培訓(xùn)時(shí)間：

QC新舊七大手法

  培訓(xùn)講師：華麗珍

  時(shí)間地點(diǎn)：
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  培訓(xùn)費(fèi)用：1500元

  贈(zèng)送積分：1500

    服務(wù)電話：010-82593357

QC新舊七大手法詳細(xì)內(nèi)容

QC新舊七大手法

【培訓(xùn)對(duì)象】制造、生管、物管、品管QC、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員……
【培訓(xùn)費(fèi)用】￥1500元/人（含稅、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、點(diǎn)心費(fèi)），差旅費(fèi)自理；《贏在制造學(xué)習(xí)卡》會(huì)員客戶：每人交學(xué)習(xí)票1張。
【培訓(xùn)時(shí)間】5月14日

【培訓(xùn)背景】
QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問(wèn)題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過(guò)對(duì) QC 七工具的理解和運(yùn)用，就可以用簡(jiǎn)單易懂的方法來(lái)了解各個(gè)過(guò)程中的績(jī)效。通量改進(jìn)的重要工具之一，在過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問(wèn)題，制定計(jì)劃和進(jìn)行部門之間的協(xié)調(diào)等。
所以管理人員還要具備從各方面獲得語(yǔ)言文字信息，進(jìn)行整理構(gòu)思并運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對(duì)語(yǔ)言資料進(jìn)行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實(shí)可行的措施和方法。

【QC七大手法培訓(xùn)大綱】
一、全面品質(zhì)管理
■PDCA、戴明和全面質(zhì)量管理
■全面質(zhì)量管理原理
■TQM 和 ISO9000
二、依據(jù)事實(shí)的QC七大手法
　1）查檢表
■如何作查檢表
■查檢表的種類與內(nèi)容
■使用查檢表之實(shí)例
2）魚(yú)骨圖
■魚(yú)骨圖的作法
■兩種類型的魚(yú)刺圖的運(yùn)用
■好的魚(yú)刺圖與不好的魚(yú)刺圖
3）柏拉圖
■柏拉圖的作法
■柏拉圖分析的應(yīng)用
■柏拉圖使用實(shí)例
4）層別圖
■層別法 (Stratification) 的意義
■層別法的作法
■使用層別法實(shí)例
5）直方圖
■使用直方圖的目的
■直方圖的看法及使用法
6）散布圖
■散布圖的意義
■散布圖的作法
■用散布圖檢討的現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
7）控制圖－－監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
■控制圖的原理與分類
■控制圖的判讀、判異的說(shuō)明
■練習(xí)制作控制圖，并進(jìn)行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
　1）關(guān)連圖
■關(guān)連圖法的適用范圍及特征
■關(guān)連圖的形式
■關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)
■關(guān)連圖案例
2）矩陣圖法
■矩陣圖的作法
■矩陣圖法的用途
■各種矩陣圖
■系統(tǒng)矩陣圖案例
3）KJ法親和圖
■何謂親和圖
■親和圖的活用程序
4）系統(tǒng)圖
■系統(tǒng)圖使用方法
■系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)
■系統(tǒng)圖作法（目的－－手段）
5）PDPC 法－－流程決定計(jì)劃圖
■何謂PDPC 法
■PDPC的活用程序
■活用事例F箭頭圖法
■何謂箭頭圖法
■箭頭圖法的事例
■箭頭圖的活用程序
6）矩陣數(shù)據(jù)解析法
■矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
■形態(tài)分析法的活用程序
■應(yīng)用實(shí)例

四、綜合案例研討及導(dǎo)師答疑

【培訓(xùn)講師】
華麗珍老師
國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師，國(guó)家級(jí)QC小組活動(dòng)診斷師。 美國(guó)AITA國(guó)際職業(yè)顧問(wèn)，PTT授證培訓(xùn)師，質(zhì)量管理專家。擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)為企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)改善，包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量鏈管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、企業(yè)質(zhì)量文化的構(gòu)筑與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、慢性不良課題的解決和客戶技術(shù)服務(wù)等，主講的課程以實(shí)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
長(zhǎng)期從事質(zhì)量鏈管理、技術(shù)研發(fā)、客戶關(guān)系管理、售前售后服務(wù)等工作，多次赴日本、美國(guó)和馬來(lái)西亞接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國(guó)際交流和開(kāi)展涉外業(yè)務(wù)，在質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和六西格瑪推行實(shí)務(wù)方面有豐富而獨(dú)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從事咨詢業(yè)以前十年曾在某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量鏈經(jīng)理和質(zhì)量總監(jiān)。

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