培訓(xùn)時間：

危機管理

  培訓(xùn)講師：鮑愛中

  時間地點：
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費用：1490元

  贈送積分：1490

    服務(wù)電話：010-82593357

危機管理詳細(xì)內(nèi)容

危機管理

時間:2010年12月04日 地點:上海銀波大酒店

費用:1490元

課程背景：

        危機無處不在，認(rèn)為自己沒有危機，這才是真正的危機！
? 海爾張瑞敏： “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”　
? 聯(lián)想柳傳志： “我們一直在設(shè)立一個機制，好讓我們的經(jīng)營者不打盹，你一打盹，對手的機會就來了。”　
? 華為任正非：“華為總會有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好。我們該如何應(yīng)對華為的冬天？”
? 微軟比爾蓋茨:“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個月”
? 戴爾電腦邁克爾-戴爾：“我有的時候半夜會醒，一想起事情就害怕。但如果不這樣的話，那么你很快就會被別人干掉。”

課程大綱：

第一部分 危機意識及危機管理能力自測

案例：2001年，南京冠生園月餅“陳餡新做”事件不僅導(dǎo)致了南京冠生園破產(chǎn)，而且與南京冠生園沒有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的上海冠生園集團也受到牽連，月餅銷量下跌了50%。

? 危機意識；
? 危機管理能力自測；

第二部分 危機管理的基本原則

案例：2004年愚蠢錯誤之杜邦：遲鈍之累－對“特富龍”事件的反應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致公司傳遞給市場的信號是負(fù)面的，損失的是什么？公司利益！
? 
        重在預(yù)防
? 高度重視
?  臨危不亂
?  快速反應(yīng)、及早處理
? 行勝于言
? 積極與新聞媒體合作
? 把握信息發(fā)布的主動權(quán)
? 以誠相待
? 控制影響

第三部分 危機管理六階段

案例：2004年初，伴隨宏觀調(diào)控而來的抽緊銀根引爆了德隆集團的資金和信用危機，這家總資產(chǎn)240億元、擁有177家子公司和孫公司的特大型企業(yè)集團迅速陷入了困境，并且快速崩潰。
? 
        第一階段：危機的避免
? 第二階段：危機管理的準(zhǔn)備
? 第三階段：危機的確認(rèn)
? 第四階段：危機的控制
? 第五階段：危機的解決
? 第六階段：從危機中獲利

第四部分 危機管理中的禁忌

案例：由光明牛奶和雀巢的案例分析其危機管理的敗筆。

? 不要等到危機發(fā)生時匆忙應(yīng)對
? 不要去打官司
? 不要只是辯解
? 不要保持沉默
? 不要手足無措
? 不要逃避責(zé)任
? 不要反應(yīng)冷淡

第五部分 變危機管理為管理危機

案例：默克危機處理贏得喝彩，危機管理不是作秀。

? 危機事件的根源；
? 管理危機的三大模塊
? 管理危機的機制保證
? 管理危機的矩陣分析
? 管理危機的主體工程
? 管理危機的八大忠告
? 度決定一切，坦誠務(wù)實，不要狡辯，慎用沉默： 中國人始終強調(diào)
? 心相伴，主動彌補過失勇于承擔(dān)責(zé)任；
? 同情弱者原理，合理披露苦衷；
? 看長遠(yuǎn)的利益，高瞻遠(yuǎn)矚；
? 盡早收官，讓惡夢早日結(jié)束；
? 讓危機良性延伸，借力打力；
? 做好你自己的事業(yè)，做好自己的產(chǎn)品。
? 善待你的消費者，做個誠信的企業(yè)典范。


授課講師：

鮑愛中 先生

上海復(fù)爾企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士，咨詢顧問；曾經(jīng)工作于國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)，擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管，并有多年的董事長、總經(jīng)理工作經(jīng)驗，積累了比較豐富的管理工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。
培訓(xùn)課程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲
主要培訓(xùn)課程：《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略創(chuàng)新——獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《有效授權(quán)與激勵藝術(shù)》、《超級溝通力》、《高效時間管理》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》、《企業(yè)文化與企業(yè)變革》、《創(chuàng)建績優(yōu)團隊》、《壓力管理》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效決策與危機管理》、《快速提升客戶服務(wù)技巧》、《用“心”銷售》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》等。

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓(xùn)需求   發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

培訓(xùn)時間/地點：2025年7月2122日（星期一 星期二）/蘇 州2025年9月34日（星期三 星期四）/成 都2025年12月12日（星期一 星期二）/上 海收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4000/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標(biāo)：結(jié)合專家多年企業(yè)管理實務(wù)經(jīng)驗，借用互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)...

 講師：唐老師詳情

卓越服務(wù)意識與溝通技巧線上直播 (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時間：2025年2月26-27日、4月16-17日、5月13-14日、9月3-4日、10月22-23日6課時 14:00-17:00課程背景：如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無...

 講師：宮同昌詳情

金字塔原理：邏輯思維與高效表達課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結(jié)構(gòu)性特點的講解，強化學(xué)員表達與思考時的邏輯思維方式，大量的實戰(zhàn)體驗式演練，從而提高學(xué)員表達與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，也受到廣大職場人士和諸多學(xué)習(xí)者...

 講師：姜老師詳情

《稅務(wù)風(fēng)險把控和管理》課程費用：4980元/人 （含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）參訓(xùn)對象：工商企業(yè)的初中級財務(wù)人員課程地點：上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益：1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險高頻管理4.稅務(wù)申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...

 講師：金澗詳情

AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā)課程費用：2980元/人 （含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）參訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)兼職講師、HRBP、經(jīng)常分享的崗位專家等課程地點：上海課程時間: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日課程背景：隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的不斷發(fā)展，內(nèi)訓(xùn)師們需要不斷地開發(fā)新的課程來滿足企業(yè)的需求。然...

 講師：布谷學(xué)長詳情

阿里巴巴銷售鐵軍管理實戰(zhàn)營課程背景以下企業(yè)痛點您是否感同身受？帶兵打仗沒有章法；業(yè)績增長沒有抓手；團隊成員沒有激情；培養(yǎng)人才沒有方法?！鞍⒗锇桶弯N售鐵軍”是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團隊，在阿里早期，用汗水磕下每一位客戶，為阿里的發(fā)展奠定了堅厚的基礎(chǔ)，被馬云評價為“最有阿里味兒”的一群人。6年時間，從零開始，一年做到每天營收100萬，兩年做到...

 講師：韋老師詳情

培訓(xùn)時間/地點：2025年3月1314日（星期四 星期五）/蘇州2025年9月45日（星期四 星期五）/上 海收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4000/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程介紹：以AIAG-VDA FMEA手冊為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實施步驟和方法，幫助學(xué)員了...

 講師：沈老師詳情

企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)時間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓(xùn)費用: 4680元/人（含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等）培訓(xùn)對象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員等。課程背景：現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對...

 講師：蔡巍詳情

《AI提效：HR工作效能躍升實戰(zhàn)》費用： 2980元/ 人（差旅費用請自理）【課程背景】人工智能（AI）正逐漸滲透到各個行業(yè)和日常生活中，大大提高了我們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。本課程旨在引領(lǐng)您全面了解人工智能的基礎(chǔ)知識，掌握其在辦公、HR管理和實際應(yīng)用中的技巧，并展望未來發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員將深入了解AI的定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理及其工作機制，掌握包括機...

 講師：青鋒詳情

培訓(xùn)時間/地點：2025年9月45日（星期四 星期五）/蘇 州收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標(biāo)：知識層面使學(xué)員了解工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、趨勢和重要性。讓學(xué)員熟悉各種數(shù)字化技術(shù)在工廠中的應(yīng)用，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。幫助學(xué)員掌握數(shù)字化工廠的架...

 講師：姚老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有