生產(chǎn)計劃與物料控制提升訓(xùn)練營(PMC)
生產(chǎn)計劃與物料控制提升訓(xùn)練營(PMC)詳細(xì)內(nèi)容
生產(chǎn)計劃與物料控制提升訓(xùn)練營(PMC)
培訓(xùn)時間: 2011年02月26-27日廣州 2011年03月24-25日上海 2011年03月26-27日深圳
2011年04月21-22日蘇州
培 訓(xùn) 費(fèi): 2800元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;
咨詢電話:010-62863354 62864303 董老師
培訓(xùn)對象: 總經(jīng)理,生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)計劃經(jīng)理、生產(chǎn)計劃員、車間主任、物料主管/采購主管等等生產(chǎn)計劃主管/物料計劃/采購/經(jīng)理/主管/計劃人員/跟單人員、 生產(chǎn)部門/經(jīng)理/主管/管理人員、銷售部門/經(jīng)理/主管/跟單人員。尤其業(yè)務(wù)副總經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部現(xiàn)場診斷和實作對策效果更佳。
參加部門:生產(chǎn)計劃部門/物料計劃部門/采購部門/ 生產(chǎn)部門/銷售部門/貨,}(物流)/研發(fā)部門/PIE(工藝部)/IT部門
資格認(rèn)證:認(rèn)證費(fèi)用:中級600元/人 高級800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用,不參加的學(xué)員無須交納)
備注:1. 凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者,頒發(fā)(國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會) <<生產(chǎn)管理師>>國際國內(nèi)雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
4.此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
培訓(xùn)能量
1建立制定完善的生產(chǎn)與物控運(yùn)作體系 提升準(zhǔn)時交貨和降低庫存成本
2預(yù)測及制定合理的短、中、長期銷售計劃 達(dá)成公司策略管理目標(biāo)
3對自身的生產(chǎn)能力負(fù)荷預(yù)先進(jìn)行詳細(xì)分析并建立完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)機(jī)制 協(xié)助公司建立產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)
4生產(chǎn)前期做好完整的生產(chǎn)排程和周生產(chǎn)計劃 提高備料準(zhǔn)確率,保持生產(chǎn)順暢
5配合生產(chǎn)計劃做到良好物料損耗控制和備料 完善降低物料損耗機(jī)制和停工待料工時
6對生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時跟進(jìn)和溝通協(xié)調(diào) 縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競爭力
課程背景:生產(chǎn)計劃和物料控制(PMC)部門是一個企業(yè)“心臟”,掌握著企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度和命脈,統(tǒng)籌營運(yùn)資金、物流、信息等動脈,直接涉及影響生產(chǎn)部、生產(chǎn)工程部、采購、貨倉、品控部、開發(fā)與設(shè)計部、設(shè)備工程、人力資源及財務(wù)成本預(yù)算控制等,其制度和流程決定公司盈利成敗。因此PMC部門和相關(guān)管理層必須充分了解:物料計劃、請購、物料調(diào)度、物料控制(收、發(fā)、退、借、備料等)、生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)進(jìn)度控制,并諳熟運(yùn)用這門管理技術(shù)來解決問題,學(xué)習(xí)拉動計劃價值流(VSM)圖,從拉動計劃價值流切入剖析工廠制造成本和縮短制造周期,提高物流過程循環(huán)效率(庫存、資金的周轉(zhuǎn)率)及客戶滿意率;為降低或消除物流過程中的非增值活動。
課程風(fēng)格:
“60/40”時間原則(OW?T40%,講ZY60%)、小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場診斷和實作對策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經(jīng)驗,要求學(xué)員課堂結(jié)合本公司實際情況量身訂做提出問題(可在課堂打斷講師思路),不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例.而是讓學(xué)員體驗執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實事例. 面對面向老師提出公司問題,老師需要提成解決問題措施/方案。請同學(xué)先在公司開會收集問題。帶問題來,帶方案走。
授課師資:
不是職業(yè)培訓(xùn)師,而是在職執(zhí)行管理者+富有實踐經(jīng)驗培訓(xùn)師+公司負(fù)責(zé)人
課程提綱:
如何做好生產(chǎn)計劃/物料控制實操技法班
第一室:銷售?劃/生産?劃/物料?劃協(xié)調(diào)接口管理
1生産?劃角色和定位---訂單總導(dǎo)演/總指揮
生產(chǎn)計劃制度和流程決定公司盈利成敗
2銷售?劃/生産?劃/物料?劃架構(gòu)/職能分工
中興通訊銷售計劃/生產(chǎn)計劃/物料計劃接口職能圖/資源圖實例分析
美的集團(tuán)連續(xù)滾動周計劃負(fù)荷分析和三天生產(chǎn)計劃不能變職能圖
東莞諾基亞公司銷售?劃/生産?劃/物料?劃組織架構(gòu)
生産?劃/物料控制五大職能----欠料分析跟進(jìn)/備料功能/呆料預(yù)防處理--------
3怎樣建立/完善計劃體系-----一級主生產(chǎn)計劃/二級生產(chǎn)計劃
做好生產(chǎn)計劃必須具備五大信息條件及九方面專業(yè)技能-
一級主生產(chǎn)計劃制訂和執(zhí)行流程- APS系統(tǒng)
二級主生產(chǎn)計劃制訂和執(zhí)行流程--
4主生產(chǎn)計劃鏈接體系----指揮與協(xié)調(diào)保障功能
銷售預(yù)測與生產(chǎn)計劃的銜接與平衡生產(chǎn)計劃
準(zhǔn)時生產(chǎn)計劃VS市場業(yè)務(wù)部VS客戶“三贏”規(guī)則
一汽大眾鎖定一周生產(chǎn)計劃不能變控制流程O嵗治?
有效控制扦單、急單、補(bǔ)單/加單五種措施(范例)-----中山某有限公司
5銷售預(yù)測與主生產(chǎn)計劃(MPS)與月/周生產(chǎn)計劃/物料?劃(MRP)鏈接流程-- order managemen/APS系統(tǒng)
銷售預(yù)測?劃/生產(chǎn)計劃變化反饋和預(yù)測庫存控制協(xié)調(diào)管理
一級主生產(chǎn)計劃產(chǎn)供銷平衡制度-上海某醫(yī)療公司-
銷售?劃流程――銷售預(yù)測流程/銷售計劃流程/備貨計劃流程/生產(chǎn)計劃流程
6制造業(yè)生產(chǎn)計劃控制三種模式――預(yù)期滾動計劃系統(tǒng)/推進(jìn)式(push)生產(chǎn)控制系統(tǒng)/拉動式(pull)生產(chǎn)控制系統(tǒng)
7不同產(chǎn)品銷售策略決定不同五大?劃(銷售?劃/生産?劃/物料?劃/采購?劃/庫存?劃)
深圳華為精美計劃管理手冊實例分析-
某著名企~I產(chǎn)品策略手冊實例分析
小結(jié):不同產(chǎn)品的物流策略決定不同五大?劃(銷售?劃/生産?劃/物料?劃/采購?劃/庫存?劃)
第二室銷售?劃/生產(chǎn)計劃控制流程--- order management-(包括項目計劃)
1. 銷售預(yù)測?劃/主生產(chǎn)計劃(MPS)與月/周生產(chǎn)計劃控制流程七途徑---講師/學(xué)員點(diǎn)評某公司現(xiàn)場診斷
通過市場調(diào)查/信息反饋提高訂單預(yù)測準(zhǔn)確率三大做法
提升編制銷售預(yù)測?劃編制準(zhǔn)確性六大步驟
華潤集團(tuán)華晶銷售預(yù)測?劃編制六大步驟O嵗治?
滾動銷售預(yù)測?劃微調(diào)制度化降低預(yù)測庫存成本原理分析
青島海爾新產(chǎn)品項目計劃總體方案控制流程O嵗治?- order management
蘇州西門子月/周/日項目計劃時間節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)流程O嵗治?-- MIS系統(tǒng)
蘇州西門子項目計劃時間節(jié)點(diǎn)考核制度O嵗治?
富士康集團(tuán)ERP—SAP/R3系統(tǒng)主生產(chǎn)計劃流程案例分析--- order management
大金空調(diào)(日資公司)?劃控制流程O嵗治?---MES系統(tǒng)
青島海爾月/周/日項目計劃協(xié)調(diào)流程O嵗治?---MES系統(tǒng)
富士康集團(tuán)(臺灣)公司月度滾動產(chǎn)能負(fù)荷分析/三天生產(chǎn)計劃不能變的滾動產(chǎn)能負(fù)荷分析O嵗治?
蘇州西門子生產(chǎn)計劃(拉動)三天生產(chǎn)計劃不能變的滾動產(chǎn)能負(fù)荷分析O嵗治?
2透過準(zhǔn)時化生產(chǎn)機(jī)制解決訂單頻繁變更三種方法-- Production plan change management
順德美的日用集團(tuán)扦單、急單、補(bǔ)單/加單/生産?劃緊急控制流程O嵗治?- Production plan change management
飛利浦扦單/急單?劃緊急控制流程案例分析- Production plan change management
飛利浦周刪改生產(chǎn)計劃控制基本流程案例分享
第三室一級主生產(chǎn)計劃/二級生產(chǎn)計劃進(jìn)度控制---- order delivery management
1 縮短產(chǎn)品周期流程-- lead time reduction
西門子產(chǎn)品周期縮短流程價值流案例分享
某公司縮短產(chǎn)品周期電腦系統(tǒng)(用友)流程主界面實例分析
2 月/周生產(chǎn)計劃產(chǎn)能連續(xù)滾動負(fù)荷分析制度化
中國某著名公司月度主排產(chǎn)計劃制定十三依據(jù)
中國某著名公司三天生產(chǎn)計劃依據(jù)制定九依據(jù)
3周生產(chǎn)計劃要點(diǎn)、內(nèi)容及編制演練----
月/周生產(chǎn)計劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)演練--上海某公司五張訂單月/周生產(chǎn)計劃排程表制定個案演練
4. 分析產(chǎn)能負(fù)荷七要素方面---人力負(fù)荷/機(jī)器負(fù)荷……
廣州某配件公司2007/04月產(chǎn)能負(fù)荷會實錄文件分析
產(chǎn)能負(fù)荷分析表實例-----廣州某汽車配件公司
`5 生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個階段---事前/事中/事后--信息化在生產(chǎn)管理中運(yùn)用
5.1如何統(tǒng)計分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)----MIS系統(tǒng)
5.2通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集計算機(jī)系統(tǒng)圖監(jiān)控計劃與進(jìn)度---東莞某公司MES系統(tǒng)
5.3現(xiàn)場運(yùn)用LED/條形碼同步監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度實物展示分析---事中管理
6協(xié)調(diào)溝通處理生產(chǎn)異常問題-- 八條改善措施(NCR goods management )
7產(chǎn)銷失調(diào)原因與對策--跨部門生產(chǎn)進(jìn)度控制七步驟
8 飛利浦(上海)各部門異常工時/各部門產(chǎn)能損失圖案例分析--------生產(chǎn)績效管理
9中國某公司生產(chǎn)能力效率表/綜合效率分析-------生產(chǎn)績效管理
深度案例:中國某著名公司生產(chǎn)計劃各相關(guān)部門控制流程(共46頁)
第四室 物流計劃跟進(jìn)與存量管制
0.物流計劃流程七步驟----某公司學(xué)員現(xiàn)場診斷(學(xué)員與講師互動點(diǎn)評)
產(chǎn)品交期短/物料采購周期長物流計劃流程
定期縮短供貨商lead time工作制度化流程-- Real Lead time monitoring
在銷售預(yù)測不準(zhǔn)條件下避免預(yù)測采購導(dǎo)致庫存量提升工作流程
物料采購周期長再請購計劃(PR)流程--- Reorder point management
扦單、急單、補(bǔ)單/加單/生産?劃緊急update物料計劃流程解析
上海西門子ERP—SAP/R3系統(tǒng)RUN-MRP流程主界面分析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四種采購工作流程
三菱電機(jī)(廣州)有限公司(歐洲全資)ERP—SAP/R3系統(tǒng)采購訂單管理流程主界面實例分析—
1.供貨商交期管制十大之道-- lead time reduction
2.采購物料交期跟催監(jiān)控三張表格/工具
,?"力(美資)在采購物料欠料分析跟進(jìn)表O嵗治?
某世界五百廠企~I采購物料預(yù)防欠料表案例/
中國某企~I采購備料齊套表實例分析
某世界五百廠企~I(美資)采購物料跟蹤表案例研?――捷普科技
中國某著名家電民營企~IERP-ORACLE系統(tǒng)物料查詢/跟進(jìn)主界面實例分析
1物料短缺八大原因和七種預(yù)防對策
2物料管理相輔相成十四流程-- warehouse management
2.1物料管理精髓三 個盲點(diǎn)和八大死穴--――偉創(chuàng)力(Flextronics)美資公司呆料預(yù)防/處理制度實例
2.2某公司物料工程更改流程分析
2.3一汽馬自達(dá)公司補(bǔ)料/損耗控制案例分析--降低內(nèi)循環(huán)成本
美的/ /精工集團(tuán)(日資)補(bǔ)料/損耗控制案例分析
4存量管制-- inventory management
需求預(yù)測、物料計劃與庫存控制四大策略
歐普照明公司需求預(yù)測與庫存控制職能圖現(xiàn)場分析
青島海爾公司需求預(yù)測變化和庫存相應(yīng)調(diào)整控制流程O嵗治?
遠(yuǎn)期采購批量與預(yù)測庫存、需求預(yù)測原理
長虹采購訂單模式實例分析----大陸標(biāo)準(zhǔn)/通用物料采購
TCL遠(yuǎn)期采購庫存模式實例分析---海外lean time長物料采購
安全存量VS最高存量VS.最低存量定義
安全存量三種設(shè)定方法
ABC控制法-- warehouse management
施耐德隨s釧BC控制法O嵗治?
庫存量根據(jù)生產(chǎn)淡旺波峰調(diào)整兩套方法
ABB根據(jù)生產(chǎn)淡旺波峰庫存量調(diào)整三階段O嵗治?
使用條形碼及與供貨商進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)降低庫存量方法
庫存量降低五大方法
九大庫存指標(biāo)管理/考核
庫存周轉(zhuǎn)率定量計算
提高庫存周轉(zhuǎn)率的途徑
深圳某實業(yè)有限公司物料周轉(zhuǎn)速度/周轉(zhuǎn)率/存料率簡例
透過現(xiàn)場診斷學(xué)員公司庫存現(xiàn)狀運(yùn)用六種存量管制模式設(shè)置恰當(dāng)庫存管理方法----降低外循環(huán)成本
-透過供應(yīng)鏈管理控制:MTO /ROP 需求量少/供應(yīng)商要求MOQ等外循環(huán)成本庫存
武漢某著名公司優(yōu)化供應(yīng)鏈管理O嵗治觶跎僂庋房獯娉殺?
.某著名電訊公司透過打破常規(guī)實現(xiàn)“零庫存”故事
尾聲:當(dāng)頭棒喝—捅破窗紙
1學(xué)習(xí)/興奮兩天,回到公司后……結(jié)合公司實際情況-
2通過學(xué)員成果發(fā)表--體會分享/經(jīng)驗回顧/講師點(diǎn)評
3 實踐/活用所學(xué)五步驟
講師介紹:Stephen Lei
雷衛(wèi)旭。香港理工大學(xué)MBA,香港生產(chǎn)力促進(jìn)局特約講師、美國管理學(xué)會(AMA)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)/北京大學(xué)/上海交大/中山大學(xué)EMBA班特邀實戰(zhàn)型講師,2005/2006/2007/2008/2009年被培訓(xùn)論壇推譽(yù)為“十大實戰(zhàn)派培訓(xùn)師”、專業(yè)課程講授專家、資深顧問..文炒笮腿嶄酆獻(xiàn)勢笠蹈弊芫?擁有二十年的生產(chǎn)/物料采購管理經(jīng)驗.講授經(jīng)驗非常豐富,講授/輔導(dǎo)過5632家中外企業(yè)(至2009底)、融集歐美。中、港、臺多家企業(yè)經(jīng)驗之精華.并由北京大學(xué)出版《如何做好生產(chǎn)/物料采購計劃控制》系列.??r代光華出版光碟,特別是2005/2006/2007年間輔導(dǎo)順德美的集團(tuán)/富士康供應(yīng)鏈管理項目,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧.至今有六萬七仟以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練,務(wù)實作風(fēng)深受廠家好評如潮.
曾經(jīng)講授及輔導(dǎo)過的企業(yè)有:青島海爾,中國移動。中石油/中海油/中石化。中國北京聯(lián)通。深圳華為。美的空調(diào).聯(lián)想、南方電網(wǎng)。深圳核電站。長江三峽電站。大唐電信。白沙集團(tuán)?;涬娂瘓F(tuán)、通用電氣(GE),株州南車時代.哈氣集團(tuán)。東方電氣集團(tuán)。東方電機(jī)。南車電機(jī).上海電氣。西門子汽輪機(jī)。武漢汽輪發(fā)電機(jī)廠、杭州汽輪發(fā)電機(jī)廠。施耐德電氣.阿海法電氣。中國電子科技集團(tuán)(軍工)。上海日立/日立電梯.可口可樂.上海松下半導(dǎo)體.西安楊森制藥、石家莊制藥。蘇州/上海西門子.偉創(chuàng)力/ 捷普科技.龐巴迪機(jī)車。圣戈班。蒙牛。河南思念食品。龍大食品集團(tuán).南京巴斯夫。拜爾。杭州/長沙博世。香港長實集團(tuán).東莞偉易達(dá)集團(tuán)、加拿大 北電.泰科電子/卡西歐電子、康明斯。長春富奧-江森。廣州輝門汽車配件。四維爾汽車配件/北京江森汽車配件/弗吉亞汽車配件,上海米其林/固特異.雅居樂房地產(chǎn).美贊臣、青島啤酒。英博啤酒,雪花啤酒、步步高電子、大金空調(diào)。格力空調(diào).上海通用汽車/通用五菱.成都豐田。華晨寶馬/金杯。廣州本田。海南馬自達(dá).比亞迪汽車.長安汽車.鄭州日產(chǎn).中興汽車。北京ABB等多家知名企業(yè),曾駐廠輔導(dǎo) 東莞諾基亞、北京索愛。方正科技?;葜軹CL。創(chuàng)維電視、南京/成都愛立信、華強(qiáng)三洋、三星電子。LG。三菱電機(jī),三菱機(jī)械。大連日立機(jī)械。蒂森機(jī)械。OTIS、來福士海洋工程.日立挖機(jī)。小松挖機(jī),徐工集團(tuán)(卡彼特)。三一重工。中聯(lián)重科。柳州重工。龍工集團(tuán).廈門重工。山河智能.林德叉車。浙江西子重工機(jī)械有限公司。 海天機(jī)械(寧波)。力勁機(jī)械。東芝電機(jī)。大連日立電機(jī)。Lexmark.,柯尼卡美能。長虹電器。開利/大金/申菱/志高中央空調(diào)。長沙關(guān)西涂料。。華潤涂料。建滔化工。拜爾。夏新電子.廈華集團(tuán).惠州德賽、飛利浦、中興通訊。UT斯達(dá)康。武漢烽火科技.中國長城計算機(jī)(深圳).東莞湯姆遜(電器). 美的日用集團(tuán).蘇泊爾。歐普照明。雷士照明。東菱集團(tuán)。TOTO。順德樂華陶瓷(arrow). 得而達(dá)水龍頭(Delta)。科勒衛(wèi)浴。拉法基建材/水泥。武昌船廠。江南船廠。文沖船廠。;杭蕭鋼構(gòu),東莞萊鋼鋼構(gòu)。高露潔牙膏。立白, 邁瑞生物醫(yī)療。東莞偉易達(dá)。李錦記。美泰玩具.恒安紙業(yè)(心相印). Adidas。.東莞臺達(dá)電子. 富士康集團(tuán).康佳集團(tuán)等
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ISO GPS 幾何尺寸和公差實戰(zhàn)應(yīng)用 2025-01-06
ISO GPS 幾何尺寸和公差實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年1月67日(星期一 星期二)/蘇 州2025年1月2324日(星期一 星期二)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:幾何產(chǎn)品規(guī)范和驗收的英文全稱是“Geometric Product ...
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報聯(lián)商領(lǐng)導(dǎo)力——管理者的高效團(tuán)隊工作法課程背景?彼得原理顯示:組織中,每個人終將被晉升到自己不勝任的崗位上。因為每一位管理者都因為自己曾是一名表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,才被晉升到了管理者的崗位上??僧?dāng)你走上管理者的崗位后則發(fā)現(xiàn),作為一名基層員工時,僅需自己努力工作,即可達(dá)成高績效;而成為一名管理者后,則必須通過團(tuán)隊達(dá)成結(jié)果,指導(dǎo)別人干有時比自己干要難多了。但是,作為一...
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講師:馬堅行 程姣 詳情
金牌店長執(zhí)行力落地班 2025-01-07
金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈,消滅30個執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團(tuán)隊,落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊組合:老板帶隊+5名核心店長!一、店長,給你一個門店,你會怎么管?店長強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績是管理出來的!門店管理的核心就...
講師:程姣詳情
關(guān)于舉辦新一輪國有企業(yè)三項制度改革背景下薪酬績效管理體系設(shè)計暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位:深入落實三項制度改革,全面構(gòu)建中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營責(zé)任制,增強(qiáng)更加精準(zhǔn)靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機(jī)制,激發(fā)各級干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性創(chuàng)造性,進(jìn)一步突出價值創(chuàng)造導(dǎo)向,引導(dǎo)國有企業(yè)不斷提高核心競爭力,是新一輪國企改...
講師:資深講師詳情
新質(zhì)生產(chǎn)力背景下公文寫作及行政人員綜合技能提升暨文宣新聞稿件撰寫與(AI)智能助力高質(zhì)量提升時間地點(diǎn):2024年12月17-20日廣州(17日報到)2025年1月7-10日北京(7日報到)學(xué)員對象:各級省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書...
講師:資深講師詳情
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年1月78日(星期二星期三)/蘇 州2025年7月2223日(星期二星期三)/蘇 州2025年4月2425日(星期四星期五)/上 海2025年10月2223日(星期三星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥2000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo):通過二天...
講師:徐老師詳情
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 2025-01-08
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) :4200元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...
講師:田勝波詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-01-08
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師 詳情
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