn)知】管理本質(zhì):為什么管人比管事更本質(zhì)?

二、從專業(yè)走向管理的角色轉(zhuǎn)換

l 【認(rèn)知】角色本質(zhì):角色的擔(dān)當(dāng)者,首先應(yīng)該代表誰(shuí)的利益?

l 【認(rèn)知】行為誤區(qū):管理者有哪些常見不當(dāng)行為?

l 【認(rèn)知】角色責(zé)任:管理者對(duì)上,對(duì)中,對(duì)下的責(zé)任區(qū)分。

l 【認(rèn)知】角色分解:管理者在問題場(chǎng)景下的角色細(xì)分。

l 【認(rèn)知】能力分類:哪些能力對(duì)管理者履職相對(duì)重要?

l 【認(rèn)知】角色轉(zhuǎn)換:從專業(yè)到管理的10個(gè)轉(zhuǎn)換

三、時(shí)間管理

l 【方法】基層管理者,如何劃分業(yè)務(wù)和管理的時(shí)間比例?

l 【方法】時(shí)間不夠怎么辦?

l 【方法】如何提高自己的管理效率?

四、心態(tài)管理

l 【認(rèn)知】看待壓力:壓力什么時(shí)候有害?

l 【方法】化解壓力的方法

l 【方法】如何控制情緒?

五、自我修煉

l 【方法】人際能力:修煉與人打交道的三個(gè)重要能力

l 【方法】解決問題:分析問題解決問題的4個(gè)步驟

l 【方法】自我修煉:7個(gè)習(xí)慣和心性品質(zhì)修煉要點(diǎn)

 

第二模塊 工作管理

一、【問題認(rèn)知】

l 【問題】:效率和執(zhí)行力的問題,為什么長(zhǎng)期難以解決?

l 【認(rèn)知】:系統(tǒng)模型:如何理解各種因素對(duì)企業(yè)管理問題的影響?

l 【認(rèn)知】:人性弱點(diǎn):人性弱點(diǎn)和職業(yè)化不足,導(dǎo)致“說到”不能“做到和堅(jiān)持做到”。

l 【認(rèn)知】:超額利潤(rùn):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性決定了多數(shù)企業(yè)必須拼效率。

二、【管理方法】

l 【方法】:動(dòng)態(tài)管理:如何通過強(qiáng)化“細(xì)、知、頻、反”提升效率?

l 【方法】:管理組合拳:抓效率和執(zhí)行管理的8大管理變量。

l 【方法】:PDCA:目標(biāo)管理,計(jì)劃管理,過程管理,結(jié)案管理。

三、【工具練習(xí)】

l 【工具】:OKR,WBS,三定法,站會(huì)法,攻關(guān)法,周報(bào)法,周會(huì)法等

l 【練習(xí)】:根據(jù)學(xué)員情況,練習(xí)WBSR/三要素等。

 

第三模塊 人員與團(tuán)隊(duì)管理

一、人際溝通技能

1. 【邏輯認(rèn)知】

l 【問題】溝通情境:為什么談著談著就談崩了?不同說法結(jié)果為何截然不同?跨部門協(xié)作總是不如意?

l 【認(rèn)知】溝通目的:你是為了讓他明白真相,還是為了說服他配合你行動(dòng)?

l 【認(rèn)知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?

l 【認(rèn)知】安全感:在心理防御狀態(tài)下,為何道理和利益的效果大打折扣?

2. 【方法練習(xí)】

l 【方法】在溝通中,如何讓對(duì)方有安全感?

l 【方法】?jī)A聽:如何鍛煉傾聽的習(xí)慣?

l 【方法】表達(dá):如何讓表達(dá)沒有攻擊性?

l 【方法】贊美:如何表達(dá)肯定和欣賞?

l 【方法】反饋:如何指出對(duì)方的過錯(cuò)?

二、對(duì)下對(duì)上對(duì)中溝通

l 【方法】工作動(dòng)員:如何溝通提高下屬工作意愿?

l 【方法】處理抱怨:如何平復(fù)下屬的不滿情緒?

l 【方法】一對(duì)一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話?

l 【方法】協(xié)調(diào)溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個(gè)策略

l 【方法】合作共識(shí):促成合作共識(shí)的句型

l 【方法】對(duì)上請(qǐng)示:如何向上司請(qǐng)示和建議?

l 【方法】接受指示:如何對(duì)待上司的“錯(cuò)誤”指令?

l 【討論】上司關(guān)系:如何與上司和諧共事?

三、如何帶團(tuán)隊(duì)

1. 帶團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

l 【問題】團(tuán)隊(duì)狀態(tài)差,風(fēng)氣差,能力不足,士氣不高,團(tuán)隊(duì)怎么影響和改變?

l 【認(rèn)知】目標(biāo)侵蝕:為什么說沒有正能量,團(tuán)隊(duì)會(huì)變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?

l 【原理】關(guān)鍵少數(shù)人:為什么說改變歷史的是少數(shù)人?頭羊效應(yīng),從眾效應(yīng)如何影響集體行為?

l 【認(rèn)知】三層結(jié)構(gòu):如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),骨干,群眾的三個(gè)層面不同的作用?

2. 帶團(tuán)隊(duì)的方法論

l 【方法】領(lǐng)導(dǎo)作用:團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的8個(gè)要點(diǎn)。

l 【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。

l 【方法】群眾作用:發(fā)動(dòng)群眾的兩個(gè)法寶。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

(一)凝聚力

1. 【問題】:凝聚力的問題表現(xiàn)

2. 【認(rèn)知】:人心齊泰山移的兩大要素:財(cái)散人聚與信任合作。信任對(duì)凝聚力的重要性。

3. 【方法】:建立信任的四個(gè)邏輯方法

l 榮辱與共的經(jīng)歷。

l 坦誠(chéng)溝通的氛圍。

l 信任導(dǎo)向的團(tuán)建。

l 協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作。

4. 【工具】應(yīng)用工具:民主生活會(huì),民主集中會(huì),背景分享會(huì),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),團(tuán)體動(dòng)作。共同戰(zhàn)斗經(jīng)歷。復(fù)盤會(huì)/AAR。

5. 【練習(xí)】民主生活會(huì)模擬練習(xí),及其他工具練習(xí)(根據(jù)情況).

(二)歸屬感

1. 【問題】員工對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高

2. 【認(rèn)知】三個(gè)主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來不確定

3. 【認(rèn)知】安全感與忠誠(chéng)度:沒有安全感就沒有歸屬感,沒有吸引力就沒有忠誠(chéng)度。

4. 【方法】談心會(huì),吐槽會(huì),聚餐會(huì),互助會(huì)

5. 【練習(xí)】模擬吐槽會(huì)等

(三)戰(zhàn)斗力

1. 【問題】怕苦畏難,執(zhí)行不力,打不了硬仗,贏不了競(jìng)爭(zhēng)

2. 【認(rèn)知】戰(zhàn)斗力:作風(fēng)是戰(zhàn)斗力,能在實(shí)戰(zhàn)中打勝仗的能力是戰(zhàn)斗力

3. 【方法】訓(xùn)練作風(fēng):借假修真的行為指令和稽核訓(xùn)練法

4. 【方法】能力訓(xùn)練:項(xiàng)目復(fù)盤,AAR,流程化工具化訓(xùn)練

5. 【練習(xí)】根據(jù)情況,練習(xí)方法應(yīng)用。

五、員工管理

1. 【問題】問題表現(xiàn):?jiǎn)T工流失,不服管不好管,惰性不積極,評(píng)價(jià)考核問題

2. 【認(rèn)知】關(guān)系認(rèn)知:公司,上司和員工是什么關(guān)系?上司和下屬關(guān)系太近有什么問題?

3. 【認(rèn)知】五種權(quán)力:靠什么贏得下屬認(rèn)同?

4. 【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業(yè)績(jī)和態(tài)度,惰性與鯰魚效應(yīng),人情與制度,環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響,原則和靈活性結(jié)合

5. 【研討】應(yīng)用分析:?jiǎn)T工管理問題研討:

l 下屬比我資歷老,經(jīng)驗(yàn)多,我威信不夠,不服我怎么辦?

l 如何管理“老油條”員工?

l 如何管理新生代員工?

l 如何能力強(qiáng)個(gè)性強(qiáng),服從性不好的員工?

六、員工培育

1. 【問題】培養(yǎng)下屬常見問題和認(rèn)識(shí)誤區(qū):

l 工作忙,沒時(shí)間培養(yǎng)下屬?

l 師傅不愿教,徒弟不愿學(xué)。

l 缺乏上進(jìn)心,沒有動(dòng)力,不愿學(xué),被動(dòng)學(xué)。

l 人培養(yǎng)出來就走了,成了培訓(xùn)基地,不想當(dāng)冤大頭。

2. 【認(rèn)知】概念區(qū)分:誰(shuí)的責(zé)任,培養(yǎng)目的,有效方法?

3. 【模型】721法則:能力到底從哪里來?

4. 【分享】師帶徒:如何用師帶徒讓新人快速融入和勝任?

5. 【方法】交流會(huì):如何建立有效的分享交流機(jī)制?

6. 【方法】工作復(fù)盤:如何開展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)活動(dòng)?

7. 【討論】如何促使員工養(yǎng)成新習(xí)慣?

七、員工激勵(lì)

1. 【問題】常見問題:管理者經(jīng)常抱怨積極性,主動(dòng)性,工作熱情問題

2. 【認(rèn)知】行為動(dòng)力:行為動(dòng)機(jī),三類需要,人性特點(diǎn)

3. 【認(rèn)知】激勵(lì)邏輯:

l 獎(jiǎng)懲制度:怎么保證激勵(lì)相容,心理平衡?

l 關(guān)系需要:歸屬感,被鼓勵(lì),自主感,榮譽(yù)感,優(yōu)勝感,幸福感

l 意義激發(fā):成為更好的人,對(duì)社會(huì)有價(jià)值

4. 【方法】激勵(lì)方法:雞尾酒機(jī)制,平衡獎(jiǎng)懲法,PBL,12劇場(chǎng),意義分享會(huì)

5. 【認(rèn)知】績(jī)效考核要點(diǎn):l

l 邏輯路徑:從目標(biāo)到評(píng)價(jià)的路徑。

l 指標(biāo)設(shè)計(jì):平衡,精簡(jiǎn),可衡量

l 操作管理:從數(shù)據(jù)到考核到面談,一把手工程。

6. 【練習(xí)】PBL設(shè)計(jì),非物質(zhì)激勵(lì)動(dòng)作設(shè)計(jì),12劇場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)(根據(jù)情況選擇)

 

曹禮明-- 咨詢式培訓(xùn)專家                                                                                                      

  • 中小企業(yè)管理變革咨詢專家

  • 北京萬(wàn)博匯管理顧問公司專家咨詢師

  • 中國(guó)首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格

  • 中山大學(xué)MBA

  • 心理咨詢師(II)

  • 中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員

    相關(guān)經(jīng)歷:

  • 10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn)。

  • 6年駐企咨詢經(jīng)驗(yàn),手把手幫助多家企業(yè)進(jìn)行管理變革升級(jí),解決問題,打造團(tuán)隊(duì),提升效率。

  • 從事管理培訓(xùn)師后,兼職企業(yè)管理顧問和教練,培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部。

  • 10年管理培訓(xùn)師,專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練,提供課程上千場(chǎng),受訓(xùn)企業(yè)過萬(wàn)家。

    個(gè)人特點(diǎn)和授課風(fēng)格:

  • 有扎實(shí)的理論功底,廣泛應(yīng)用心理學(xué),大腦科學(xué),組織行為學(xué),統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識(shí),既善于從本質(zhì)上梳理底層邏輯,又重視管理方法和工具的應(yīng)用,用大量的實(shí)戰(zhàn)化工具,幫助或啟發(fā)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)落地解決問題。

  • 既有多年長(zhǎng)期駐企深度參與企業(yè)咨詢的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又堅(jiān)持不斷地吸收前沿科學(xué)知識(shí),將行為心理學(xué),大腦科學(xué),系統(tǒng)論,博弈論,社會(huì)心理學(xué)等的最新研究結(jié)論應(yīng)用到培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作中。

  • 課程特點(diǎn):?jiǎn)栴}開場(chǎng),邏輯鋪路,方法和工具訓(xùn)練落地。

  • 擅長(zhǎng)咨詢式授課,臨場(chǎng)提問,現(xiàn)場(chǎng)解答。有困惑來,帶答案走(咨詢式培訓(xùn)=企業(yè)問題+方法探索+行動(dòng)方案)。

    主講課程:

  • 公開課: 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》   

  • 內(nèi)訓(xùn)定制課:中基層管理技能,中層領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),高效執(zhí)行力等。

  • 提供咨詢式 定制+輔導(dǎo) 內(nèi)訓(xùn)課程。

    部分內(nèi)訓(xùn)客戶:

    美的集團(tuán),禹州地產(chǎn),四川大學(xué),長(zhǎng)沙軌道,鴻星爾克,華裕農(nóng)科,木林森,中國(guó)神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團(tuán),五得利面粉,富興集團(tuán),上海和黃制藥,伊利集團(tuán),金州管道,湛江冠豪,天目湖集團(tuán),廣粵錦泰,廣州黨校,佛山順科,喬丹股份,白云機(jī)場(chǎng),佛山水業(yè),柳州五菱,蘇州養(yǎng)樂多,深圳日東,成都三國(guó),廣安愛眾,榮盛地產(chǎn),藍(lán)森宴會(huì),鑫苑置業(yè),廣州郵政,廣州匯智,神威藥業(yè),桂林南藥,華泰制藥,宜隆物流,誠(chéng)信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團(tuán),六國(guó)化工,云南馳宏。。。。。。

 

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研發(fā)咨詢培訓(xùn)課程: RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)課程背景組織變革中經(jīng)常聽到“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”...

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人才管理與繼任者計(jì)劃(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...

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工廠管理全方位   2024-12-23

工廠管理全方位(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024年...

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