新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析
培訓(xùn)講師:汪立耕
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元
贈(zèng)送積分:3800
新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析詳細(xì)內(nèi)容
新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析
中國大陸首個(gè)“新產(chǎn)品定義”培訓(xùn)課程
最先向中國企業(yè)披露跨國公司在新產(chǎn)品定義,規(guī)劃管理與市場(chǎng)推廣領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)
國際一流的跨國公司在過去幾十年中已經(jīng)總結(jié)出的一套行之有效的新產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新管理規(guī)范
本課程的突出特色
一套切實(shí)可行, 完整的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣;
以客戶需求作為驅(qū)動(dòng)力的新產(chǎn)品開發(fā)工具和方法 - 重點(diǎn)了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具, 如產(chǎn)品概念測(cè)試,焦點(diǎn)組訪談,客戶回饋系統(tǒng);
產(chǎn)品創(chuàng)新各階段實(shí)用的,可測(cè)量和可考評(píng)的的方法 - 如新產(chǎn)品市場(chǎng)前景評(píng)估, 銷售預(yù)測(cè),產(chǎn)品定價(jià)和財(cái)務(wù)分析;
新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的營銷策略, 工具和方法;
跨國公司新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)例和最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品定義,開發(fā)和投放市場(chǎng)的課程案例講解和分析;
本課程主要針對(duì)的問題
為什么要?jiǎng)?chuàng)新? 什么叫新產(chǎn)品定義? 如何做產(chǎn)品定義? 如何才能保證新產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷? 創(chuàng)新到底是科學(xué)還是藝術(shù)?如何才能避免盲目的樂觀,天真的預(yù)期?在新產(chǎn)品的研制過程中,有哪些方面需要特別注意?
為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品定義 - 高科技產(chǎn)品的高失敗率比比皆是,即使最優(yōu)秀的公司在新產(chǎn)品開發(fā)上也遭到過嚴(yán)重失敗。其中主要原因是新產(chǎn)品開發(fā)過程中的市場(chǎng)研究過于簡(jiǎn)單和主觀,由此產(chǎn)生過于樂觀、天真的預(yù)期。
新產(chǎn)品的開發(fā)有無規(guī)律可尋 –成功的產(chǎn)品來自于優(yōu)秀的創(chuàng)意,但如何最優(yōu)地使用企業(yè)有限的資源,管理從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)的完整流程,的確是一項(xiàng)從沙堆中淘金的藝術(shù)。
從產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣,有無一套可供借鑒的并切實(shí)可行的流程及制定市場(chǎng)營銷策略的工具與方法。
如何以客戶和市場(chǎng)為中心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā) - 洞察行業(yè)及技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),把握客戶需求的變化,增加市場(chǎng)需求分析的準(zhǔn)確度,領(lǐng)先于對(duì)手開發(fā)滿足未來需求的產(chǎn)品。
如何管理新產(chǎn)品項(xiàng)目 - 在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,有一個(gè)問題始終困擾著企業(yè),就是如何保證開發(fā)項(xiàng)目的四個(gè)目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn):滿足目標(biāo)客戶需求、產(chǎn)品按時(shí)上市、不超出開發(fā)預(yù)算、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
參加對(duì)象
各種面向市場(chǎng)和客戶需求開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的大中型民營企業(yè)管理人員,包括公司總經(jīng)理,營銷總監(jiān),新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理, 產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理等。
講師介紹:汪立耕
1989年畢業(yè)于華中理工大學(xué), 獲計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位。
1996年由惠普公司資助在密歇根大學(xué)商學(xué)院接受高級(jí)管理培訓(xùn)(AMP)。
2001年獲得中歐國際工商學(xué)院 MBA 學(xué)位。
“六頂思考帽”認(rèn)證講師, 美國APTT高級(jí)思維培訓(xùn)認(rèn)證講師。
美國產(chǎn)品研發(fā)和管理協(xié)會(huì)PDMA會(huì)員。
汪立耕先生在著名高科技企業(yè)惠普公司,安捷倫,甲骨文公司從事過十多年的新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)開發(fā)和新產(chǎn)品上市推廣銷售工作,具有優(yōu)秀的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)背景和豐富的新產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。中歐國際工商學(xué)院 MBA 學(xué)位
汪立耕先生1989年加入惠普公司,參與建立中國惠普研發(fā)實(shí)驗(yàn)室并作為第一位研究開發(fā)工程師被派往美國惠普試驗(yàn)室工作二年, 作為嵌入式系統(tǒng)高級(jí)程序員加入新產(chǎn)品研究開發(fā)小組并學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)流程和項(xiàng)目管理工作?;貒? 汪立耕先生作為研發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)出了數(shù)款針對(duì)中國通訊市場(chǎng)需求的通訊新產(chǎn)品, 獲得惠普公司嘉獎(jiǎng)。 自1996年起任惠普全球通訊開關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)理, 汪立耕先生負(fù)責(zé)公司通訊開關(guān)產(chǎn)品的全球市場(chǎng)營銷, 致力于新產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì),概念測(cè)試,產(chǎn)品定義等產(chǎn)品市場(chǎng)工作 及新產(chǎn)品上市推廣和 新市場(chǎng)開發(fā),成功地在亞洲、歐洲和美國等地組織了新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和推廣發(fā)布會(huì)。
汪立耕先生目前主要關(guān)注傾聽客戶與客戶需求分析, 新產(chǎn)品創(chuàng)新思維,以顧客為導(dǎo)向的產(chǎn)品開
發(fā),產(chǎn)品規(guī)劃與管理,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能,新產(chǎn)品上市管理課程講座及相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行。
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)包括:
IT行業(yè)---聯(lián)想集團(tuán),聯(lián)想移動(dòng),漢王科技,北大方正,方正科技,浪潮電子,武漢精倫,湘郵科
技,民航信息,康佳-康佳手機(jī), 康佳海外事業(yè)部,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司,TCL-湯姆遜電子,TCL通
訊科 技,安徽四創(chuàng)電子,成都衛(wèi)士通信息,京東方集團(tuán);
電信行業(yè)- 中興通訊,北京電信研究院,上海電信研究院,廣東電信研究院,廣東移動(dòng)(深圳,廣州,東莞,珠海),貴州移動(dòng),山西電信,河南移動(dòng),億陽信通,大唐軟件;
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)--搜狐,新浪,TOM,深圳騰訊(全公司產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程),聯(lián)眾;
家電和其他內(nèi)訓(xùn)企業(yè)客戶--- 美的制冷,美的家電,榮事達(dá),海信,歐普照明,深圳海洋王,一汽大眾,三九制藥,清華大學(xué)CIMS中心,清華大學(xué)國際項(xiàng)目管理碩士班等內(nèi)訓(xùn).
公開課客戶近200家,如華為技術(shù),宇通汽車,TCL手機(jī),松下家電,福建實(shí)達(dá)靈圖軟件,金蝶軟件,聯(lián)想網(wǎng)御科技,中國電信集團(tuán),中國網(wǎng)通,卓望數(shù)碼,普天信息等。
課程內(nèi)容
一、產(chǎn)品管理任務(wù)和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程
中國企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)
跨國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程
產(chǎn)品管理任務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理角色, 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營程序
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣
產(chǎn)品經(jīng)理的組織設(shè)計(jì)和素質(zhì)模型
產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績考核
產(chǎn)品創(chuàng)意,機(jī)會(huì)識(shí)別,初步的市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估
練習(xí) : 產(chǎn)品概念,產(chǎn)品概念評(píng)估
案例 :揭開騰訊Q幣的秘密 - 騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系
案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新
二、基于顧客需求的產(chǎn)品概念開發(fā)
產(chǎn)品概念階段 - 洞察市場(chǎng)客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評(píng)估及篩選
理解客戶, 象客戶一樣思考,產(chǎn)品調(diào)研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì),客戶行為分析
需求開發(fā)的方法論和4維視圖--業(yè)務(wù),功能,技術(shù),實(shí)施
產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的5個(gè)流程-了解客戶的環(huán)境,轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和 評(píng)估篩選
基于語義學(xué),,人類學(xué),社會(huì)學(xué), 心理學(xué)和文化原型分析的客戶需求定性,定量分析:
練習(xí) :’客戶的一天’全景拼圖 - 客戶面貌 情景設(shè)想
案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開發(fā)中 – LL Bean案例
三、新產(chǎn)品定義 - 商業(yè)計(jì)劃和關(guān)鍵評(píng)估
產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)工具和方法 - 客戶之聲/場(chǎng)景圖畫(Voice/Image), 姻親圖,優(yōu)先篩選法,焦點(diǎn)訪談, 構(gòu)想拼圖, 情景設(shè)想, Kano 需求測(cè)試
客戶需求層次 – “抽象之梯”
從客戶獲利的產(chǎn)品策略 - 先導(dǎo)型客戶特征和分析
產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃 – ‘管理三件事,職能六聯(lián)單’
產(chǎn)品規(guī)劃十步法
理解業(yè)務(wù)策略 – 評(píng)估驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,新產(chǎn)品開發(fā)與業(yè)務(wù)策略一致
市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境掃描和競(jìng)爭(zhēng)者分析
案例錄像 - 客戶需求分析 ‘手機(jī)訂餐廳’基于地理位置服務(wù)的電信服務(wù)產(chǎn)品‘手機(jī)訂開發(fā)’
案例錄像 – 搜狐、搜狗瀏覽器‘開發(fā),基于’客戶的一天‘產(chǎn)品概念開發(fā)’。
四、新產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施
產(chǎn)品藍(lán)海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖
新產(chǎn)品價(jià)值訴求和產(chǎn)品定位 - 建立和闡明競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品差異
新產(chǎn)品定義 –完整的商業(yè)計(jì)劃, 銷售預(yù)測(cè)(考慮的因數(shù)), 定價(jià)目標(biāo)和框架(保護(hù)和提高市場(chǎng)分額), 新產(chǎn)品投資回報(bào)衡量指標(biāo)
產(chǎn)品組分析和管理 - 現(xiàn)有和新產(chǎn)品的規(guī)劃
新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)目標(biāo)和分析,財(cái)務(wù)可行性分析和計(jì)算價(jià)值的方法
產(chǎn)品規(guī)劃 –產(chǎn)品和技術(shù)路徑圖,風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào) - 市場(chǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)圖
新產(chǎn)品上市推廣 – 上市營銷策略執(zhí)行
產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)
基于客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷, 增加消費(fèi)者需求的方法實(shí)施,消費(fèi)者網(wǎng)上虛擬社區(qū)
練習(xí): 新產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值訴求
練習(xí):新產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境分析
練習(xí) : 現(xiàn)值與終值的財(cái)務(wù)分析
練習(xí) : 新產(chǎn)品上市檢查單和上市計(jì)劃
報(bào)•名•方•法
報(bào)名方法:請(qǐng)于開課前三天,將報(bào)名表發(fā)送傳真或郵件至我公司。
時(shí)間地點(diǎn):2012年3月16-17日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/2天 (包含教材費(fèi)、聽課費(fèi)、證書、中餐、課間茶點(diǎn))
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《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問題解決 2024-12-24
2024年01月23上海 2024年03月24上海2024年06月25上海 2024年08月28上海2024年10月15上海 2024年12月24上海課程背景:你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道...
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新工具構(gòu)建新流程:AI提升工作效能 2024-12-24
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《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決 2024-12-24
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決主講:鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...
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管理創(chuàng)新與實(shí)踐落地 2024-12-25
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