課程聚焦的問題                                                                                   

一線主管是最基層的管理者，也是最接近現(xiàn)場的管理者，現(xiàn)場秩序的維持、效率的提升、目標的達成靠的就是他們，在產業(yè)升級邁向智能化的進程中，他們的角色顯得尤為的重要，他們的成長也制約著企業(yè)的成功。

一線主管學習項目主要聚焦如下一線管理現(xiàn)狀或問題：

現(xiàn)狀1：角色定位不準，對于作為一名一線主管對上對下應承擔的責任不清，存在推卸責任的現(xiàn)象

現(xiàn)狀2：日常管理更多以任務式管理為主，缺乏系統(tǒng)的目標管理思維與方法

現(xiàn)狀3：團隊士氣不佳，時有抱怨，自我激勵不足，激勵意識與技巧缺乏，激勵員工顯得心有余而力不足；

現(xiàn)狀4：培育員工的意識不足，存在骨干不骨干的現(xiàn)狀，時有親力親為的現(xiàn)象

現(xiàn)狀5：與下屬溝通簡單直接，上下級反饋意識薄弱，缺乏心理層面的溝通，沖突時有發(fā)生

現(xiàn)狀6：現(xiàn)場問題意識薄弱，這邊火滅那邊火又起，缺乏有效的解決問題的工具與方法

現(xiàn)狀7：現(xiàn)場改善意識淡薄，自發(fā)與主動的改善氛圍欠佳，缺乏改善的工具與方法

 

課程優(yōu)勢與特色                                                                        

? 我們專注于制造業(yè)10多年，對制造業(yè)管理積累了大量經驗和方法論

? 課程經過1000+家國內外企業(yè)、30000+學員的實踐的打磨

? 課程強調學以致用、貼合實際，學習內容覆蓋了一線管理者最核心的能力素質、聚焦管理中的痛點與挑戰(zhàn)點

? 課程摒棄傳統(tǒng)的填鴨式的學習，采用體驗式學習的方式，用學員得懂語言，生動地呈現(xiàn)知識點

? 我們有專職講師與產品團隊，產品隨著市場需求的變化走向不斷深入研發(fā)的道路，每年均有老產品的迭代和新產品的發(fā)布

 

什么人可以參加？                                                                                   

一線主管在不同的公司稱謂與職位級別存在差異，本項目中的一線主管特指生產經理以下與操作員工以上的基層管理群體，包括：線長、班組長、工位長、區(qū)長、主管、車間主任等等

 

課程內容簡介                                                                                    

第1項修煉：管理認知與角色定位

? 為何需要一線管理者

? 由操作走向管理的思維與工作理念的轉變

? 一線主管的管理職責

? 制度化還是人性化？

? 何為角色？

? 不恰當?shù)囊痪€管理者類型

? 一線主管的素質要求

? 管理啟示：責任=權力

第2項修煉：基于信任的有效溝通

? 為何“溝”而不“通”？

? 溝通障礙分析

? 溝通原則：別將指責的手指指向他人

? 為何一開口就讓他人不舒服？

? 溝通原則：溝通事情之前先溝通心情

? 防衛(wèi)與防衛(wèi)行為

? 溝通原則：說事實不說評判

? 基于事實的反饋技術-BID/BIA

? 傾聽不只是聽見-3F傾聽技術

? 建立信任的關鍵技術：同理心的應用

第3項修煉：員工培育與作業(yè)指導

? 一線主管培育指導員工的現(xiàn)狀

? 為何員工總是學不會？

? 為何骨干不“骨干”？

? 為何員工會犯一些“低級的”錯誤？

? 如何基于崗位需求布署多能工培育計劃

? 作業(yè)指導的四步法

? 高效指導員工的核心技術

- 教三練四

- 動作分解法

? 作業(yè)指導的前中后注意要點

第4項修煉：員工激勵技術

? 自我激勵對于管理的意義與價值

? 員工到底要什么？

? 馬斯洛需要層次原理及應用

? 如何基于不同需求激勵員工？

? 為何員工總是覺得不公平？

? 如何平衡員工的期望值與效價的關系

? 非現(xiàn)金激勵的技術

? 員工消極的七大真因與策略

第5 項修煉：現(xiàn)場改善的工具與方法

? 現(xiàn)代生產發(fā)展的歷程

? 精益生產的五項原則

? 現(xiàn)場的七大浪費與表現(xiàn)形式

? 尋找浪費的4M法

? 看板與拉動生產

? 如何消除工序的不平衡？

? ECRS的應用

? 一個流還是連續(xù)流？

? 快速換型的內涵與思路

? 如何預防出錯---防錯工具的應用

 

講師簡介                                                                                    

張老師 Aaron Zhang

? 浙江大學管理學碩士研究生

? 企業(yè)管理與咨詢資深顧問

? 組織學習與發(fā)展專家級顧問

? ISPI國際注冊績效改進顧問（CPT）

? 埃里克森專業(yè)認證教練

? 美國PERSONA Global認證講師

? 職業(yè)顧問與講師團 Master Trainer

? 曾在多家世界五百強企業(yè)高級崗位上任職11年+

? 13年以上企業(yè)業(yè)務咨詢與培訓經歷

? 服務國內外知名企業(yè)超過800家

 

專長領域

1. 主講課程：

? 《管理領導力系列課程》、《教練型領導》、《高績效領導力?》、《跨部門溝通與協(xié)作?》、《結構化問題的分析與解決?》、《目標與績效管理》、《溝通與沖突管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《結構化思維》、《團隊賦能與激勵》、《時間效益加速器》、《課程設計與開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)與的授課技術》等。

2. 擅長項目：

? 績效改進咨詢項目：聚焦企業(yè)三層級目標，通過績效改進技術，系統(tǒng)設計績效改進方案，幫助企業(yè)提升業(yè)績指標、提升流程效率、突破發(fā)展瓶頸、驅動企業(yè)管理升級與轉型。

? 能力發(fā)展與學習項目：擅長基于客戶需求，系統(tǒng)診斷與定制化設計學習與能力發(fā)展項目，如《中層經理能力發(fā)展項目》、《學習體系搭建》等。

 

授課風格

? 邏輯化課程設計，內容以學員為本，立足于參與者的感知與思維，具有較強的針對性和啟發(fā)性

? 不斷創(chuàng)新、以終為始、重點突出，絲絲入扣、引人入勝

? 風趣幽默、善于調節(jié)課程氛圍，吸引學員思考和參與

? 鼓勵學員積極溝通互動，強調學以致用、學有所用、唯有將所學轉化為行為的改變才是有價值的

 

服務企業(yè)

? 機械機電：弗蘭卡廚衛(wèi)、科尼起重機、勝代集團、海立電器、阿美德格、丹騰空氣系統(tǒng)、福伊特水電、福斯流體控制、博思格鋼鐵、馬可迅車輪、馬勒東炫濾清器、康迪泰克大洋管件、三河環(huán)宇電力實業(yè)、博世包裝技術、恩電開通信設備、第星油壓工程機械、實達精密不銹鋼、西得樂機械、福托偉閥門、威特電梯、莊信萬豐、博西華家電、恩德斯豪斯、凱登制漿設備、斯必克流體設備、蘇泊爾電器、薩維奧機械、空氣化工設備、博世安保設備、許繼集團、華業(yè)塑料機械、盛重重工裝備、中鐵山河、亞德客、澳克泰工具等

? 汽車交通：馬牌輪胎、大眾汽車、東風本田、長安福特馬自達、大陸汽車、上汽集團、北汽、金龍汽車、李爾集團、博世汽車零部件、皮爾金頓、麥格納汽車系統(tǒng)、福沃克汽車、博格華納、長春英提爾汽車飾件、上海納鐵福傳動軸、延鋒江森、南車株洲電力機車、美特捷成汽車、佛吉亞座椅部件、聯(lián)合汽車、威斯卡特工業(yè)、上海日野發(fā)動機、恩福、科德寶集團、延鋒偉世通、舍弗勒、米巴精密、卡斯馬、慕貝爾、輝門摩擦品、威巴克、格蘭海芬、北車四方集團、曼胡墨爾、特瑞堡減震、喬治費歇爾、延鋒彼歐、海斯坦普、貝洱、美特.捷成汽車系統(tǒng)、延鋒百利得、安波伏等

? 電子通訊：TT電子 、松下集團、橫店集團得邦照明、中怡科技、愛立信、富士膠片、雅馬哈、法泰電器、霍丁格.包爾文、斯派曼電子技術、匯川技術、安弗施無線射頻、德納、愛普克斯、東方通信、羅格朗電工、大力電工、絲路咖、海拉電子、思耐達、宇視科技、捷普電子、光燦光電等

? 醫(yī)藥生產：葛蘭素史克、帝斯曼淄博制藥、福瑞達生物醫(yī)藥、凱萊英生命科學技術、倍肯集團、華海藥業(yè)、民生藥業(yè)、楊子江藥業(yè)、羅氏制藥、強生醫(yī)療、施萊醫(yī)療、美艾利爾、巴奧米特醫(yī)療、巴奧米特等

? 化工生物：朗盛、科思創(chuàng)、博力通（上海）隔膜制品、太平洋石英、阿克蘇諾貝爾、中海油、肖特玻璃科技、巴斯夫、中石化、奧喜?；ぁ⑾日_、格蕾斯、優(yōu)利德化工、瓦克化學、韓華輪胎、優(yōu)美科、阿朗新科、圣戈班磨具磨料、艾博生物、空氣化工、道康寧、兆維科技等

? 其他行業(yè)：伊利、惠氏、瑞福祥食品、卡夫食品、口味王、戴鉑新材料、歐文斯科寧、中輕太陽能電池、日通國際物流、安吉物流、西文服飾、康奈可（中國）投資、拓領物流、美爾投資集團、特恩弛光纖、代爾塔、合興集團、蘭貝爾服飾、森佩理特、高達食品、霍丁格包爾文、愛帝思、慧瞻、萬集、可成科技等

 

客戶反饋

? 學會了很多溝通的技巧，希望自己可以運用到實際工作中。          

——上海波音

? 對自己的職責角色，職業(yè)心態(tài)，溝通技巧等幫助很大，應該說這次的學習使我學習到了很多知識，不錯！                                                  

? ——上海采埃孚倫福德

? 溝通的技巧和溝通的方法對我?guī)椭艽蟆?                       

——惠氏營養(yǎng)品

? 團隊管理技術、增加執(zhí)行力等方式有了很大提高，特別是自我素養(yǎng)提升有了很大幫助。          

——中海石油石化有限公司

? 最大的幫助就是會現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，并用數(shù)據(jù)的形式把它表現(xiàn)出來。

——麥格納動力總成（常州）有限公司

? 培訓內容豐富，案例典型，對職業(yè)管理方面有很大幫助

——莊信萬豐（上海）化工有限公司

? 非常棒的課程，講解生動、能夠帶動學員用心傾聽，用心感悟。  

——強生醫(yī)療

 

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主題

上課時間

2025年04月29-30日 蘇州2025年08月21-22日 蘇州

參加人數(shù)

費用

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先生 女士

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