非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理詳細(xì)內(nèi)容
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理
時間地點(diǎn):2025年
5月23-24日廣州
學(xué)員對象:企業(yè)非財務(wù)高、中層管理干部。
費(fèi) 用:4580元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
認(rèn)證費(fèi)用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中(高)級****管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
課程背景:
數(shù)據(jù),尤其是財務(wù)數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營管理的信息基礎(chǔ)。作為企業(yè)高層管理者,掌握企業(yè)數(shù)據(jù),把握企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)規(guī)律,用數(shù)據(jù)管控企業(yè)是科學(xué)管理的體現(xiàn)。面對財務(wù)數(shù)據(jù)、報表是否似懂非懂?如何通過財務(wù)數(shù)據(jù)及財務(wù)管理體系管控企業(yè)及部門風(fēng)險?如何運(yùn)用財務(wù)數(shù)據(jù)分析決策?管控成本費(fèi)用?
財務(wù)管理是一門理財科學(xué),本課程將針對企業(yè)高層管理的日常管理需求,將老師28年財務(wù)總監(jiān)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理語言與工具方法論結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營管理的應(yīng)用,采取以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,公司治理科學(xué)原理為核心,啟發(fā)與引導(dǎo)高層團(tuán)隊思考和構(gòu)建與時俱進(jìn)的財務(wù)思維,通過理論精講、案例與問題分析、實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)和工作坊方式演繹,將結(jié)合企業(yè)財務(wù)報表實(shí)際案例互動,授予學(xué)員基礎(chǔ)財務(wù)知識和常用財務(wù)指標(biāo)分析工具與運(yùn)用方法,以及全面預(yù)算管理的工具方法論,并學(xué)會預(yù)算編制與執(zhí)行,為企業(yè)高層團(tuán)隊提升財務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)用能力夯實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)目標(biāo):
●簡明快捷掌握現(xiàn)代企業(yè)會計語言與財務(wù)管理知識、原理,有效構(gòu)建企業(yè)管理者正確的公司治理的科學(xué)思維和財務(wù)思維;
●建立團(tuán)隊的理財溝通語言和共識,為有效構(gòu)建和運(yùn)作高效企業(yè)財務(wù)管理與成本控制體系打基礎(chǔ);
●學(xué)會看懂企業(yè)三大財務(wù)報表,讀懂財務(wù)報告與數(shù)據(jù),掌握常用財務(wù)指標(biāo)分析與運(yùn)用方法、分析工具和方法,為管理經(jīng)營決策應(yīng)用提供有效的參考;
●學(xué)會綜合分析部門的管理和業(yè)務(wù)活動,掌握影響公司的財務(wù)狀況的原因和關(guān)鍵要素;
●了解預(yù)算管理的重要性,并學(xué)會部門預(yù)算編制與執(zhí)行的管控技巧;
●掌握預(yù)算管控和執(zhí)行的方法和技巧,提升預(yù)算執(zhí)行管控的能力和效能;
●學(xué)會用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)決策與管控部門業(yè)務(wù)與工作,打造科學(xué)的管控技能;
為提升高層團(tuán)隊運(yùn)用數(shù)據(jù)、證據(jù)、依據(jù)實(shí)施科學(xué)的精細(xì)化管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
引子:一家跨國企業(yè)倒閉帶來的思考與啟發(fā)
上篇:基于企業(yè)戰(zhàn)略的高管財務(wù)管理思維及工具方法論
開篇:現(xiàn)代企業(yè)高層管理者面臨的形勢與挑戰(zhàn)
l 管理者面臨的管理時代---第五代管理
l 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理者的創(chuàng)新管理思維認(rèn)知
---企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律新知
---管理的本質(zhì)的新知
---企業(yè)高層管理者管理的焦點(diǎn)重點(diǎn)著力點(diǎn)
第一講、現(xiàn)代企業(yè)高管的財務(wù)思維構(gòu)建與財務(wù)會計語言(原理)體系
1.1現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理理念與基本原理概述
1.2現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的基本內(nèi)容與方法論
1.3現(xiàn)代企業(yè)精益化管理的會計語言體系及規(guī)則
1.4企業(yè)高管在企業(yè)財務(wù)管理活動中的角色與任務(wù)
案例分享:一份數(shù)據(jù)理解讀會計與財務(wù)、企業(yè)會計核算數(shù)據(jù)矩陣圖
第二講、讀財務(wù)報表 解數(shù)據(jù)迷津 診企業(yè)健康
---如何看懂企業(yè)財務(wù)報表運(yùn)用數(shù)字思考與分析診斷企業(yè)?
2.1 你的企業(yè)健康嗎?一資產(chǎn)負(fù)責(zé)表解讀
2.2你的企業(yè)貧血嗎?---現(xiàn)金流量表解讀
2.3你的企業(yè)在運(yùn)營嗎?盈利能力有多大?----損益表解讀
案例討論:三大報表的基本解讀與討論
第三講、辯財務(wù)數(shù)據(jù) 析事實(shí)邏輯 斷經(jīng)營問題
3.1以資產(chǎn)負(fù)債為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析
---企業(yè)財務(wù)安全析、償債能力、資產(chǎn)與存貨分析、應(yīng)收款與應(yīng)付賬款等分析及應(yīng)用
3.2以利潤表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析
---企業(yè)盈利能力評價、經(jīng)營分析、費(fèi)用成本管控等指標(biāo)分析與應(yīng)用
3.3以現(xiàn)金流量表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析
---企業(yè)資金預(yù)算與資金周轉(zhuǎn)管理分析、投資分析
第四講、識內(nèi)部風(fēng)險 立防控機(jī)制 用數(shù)字決策
案例分析:從一個倒閉案看內(nèi)部控制
4.1企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險控制概述
4.2企業(yè)財務(wù)預(yù)警機(jī)制及其決策應(yīng)用
案例討論:報表數(shù)據(jù)應(yīng)用與經(jīng)營決策及風(fēng)險管控分析
下篇:基于戰(zhàn)略的全面預(yù)算管理思維與工具方法論
第一講、預(yù)算及預(yù)算管理概述
1.1什么叫預(yù)算?預(yù)算管理?
1.2計劃、預(yù)算與預(yù)測的關(guān)系
1.3全面預(yù)算的內(nèi)容及分類、功能與作用
1.4管理者在預(yù)算管理的角色與任務(wù)
1.5企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)成
案例與互動:預(yù)算體系模型案例
第二講、全面預(yù)算管理的工具方法論
2.1 戰(zhàn)略分析SWOT
2.2曲線管理方式圖
2.3聯(lián)合基數(shù)確定法
案例與互動:戰(zhàn)略分析SWOT案例
第三講、企業(yè)全面預(yù)算的編制方法與技巧
3.1全面預(yù)算管理編制的基礎(chǔ)
3.2全面預(yù)算編制的原則、依據(jù)、內(nèi)容、規(guī)劃
3.3全面預(yù)算編制的技術(shù)與方法選用
3.4全面預(yù)算編制的流程與操作說明
3.5預(yù)算歸口部門分解指標(biāo)
3.6預(yù)算審核批準(zhǔn)流程
案例與互動:預(yù)算三級指標(biāo)體系案例
案例與互動:某企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營計劃預(yù)算案例
第四講、全面預(yù)算的執(zhí)行與控制
4.1 預(yù)算執(zhí)行
4.2 預(yù)算調(diào)整
4.3 預(yù)算反饋
案例與互動:預(yù)算調(diào)控曲線圖法案例
第五講、預(yù)算執(zhí)行與管控---用數(shù)字管理改善
5.1企業(yè)成本構(gòu)成
5.2影響企業(yè)成本控制的原因分析
5.3企業(yè)成本控制的基本方法與技巧
案例分析與互動討論:企業(yè)成本控制路勁圖
第六講、全面預(yù)算的績效考核與評估
6.1 績效考核與評估三大目的與作用;
6.2 預(yù)算的考核與評估
6.3預(yù)算執(zhí)行績效考核評價與改善應(yīng)用
案例與互動:預(yù)算與績效指標(biāo)考核案例分析
結(jié)語:理財是一種思維,財務(wù)與會計是一套國際商業(yè)語言與思維體系及方法論,科學(xué)理財與核算管理商業(yè)活動的能力是一個優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的職場核心能力的具體體現(xiàn)。讓我們與時俱進(jìn)科學(xué)理財為企業(yè)創(chuàng)造價值為職場人生創(chuàng)造唯美!
培訓(xùn)講師:博文(Bowen)老師
◎資深管理顧問◎資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家◎高級會計師◎管理學(xué)碩士、金牌講師;
◎世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院TOP100培訓(xùn)專家暨人力資源管理與財務(wù)管理專家;
◎國內(nèi)20多家著名顧問機(jī)構(gòu)簽約高級顧問。有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善,專注于人力資源、績效管理與流程優(yōu)化、中高層管理提升訓(xùn)練和職業(yè)化素質(zhì)教育。2019智庫專家資深管理專家。
咨詢項(xiàng)目背景:
具有政府機(jī)關(guān)、國企股份制改革經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)和跨國IT、電子家電、汽車零部件、船舶重工、五金家具、木業(yè)膠合板、玩具服裝、陶瓷化工、生物制藥等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)消費(fèi)品業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動通訊、大中型國企等行業(yè)培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
主要課程系列:
☆固定資產(chǎn)管理培訓(xùn)☆精益人力資源管理系列 ☆績效管理與績效文化系列 ☆精益管理與流程設(shè)計優(yōu)化系列 ☆全面預(yù)算與非財管理☆企業(yè)選育用留人才系列 ☆MTP管理技能與素質(zhì)系列 ☆基于知識管理與信息化的企業(yè)檔案管理(已12年公開課)☆公文行政后勤文秘及資產(chǎn)綜合管理與保密風(fēng)控系列(10年)☆公文文書寫作規(guī)范與技巧(內(nèi)訓(xùn)和公開課已18年)
工作背景:
有20多年外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資(新港臺資)企業(yè)高管、管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷,曾任行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機(jī)構(gòu):外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份、大型港\臺\新上市企業(yè),包括:新IPC 集團(tuán)( IT制造、地產(chǎn))、ES集團(tuán)(地產(chǎn))、物科技(港上市)、PTS 集團(tuán)(臺上市)、MXL (摩托羅拉合作公司)。曾任兼任集團(tuán)下屬物業(yè)公司總經(jīng)理6年。
管理咨詢、教育訓(xùn)練成功案例:(尚未詳列)
平安銀行、中鋁集團(tuán)、聯(lián)想惠陽、福建興業(yè)、江西電信、常林集團(tuán)、華潤銀行、澳銀基金、文山移動、名雕、銀仕來、深圳移動、韓通船舶、溫氏、安吉爾、新興地產(chǎn)、廣豐卷煙、華興玻璃、深港駕校、利合地產(chǎn)、深保利、誠業(yè)家具、新中源、佳兆業(yè)、兄弟工業(yè)、內(nèi)蒙商行、惠州燃?xì)狻⒆繉?、中國安防、北方電力、太原興業(yè)、泛亞人力、特發(fā)、廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業(yè)、萬達(dá)、中大、云南移動、周口移動、中遠(yuǎn)航運(yùn)、訊方通信、徐工、鵬華基金、華貿(mào)、深農(nóng)商行、江門農(nóng)商行、淮安農(nóng)行、南京移動、龍江移動、天河城、安徽聯(lián)通、浙江電信、浙江移動、西部機(jī)場、徐工、華達(dá)地產(chǎn)、津村藥業(yè)、桂林移動、海印、眾生藥業(yè)、中電電子、中捷集團(tuán)、惠電力、發(fā)耳電廠、華潤電力、佛山公控、上海移動、成都聯(lián)想、深聯(lián)通、寧波銀行、露天煤業(yè)、準(zhǔn)能、白沙物流、上海三國、昌河汽車、珠海農(nóng)商行、華能、華電、華僑城、廣西移動、東莞移動、版納移動、師宗供電、勐臘供電、常德煙機(jī)、金活醫(yī)藥、天津農(nóng)行、江西農(nóng)行、柳州銀行、河北移動、陜西移動、青海電力、廣東人壽、海油發(fā)展、聯(lián)友科技、沈陽造幣、北京漢典、招商物業(yè)、招商港灣、深業(yè)集團(tuán)、正昌、路橋信息、廣西各地市移動、神朔、東長集團(tuán)、新界泵業(yè)、永高、頤得物業(yè)、AEON、一汽技術(shù)、一汽佛山、沙角電廠、江蘇銀行、湖南大學(xué)、圣奧化學(xué)、思維科技、京信通信、澤信地產(chǎn)、長豐汽車、武漢聯(lián)投、綠景地產(chǎn)、保利、維業(yè)裝飾、鄭州地產(chǎn)、深業(yè)中城、中房、藍(lán)天集團(tuán)、美蘭免稅、華僑城、湖北移動、茂名移動、揭陽移動、海南航空、海南移動、佛山移動、武漢移動、貴州移動、珠海廣電、西藏聯(lián)通、京煤集團(tuán)、中冶、浙江中行、廣州中行、襄陽建行、杭州銀行、寧波銀行、安徽移動、四川移動、茅臺、貴州工行、富基地產(chǎn)、廣西聯(lián)通、興進(jìn)地產(chǎn)、河北鐵塔、錦富、深河投資、浦東港城、大漢集團(tuán)、汾酒集團(tuán)、蘇州城投、中國核電、中海殼牌、理光中國、陽江核電、中鐵十八局、中建二局、綠城中國、中電、中移動設(shè)計院、移動軟件、麗珠藥業(yè)、中糧生物、利口福、國微電子、協(xié)合新能源、5G研究院、東莞電力、國汽創(chuàng)新中心----
核心課程公開課及內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)方案:
◎精益管理系統(tǒng) ◎人力 資源 管理 體系◎ 梯隊人才建設(shè)與教育訓(xùn)練體系◎行 政文書檔案管 理及財務(wù)管理體系
授課風(fēng)格:☆互動啟發(fā),理論精講; ☆案例分析,現(xiàn)場點(diǎn)評; ☆激情、實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用; ☆通俗幽默,趣味生動。
推薦課程
DFMEA 研發(fā)失效模式與影響分析 2025-09-04
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年3月1314日(星期四 星期五)/蘇州2025年9月45日(星期四 星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程介紹:以AIAG-VDA FMEA手冊為基礎(chǔ),系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實(shí)施步驟和方法,幫助學(xué)員了...
講師:沈老師詳情
阿里巴巴銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)營 2025-09-04
阿里巴巴銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)營課程背景以下企業(yè)痛點(diǎn)您是否感同身受?帶兵打仗沒有章法;業(yè)績增長沒有抓手;團(tuán)隊成員沒有激情;培養(yǎng)人才沒有方法?!鞍⒗锇桶弯N售鐵軍”是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團(tuán)隊,在阿里早期,用汗水磕下每一位客戶,為阿里的發(fā)展奠定了堅厚的基礎(chǔ),被馬云評價為“最有阿里味兒”的一群人。6年時間,從零開始,一年做到每天營收100萬,兩年做到...
講師:韋老師詳情
智能智造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 2025-09-04
智能智造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時間:2025年9月4-5日深圳培訓(xùn)費(fèi)用:5380元 包含培訓(xùn)費(fèi),稅費(fèi),證書,茶歇授課對象:公司管理、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、IT等相關(guān)人員。課程背景:從2013年4月德國提出工業(yè)4.0開始,智能制造的浪潮席卷全球,智能制造為中國企業(yè)的發(fā)展提供了巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這次新的工業(yè)浪潮,踏準(zhǔn)時代發(fā)展的節(jié)拍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是許多中...
講師:董老師詳情
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā) 2025-09-04
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā)課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)兼職講師、HRBP、經(jīng)常分享的崗位專家等課程地點(diǎn):上海課程時間: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日課程背景:隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的不斷發(fā)展,內(nèi)訓(xùn)師們需要不斷地開發(fā)新的課程來滿足企業(yè)的需求。然...
講師:布谷學(xué)長詳情
稅務(wù)風(fēng)險把控和管理 2025-09-04
《稅務(wù)風(fēng)險把控和管理》課程費(fèi)用:4980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對象:工商企業(yè)的初中級財務(wù)人員課程地點(diǎn):上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益:1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險高頻管理4.稅務(wù)申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...
講師:金澗詳情
工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ) 2025-09-04
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年9月45日(星期四 星期五)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo):知識層面使學(xué)員了解工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、趨勢和重要性。讓學(xué)員熟悉各種數(shù)字化技術(shù)在工廠中的應(yīng)用,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。幫助學(xué)員掌握數(shù)字化工廠的架...
講師:姚老師詳情
AI提效:HR工作效能躍升實(shí)戰(zhàn) 2025-09-04
《AI提效:HR工作效能躍升實(shí)戰(zhàn)》費(fèi)用: 2980元/ 人(差旅費(fèi)用請自理)【課程背景】人工智能(AI)正逐漸滲透到各個行業(yè)和日常生活中,大大提高了我們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。本課程旨在引領(lǐng)您全面了解人工智能的基礎(chǔ)知識,掌握其在辦公、HR管理和實(shí)際應(yīng)用中的技巧,并展望未來發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員將深入了解AI的定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理及其工作機(jī)制,掌握包括機(jī)...
講師:青鋒詳情
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 2025-09-04
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)時間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員等。課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對...
講師:蔡巍詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-09-05
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知,沒有及時實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
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