結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧
培訓(xùn)時間:2025年05月23-24日 10月17-18日
培訓(xùn)地點:深圳
培訓(xùn)費用:4680元/人(含資料費、午餐費、專家演講費、會務(wù)費)
培訓(xùn)對象:管理人員、辦公室職員,以及其他希望成為高效能人員的職場人士
備注:住宿可統(tǒng)一安排,費用自理
課程背景:
痛點1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點,無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考,毫無頭緒;
痛點2|表達(dá)無條理:表達(dá)隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點,不知他想表達(dá)什么;
痛點3|觀點無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;
痛點4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì),全是正確的廢話,隔靴搔癢;
痛點5|呈現(xiàn)無層次:表達(dá)呈現(xiàn)缺乏層次感,內(nèi)容糅雜,聽得辛苦,記不清楚;
痛點6|內(nèi)在無邏輯:東拉西扯廢話連篇,讓人聽得莫名其妙,不知其所以然;
......
只有想清楚才能說明白!張劍老師根據(jù)多年辦公室工作及咨詢顧問經(jīng)驗,以麥肯錫芭芭拉·明托的金字塔原理為藍(lán)本,以管理大師野中郁次郎、羅伯特·卡茨的思想為指引,金字塔到結(jié)構(gòu)化,從思維到呈現(xiàn),幫助大家掌握結(jié)構(gòu)化思維的方法,提升思考與表達(dá)的質(zhì)量,讓您的觀點更突出、邏輯更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確,更容易被他人理解、記住、認(rèn)可。
課程特色:
管理實踐升華:1200+場公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華;
標(biāo)桿案例教學(xué):精選30+家國內(nèi)外結(jié)構(gòu)化思維管理案例,對標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域思考與表達(dá)的實踐;
工作經(jīng)驗積累:十八年國企、合資、民企上市公司辦公室管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累;
思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學(xué)員深度思考,讓學(xué)員自己找到答案。課程收益:
思維重構(gòu):從本能到邏輯的訓(xùn)練,理解金字塔原理,掌握結(jié)構(gòu)化思考、分析和表達(dá)的方法;
邏輯澄清:掌握縱向邏輯與橫向邏輯的方法,掌握基于結(jié)構(gòu)化的場景表達(dá)的要點;
結(jié)構(gòu)呈現(xiàn):掌握金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建的的方法,掌握主題設(shè)置、標(biāo)題設(shè)計、主題導(dǎo)入的技巧;
高效表達(dá):掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的技巧,做到觀點突出、層次分明、條理清晰、材料充實;
舉一反三:掌握各類結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的內(nèi)在邏輯,掌握各類應(yīng)用工具,舉一反三,實現(xiàn)能力突破。
課程大綱:
第一講 思維重構(gòu):邏輯思維打造職場競爭力
1、邏輯思維讓工作更高效
1)認(rèn)識我們的思維
2)什么是邏輯思維?
3)結(jié)構(gòu)化邏輯讓工作更高效
4)邏輯思維是管理者的必備技能
5)邏輯思維的特點
2、金字塔原理與邏輯思維
1)金字塔結(jié)構(gòu)的基本特點
a、結(jié)論先行
b、以上統(tǒng)下
c、歸類分組
d、邏輯遞進(jìn)
2)結(jié)構(gòu)分類的要點
3)結(jié)論先行的要點
4)金字塔思維的要點
3、金字塔結(jié)構(gòu)搭建的方法與要點
1)自上而下法
2)自下而上法
3)結(jié)構(gòu)化分析的要點
4、結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)的基本步驟
1)信息收集與識別
2)找到事實與邏輯的對應(yīng)關(guān)系
3)畫出金字塔結(jié)構(gòu)關(guān)系圖
4)一句話概括主題
【應(yīng)用工具】金字塔結(jié)構(gòu)、PREP法則
【案例分析】常見的思維方式對比、酒店床單的顏色、部門經(jīng)理的工作匯報、銷售總監(jiān)的動員會講話
【小組討論】如何與上級溝通匯報?是否更換新設(shè)備?如何厘清分析報告的思路?
【實戰(zhàn)演練】指定主題的結(jié)構(gòu)化分析與表達(dá)
第二講 邏輯澄清:結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的邏輯
1、金字塔構(gòu)建的兩種基本邏輯
1)演繹推理——層層遞進(jìn),超強(qiáng)說服力
2)歸納推理——重點突出,邏輯可視化
2、金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯
1)縱向邏輯層次確保觀點的正確性
a上下層級的統(tǒng)分與支撐關(guān)系
b上下結(jié)合密不可分
2)橫向邏輯順序確保觀點的清晰性
a、時間順序
b、結(jié)構(gòu)順序
c、重要性順序
3)基于結(jié)構(gòu)化的匯報場景構(gòu)思技巧
4)結(jié)構(gòu)化邏輯應(yīng)用的要點
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理
【案例分析】年度“勵志”雞湯、工作常見問題的思考與處理、“海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務(wù)話術(shù)分析、老板與經(jīng)理的對話、某公司采購管理制度/圖書管理制度結(jié)構(gòu)分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別?如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析?如何看待這份政府報告?
【實戰(zhàn)演練】指定主題的邏輯推理演練、制度文件框架修改
第三講 結(jié)構(gòu)呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)化構(gòu)思與呈現(xiàn)的技巧
1、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
1)確立目標(biāo)性思考
2)好主提提煉的要點
a、醞釀
b、提煉
c、升華
1)主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
a、T-有的放矢
b、O-貫穿整體
c、P-擲地有聲
d、S-言之有據(jù)
2)標(biāo)題提煉的技巧
a、準(zhǔn)確
b、簡單
c、利益
2、主題導(dǎo)入的技巧
3)序言結(jié)構(gòu)的作用
4)序言的四種結(jié)構(gòu)
a、標(biāo)準(zhǔn)式
b、開門見山式
c、突出信心式
d、突出憂慮式
【應(yīng)用工具】ABCD法則、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型
【案例分析】某公司的銷售培訓(xùn)教材、某公司的文案主題分析、港陸關(guān)于文明的大討論、某地產(chǎn)公司的會議紀(jì)要、某服裝公司的市場規(guī)劃報告
【小組討論】如何設(shè)計或突出公文的新思想、新觀點?如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)?選擇哪個主題好?
【實戰(zhàn)演練】投資經(jīng)營規(guī)劃分析與報告框架擬定、根據(jù)主題撰寫序言、標(biāo)題設(shè)計與修改
第四講 高效表達(dá):結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)技巧
1、厘清問題是高效表達(dá)的基礎(chǔ)
1)結(jié)構(gòu)化思考正確界定問題
2)常見的結(jié)構(gòu)化問題分析方法
a、5WHY法
b、邏輯樹法
3)正確表達(dá)是問題溝通解決的前提
4)問題分析中的有效提問
5)關(guān)鍵詞表達(dá)法
6)STAR表達(dá)法
2、結(jié)構(gòu)化溝通表達(dá)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
1)表達(dá)五要素
2)各類主題結(jié)構(gòu)化表達(dá)的要點
a、陳述性主題
b、探詢式主題
c、說服式主題
3、基于金字塔結(jié)構(gòu)的綜合溝通表達(dá)技巧
1)公眾表達(dá)的控場技巧
2)焦點提問法的應(yīng)用
a、事實
b、感受
c、詮釋
d、行動
【應(yīng)用工具】引導(dǎo)式提問、5WHY法、邏輯樹分析法、ORID焦點討論
【案例分析】某酒店客訴問題的分析與解決、問題原因與責(zé)任分析、某企業(yè)機(jī)器設(shè)備問題的解決、優(yōu)秀管理者的三句話、艱難的催款之路、某足球隊的賽后總結(jié)、某部門經(jīng)理的管理例會
【小組討論】無效提問與有效提問的區(qū)別?誰的問題?如何選擇防護(hù)方案?現(xiàn)象背后的事實?如何與客服經(jīng)理進(jìn)行績效溝通?
【實戰(zhàn)演練】某商場的經(jīng)營問題溝通會議模擬
專家介紹:
張劍老師
組織運營與人才發(fā)展管理專家,咨詢式培訓(xùn)的踐行者
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作
12年企業(yè)高管經(jīng)驗、70+管理咨詢項目經(jīng)驗沉淀
1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗積累
五維力HR研究院首席架構(gòu)師
北大、浙大、中大等合作講師,廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員,中山大學(xué)EMBA
實戰(zhàn)經(jīng)驗(1993年參加工作,2014年起全職講師):
1、1200+場企業(yè)公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗,幾乎覆蓋所有行業(yè),深受客戶與行業(yè)好評;
2、600+份項目設(shè)計方案,100+份專項輔導(dǎo)方案,幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗;
3、300+場政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗,見解獨到、點評一針見血,深受客戶好評;
4、歷經(jīng)大型國企,合資、民企上市公司,從普通科員到上市公司集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人,深度了解業(yè)務(wù)場景,深刻理解業(yè)務(wù)痛點。
授課風(fēng)格:
1、擅長案例教學(xué),課程實戰(zhàn)性與操作性強(qiáng)
2、語言風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活躍,學(xué)員參與感強(qiáng)
3、擅長學(xué)員點評,洞察力強(qiáng),學(xué)員可針對課題任意提問,教學(xué)中充分互動
培訓(xùn)項目:
王牌課:
《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》(又名“金牌面試官”)(版權(quán)課)
《“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》(版權(quán)課)
《“五步定薪酬”——3P1M激勵性薪酬設(shè)計與管理》(版權(quán)課)
《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》
精品課:
《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》
《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》(中高層提升)
《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家》(中高層提升)
《“三支柱轉(zhuǎn)型”——人力資源管理變革與三支柱轉(zhuǎn)型》
《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)》
《“HR業(yè)務(wù)伙伴”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》(HRBP)
《“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉》(OD)
《“人才發(fā)展”——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制》(TD)
《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》(TD)
《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)》
《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》
《“制度的力量”——5+1制度體系設(shè)計編寫與管理技巧》(版權(quán)課)
服務(wù)過的客戶(部分):
高校、教育、政府類:北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關(guān)村培訓(xùn)中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心、廈門火炬高新園、臺州人才、海南生態(tài)軟件園、贛州市人社局等
能源、交通、公用類:國家能源集團(tuán)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、國電投、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、賀江電力、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、深圳能源、青島特來電、港華燃?xì)?、中航集團(tuán)、成飛集團(tuán)、機(jī)械九院、中車集團(tuán)、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團(tuán)、東莞新城公交、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、方圓鈦白、東莞發(fā)展控股、鎮(zhèn)江國控、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、佛山城投、三龍灣投資、坪山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水等
銀行、金融、保險類:中信銀行、中行甘肅分行、沈陽農(nóng)行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險、招銀金服、上交所服務(wù)公司、恒大財富等
通信、電子類:西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導(dǎo)體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進(jìn)電子、平洲電子、寶龍達(dá)電子、美律電子、信利集團(tuán)、東信和平、邁光電子、協(xié)和電子等
建筑、建材、地產(chǎn)、物業(yè)、家居類:中建八局、中建三局、中建五局、中鐵廣州局、中交二公局、中交上航局、志特集團(tuán)、保利地產(chǎn)、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、信和集團(tuán)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷、深物業(yè)發(fā)展、歐派家居、卡貝科技、森源家具等
鋼鐵、汽車、裝備類:韶鋼集團(tuán)、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、東箭科技、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、徐工集團(tuán)、山東臨工機(jī)械、上海電氣、創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、易天自動化等
醫(yī)藥、食品、快消類:國藥集團(tuán)、魯南制藥、光華制藥、天津醫(yī)藥、華潤三九制藥、阜豐集團(tuán)、神華藥業(yè)、壹美集團(tuán)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、中糧集團(tuán)、廣州康師傅、燕塘乳業(yè)、風(fēng)行乳業(yè)、雅士利集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、零售、旅游、珠寶類:神州數(shù)碼、瑞華集團(tuán)、廣汽商貿(mào)、悅?cè)换瘖y品、美宜佳、海岸城、飛揚旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等
農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類:溫氏集團(tuán)、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團(tuán)、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團(tuán)、東方國際集裝箱等
生產(chǎn)制造類:美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、旭硝子、日濱科技、西屋屏蔽門、創(chuàng)思達(dá)科技、得力集團(tuán)、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風(fēng)印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥偷?/p>
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中層經(jīng)理管理能力提升 2025-01-08
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師 詳情
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