教練式管理

——目標(biāo)共識(shí)對(duì)話激發(fā)員工動(dòng)力

主講：國(guó)際ISNS（神經(jīng)語(yǔ)義學(xué)）學(xué)會(huì)授證導(dǎo)師 、組織健康咨詢顧問(wèn)/踐行者  彭淑軍

課程對(duì)象：

企業(yè)中高管：需要系統(tǒng)性提升團(tuán)隊(duì)賦能與決策效率的管理者

HR/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：為企業(yè)搭建教練型領(lǐng)導(dǎo)力體系的專業(yè)人士

創(chuàng)業(yè)者/家族企業(yè)主：破解“帶團(tuán)隊(duì)難”“跨代際管理”等實(shí)際問(wèn)題

NLP/心理學(xué)進(jìn)階者：希望從技術(shù)層面向管理實(shí)戰(zhàn)跨越的教練從業(yè)者

課程時(shí)間：2025年8月15-17日

課程地點(diǎn)：廣州

課程費(fèi)用：4800元/人

課程背景

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理模式逐漸失效，團(tuán)隊(duì)效能提升遭遇瓶頸，管理者自身也陷入各種困境。NS教練計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生，它是專為企業(yè)管理者定制的「教練技術(shù)×團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用」雙核能力鍛造系統(tǒng)課程，致力于幫助管理者突破困境，實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)型管理者”到“教練型領(lǐng)導(dǎo)者”的華麗蛻變。

為什么管理者總是陷入“越忙越亂”的困境？

您的團(tuán)隊(duì)是否面臨這些隱性消耗？

? “員工習(xí)慣性拒絕”：下屬在聽(tīng)到新任務(wù)的時(shí)候要么沉默，要么說(shuō)做不到、沒(méi)空做，相互推諉，你要反復(fù)做思想工作；

? “越管越依賴”：下屬遇事只會(huì)問(wèn)“怎么辦”，你成了“救火隊(duì)長(zhǎng)”，看似授權(quán)，責(zé)任其實(shí)還在你身上，你也無(wú)奈為什么團(tuán)隊(duì)成員能力都不行；

? “個(gè)人利益至上”：目標(biāo)沖突時(shí)，團(tuán)隊(duì)陷入“保自己KPI還是顧大局”的博弈，最終靠你強(qiáng)壓推進(jìn)；

? “聰明人的借口”：月月目標(biāo)完不成，下屬有“資源不夠”“流程限制”“大環(huán)境不好”“客戶沒(méi)錢(qián)”各式各樣的理由，除了生氣，你好像也無(wú)計(jì)可施。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀國(guó)際ISNS（神經(jīng)語(yǔ)義學(xué)）學(xué)會(huì)授證導(dǎo)師 、組織健康咨詢顧問(wèn)/踐行者彭淑軍女士，與我們一同分享《NS教練實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》第一階段：《教練式管理——目標(biāo)共識(shí)對(duì)話激發(fā)員工動(dòng)力》的精彩課程。課程通過(guò)教練技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，幫助管理者挖掘員工潛能，提升溝通效率，帶動(dòng)隊(duì)伍“肩并肩，背靠背”作戰(zhàn)，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；在“做成事”的同時(shí)“成就人”，用影響力而非職位權(quán)力實(shí)現(xiàn)“事成人爽”。

課程收獲

企業(yè)收益：

1.  不學(xué)理論，訓(xùn)練“提問(wèn)邏輯”：通過(guò)“三層傾聽(tīng)框架”和“四維提問(wèn)模型”，快速識(shí)別員工隱藏訴求，讓員工在回答中自己發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，將員工的抱怨、借口、沉默，轉(zhuǎn)化為可行動(dòng)的改進(jìn)點(diǎn)。

2.  打破“越管越依賴”模式，減少干預(yù)頻次：通過(guò)“狀態(tài)誘導(dǎo)技術(shù)”和“內(nèi)在力量激發(fā)”，讓員工從“被動(dòng)執(zhí)行”切換到“主動(dòng)思考”模式，讓員工在對(duì)話中自然承諾行動(dòng)。

課程特色

“職場(chǎng)剛需”精準(zhǔn)匹配：所有案例/工具均來(lái)自真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景，觸達(dá)管理者的日常管理困境，不僅教方法，更給改變的勇氣和底氣。

“即學(xué)即用”工具包：每個(gè)模塊配備相應(yīng)管理工具，讓教練技能學(xué)習(xí)從表象流程進(jìn)入實(shí)踐探索，真正應(yīng)用于日常團(tuán)隊(duì)管理。

“權(quán)威認(rèn)證”背書(shū)：課程內(nèi)容基于Michael Hall博士的Meta-Coaching?體系，三階課程全部完成，結(jié)業(yè)頒發(fā)《教練基礎(chǔ)》+《天才狀態(tài)》國(guó)際認(rèn)可證書(shū)。

課程大綱

模塊1：職場(chǎng)有效溝通三要素

1、全息傾聽(tīng)技術(shù)：「內(nèi)容/情緒/需求」3層傾聽(tīng)法

告別「左耳進(jìn)右耳出」，精準(zhǔn)捕捉下屬隱藏訴求

（例：下屬說(shuō)「我做不到」，聽(tīng)懂背后的「需要資源支持」）

2、提問(wèn)激活思考：「澄清-探索-檢查-測(cè)試」4維提問(wèn)模型

如員工說(shuō)“我最近工作狀態(tài)很差，效率很低?！?/p>

〖教練提問(wèn)示范〗：

· 你說(shuō)的“工作狀態(tài)差”具體表現(xiàn)是什么？

· 當(dāng)你效率低時(shí)，內(nèi)心會(huì)有什么想法？

· 如果用一個(gè)詞形容你理想中的工作狀態(tài)，會(huì)是什么？

· 現(xiàn)在的狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的差距是什么？

· 如果一周后回顧這個(gè)嘗試，你希望看到的“小進(jìn)步”是什么？

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)一】根據(jù)卡片主題，用四維提問(wèn)模型提問(wèn)

3、親和力構(gòu)建：表象系統(tǒng)匹配技術(shù)（視覺(jué)/聽(tīng)覺(jué)/感覺(jué)型溝通策略）

應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格下屬，用同頻語(yǔ)言/動(dòng)作回應(yīng)，溝通效率提升50%

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)二】表象系統(tǒng)識(shí)別——「感官詞匯捕捉」

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)三】親和力構(gòu)建——「同頻回應(yīng)挑戰(zhàn)」

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)四】跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)換——「翻譯官游戲」

【教練對(duì)話實(shí)戰(zhàn)】真實(shí)場(chǎng)景模擬

【管理工具共創(chuàng)】《教練式管理者溝通禁忌清單》

模塊2：教練語(yǔ)言技巧深入

1、覺(jué)察-誘導(dǎo)狀態(tài)：從“被情緒/模式控制”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)管理狀態(tài)”，激活內(nèi)在資源

通過(guò)精準(zhǔn)提問(wèn)，讓對(duì)方感知當(dāng)前的情緒、身體反應(yīng)或思維模式，并用語(yǔ)言引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入特定心理/生理狀態(tài)（如放松、自信、專注），為后續(xù)行動(dòng)鋪墊

【操作步驟】

· 錨定當(dāng)下：用「感官細(xì)節(jié)」激活覺(jué)察

· 切換視角：用「假設(shè)性提問(wèn)」誘導(dǎo)積極狀態(tài)

· 強(qiáng)化錨點(diǎn)：用「具象化詞匯」鞏固狀態(tài)

2、揮去模式：打破“問(wèn)題→負(fù)面反應(yīng)”的自動(dòng)化循環(huán)，重構(gòu)反應(yīng)路徑

通過(guò)語(yǔ)言拆解模式的邏輯漏洞，引入新的替代選項(xiàng)，打破自動(dòng)化反應(yīng)，為新行為創(chuàng)造認(rèn)知空間。

【操作步驟】

· 顯性化模式：用「流程提問(wèn)」拆解鏈條

· 質(zhì)疑假設(shè)：用「例外提問(wèn)」松動(dòng)固有認(rèn)知

· 植入替代：用「選擇提問(wèn)」設(shè)計(jì)新反應(yīng)

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)五】因“害怕沖突”而不敢拒絕同事

模塊3：教練對(duì)話達(dá)成共識(shí)

1、“七步成事”目標(biāo)共識(shí)對(duì)話流程

2、績(jī)效反饋對(duì)話流程

【實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)】分組演練「新人帶教/老員工倦怠/跨部門(mén)協(xié)作推諉」等8大高頻場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)糾偏「如何避免越界給建議，而是通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)員工自主解決」。

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