經營從心開始—高績效團隊建設
經營從心開始—高績效團隊建設詳細內容
課程大綱
第一講 團隊建設途徑與管理原則
n一、團隊建設途徑
n途徑一:角色界定途徑
n途徑二:目標導向途徑
n途徑三:共識導向途徑
n途徑四:人際關系途徑
二、管理原則
第二章 團隊成熟度
1、思維層次
2、情商層次
第三講 角色界定途徑
(職位說明書與部門職能)
1、角色的分類
2、在下屬面前的五大角色
3、常見誤區(qū)
4、錯位現(xiàn)象:
5、中層主管角色行為
第四章 團隊建設的心理基礎
一、團隊合作的核心——奉獻精神
1、奉獻是獲得的途徑,是一種人生態(tài)度
2、道、儒、佛家論“舍得”(奉獻)
3、付出的競爭——體壇人生
4、員工奉獻方式 自動自發(fā);不背叛;達觀面對所得 ;奉獻智慧
5、“葫蘆現(xiàn)象”
二、人生悖論
三、情緒管理
1、自我覺察
2、善觀因緣
3、自我調節(jié)
第五章 團隊管理心理學
n一、期望的力量
n二、被冷落的熱情
n三、正向加強
第六章 團隊行為模式改善
n習慣與組織行為模式
n觀念—行為—習慣—命運
n1、習慣決定命運
n2、習慣與行為模式改善
第七講 享受創(chuàng)造的過程
n一、金錢與幸福指數(shù)
n二、人生三態(tài)
三、目標是地平線
n1、目標是地平線
n2、實行的悲哀
n3、假如過程可以省略
n4、假如人生可以假設
n5、乘公交車的藝術
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