目標管理與績效考核實戰(zhàn)技巧班
目標管理與績效考核實戰(zhàn)技巧班詳細內容
時間地點:3月28-29日 深圳金百合大酒店
時間地點:4月11-12日 上海新梅華東酒店
收費標準:2600元(包含資料,午餐,稅費)
認證費:中級600元/人;高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)備注:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢;2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員;4.可申請中國國家人才網入庫備案。
學習背景:
在企業(yè)管理實踐中,幾乎沒有哪家企業(yè)對自己的目標管理和績效管理體系感到滿意,他們往往事與愿違,甚至部分企業(yè)因推行績效管理出現(xiàn)了負面效應,非但沒有提升業(yè)績,反而還導致業(yè)績下滑,并造成人心不穩(wěn),內部相互抱怨,相互沖突,矛盾激化,員工更加不積極的工作,并導致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到,推行這個體系是越推越累,越推越繁雜,耗費了大量的精力和時間不說,還沒有收到預期的效果。為什么會這樣呢?問題到底在哪?績效管理真的是想說愛她不容易?這些問題幾乎一直困擾著每個企業(yè)的老板和HR們。
因此,本課題的開發(fā)就本著解決這些實際的問題為出發(fā)點,以提問的方式從不同的角度系統(tǒng)的回答了目標管理和績效管理,怎樣有效建立這個體系,如何實施績效管理以推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),怎樣進行有效考核,如何進行有效反饋和如何運用考核結果等問題,從而給予聽課者實實在在的幫助。
課程特色
本課程是基于授課講師17年專業(yè)的HR實戰(zhàn)經驗和科學理論而開發(fā),包含績效管理、目標管理、績效考核、績效反饋與運用四大方面若干關鍵問題,本課程以實用為導向,以實戰(zhàn)為核心,易學易懂,是國內難得的目標管理和績效沙盤演練課程,真正實現(xiàn)課堂所授,課后能用的目的。
培訓收獲
1、讓你深刻理解績效管理的思想,并能運用該思想指導績效管理實際工作。
2、學會如何去設置高明的考核指標并掌握如何提煉關鍵業(yè)績指標的方法。
3、面對績效管理,讓你從此不再困惑,能輕松自如的把控整體績效管理體系。
4、讓你掌握先進的績效考核技術并能靈活運用到企業(yè)實際。
5、讓你掌握更多的績效反饋技巧,提升溝通能力。
6、掌握績效考核結果的運用技巧,能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對應的結果運用方案。
課程大綱:
---目標管理篇
案例:A,是什么導致了索尼業(yè)績下滑?
B,一張難以填寫的評估表。
1、績效管理的思維要轉變――是要做警察還是要做教練?
2、績效管理其實是一個“環(huán)”?
3、說服高層推動績效管理也不難。
4、何謂績效管理的“兩條腿”?
5、績效的利器――目標管理。(游戲:摸高試驗)
6、如何導入以業(yè)績?yōu)閷虻哪繕斯芾恚?
7、怎樣五步設定目標?(案例:某公司制定和分解公司級目標實例)
8、如何為員工設置合理又有挑戰(zhàn)性的目標及標準?(沙盤演練)
9、案例:各部門的目標責任書格式與如何編寫?(HR部、財務部、市場部、銷售部、技術開發(fā)部、采購部、生產部等等)
10、目標責任人不認同目標和標準怎么辦?
11、誰負責提供各目標的數(shù)據(jù)?
12、目標管理是否真的完美?
13、沙盤演練:分組訓練如何根據(jù)公司年度目標制定各部門的目標責任書
----績效考核技術篇
1、案例: A:某公司郁悶的考核。
B:看看摩托羅拉的績效管理是怎么做的?
2、績效考核――想說愛她真不易!
3、常見的績效考核辦法介紹。(八大考核方法介紹)
4、怎樣設置、提取和篩選KPI指標?(沙盤演練提取某崗位的KPI)
5、如何畫工作產出圖?(案例分析某文職的工作產出圖)
6、怎樣設置不易量化崗位的績效指標?(沙盤演練:制定某技術崗位的KCI))
7、指標權重――是一種導向,馬虎不得!
8、指標和標準有區(qū)別。
9、設定績效標準要注意什么?
10、如何有策略的和被考核者談績效指標?
11、如何解決考核指標數(shù)據(jù)采集問題?
12、如何建立基于KPI的績效考核技術
12、1為何說“二八法則”是KPI的理論基礎?
12、2 不是每個人都有KPI指標!
12、3 導入KPI考核也要條件。
13、4 如何編制KPI考核量表?(沙盤演練:學做考核量表)
14、5 案例分析:某家電公司在導入KPI后遇到的問題。
13、沙盤演練:練習制定HR經理、財務經理、市場經理、開發(fā)經理、銷售經理等崗位的KPI。
14、如何建立基于平衡計分卡的績效考核技術?
14、1 平衡計分卡就和開飛機一樣。
14、2 什么是BSC的四個維度?
14、3 何謂平衡計分卡戰(zhàn)略地圖?
14、4 分析:國內某制造企業(yè)應用BSC的案例
----- 反饋與結果運用篇
1、從小張的辭職信看溝通。
2、不進行績效反饋就等于白忙一場。
3、績效面談要講究策略和技巧。
(案例:某公司績效反饋面談過程示例)
4、如何組織一次有效的績效面談?(模擬面談訓練)
5、目前考核結果主要運用于哪些方面?
(案例:某公司的結果運用實例)
6、如何根據(jù)考核結果設定員工的發(fā)展規(guī)劃?
(案例:某銷售代表的IDP計劃)
7、有時黑臉也得唱――如何處理員工績效問題?
(案例:處理一個客戶經理的績效問題。)
8、對績效考核推行的十條重要建議
講師簡介:孫中元---著名職業(yè)經理人,國內知名HR專家。
雙專業(yè)(人力資源和法律)碩士,國家注冊企業(yè)培訓師/高級人力資源管理師。17年專業(yè)的人力資源管理資深經驗,先后在廣東蘋果公司、中建電訊(CCT)集團,聯(lián)想(Lenovo)科技園,新科集團等千人以上的大型外資、民營企業(yè)擔任人力資源經理、總監(jiān)。精通人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人員配置與招聘、培訓與培養(yǎng)、目標管理與績效考核、人力資源統(tǒng)計和分析、崗位研究與分析、薪酬設計及員工關系處理等各個模塊。授課風格幽默多趣,案例精辟,內容實用,學員好評如潮。
經常被企業(yè)選擇內訓的課程:《如何建立以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系》、《目標考核與績效考核實務》、《如何建立戰(zhàn)略為導向的培訓體系》、《五步打造完備薪酬體系》、《招聘與面試技術》、《如何打造卓越團隊》、《HR部門如何進行規(guī)范化管理》、《崗位研究與職位說明書編寫》、《如何選、育、用、留人》。
企業(yè)內訓和咨詢案例:珠海振威服裝、廣州快美印刷、惠州寶柏集團、北京德寶三商包裝廠、江陰市寶柏包裝廠、番禺太陽星通訊貿易公司、佛山黎明電子集團、東莞洋通飲料貿易公司、廣州科明環(huán)保設備公司等20多家公司。
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講師:羊老師詳情
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