培訓(xùn)時(shí)間:

如何做好企業(yè)培訓(xùn)的“編劇”和“導(dǎo)演”

  培訓(xùn)講師:林海

  時(shí)間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:2800

  贈(zèng)送積分:2800

林海
    服務(wù)電話:010-82593357

如何做好企業(yè)培訓(xùn)的“編劇”和“導(dǎo)演”詳細(xì)內(nèi)容

如何做好企業(yè)培訓(xùn)的“編劇”和“導(dǎo)演” 10-16(深圳)
舉辦時(shí)間: 2009年10月16-17日 深圳
● 課程背景
現(xiàn)代培訓(xùn)的目標(biāo)只有一個(gè)----提高績(jī)效,尤其是企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn),培訓(xùn)部門的績(jī)效都體現(xiàn)在學(xué)員績(jī)效的提升上。
提高學(xué)員績(jī)效的關(guān)鍵在哪里?課程的設(shè)計(jì)!因而,作為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師,不僅要學(xué)習(xí)表達(dá)技巧讓課堂精彩紛呈,更要關(guān)注如何才能打造出貼合企業(yè)需求的精品課程。如果說(shuō)會(huì)講課是要求培訓(xùn)師要有“演員”的功力,那衡量培訓(xùn)師水平的終極標(biāo)準(zhǔn)在于能否開(kāi)發(fā)課程,以及建立在課程核心內(nèi)容基礎(chǔ)上的對(duì)所有教學(xué)資源的掌控----即是否具備“編劇”和“導(dǎo)演”的能力。
本課程圍繞企業(yè)培訓(xùn)體系的建構(gòu)、以課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧為側(cè)重點(diǎn),采用講授、研討及現(xiàn)場(chǎng)演練等多種教學(xué)方法,讓學(xué)員在密集的知識(shí)點(diǎn)中能夠輕松掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng),直接在工作中作為工具使用。

● 課程大綱
1.1課程設(shè)計(jì)是衡量培訓(xùn)師的終極標(biāo)準(zhǔn)
1.2課程設(shè)計(jì)的四大核心要素及流程
1.2.1好課程要有好名稱
1.2.2大綱是課程的靈魂
1.2.3 結(jié)構(gòu)是精彩的脊梁
范例:課件結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用
1.2.4專業(yè)課程要有專業(yè)呈現(xiàn)
1.2.5 課程出彩的關(guān)鍵點(diǎn)
1.3培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法
案例:職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤@
1.3.1遞進(jìn)結(jié)構(gòu):企業(yè)文化培育四步
1.3.2層級(jí)結(jié)構(gòu):?jiǎn)T工守則
演練:中國(guó)郵政服務(wù)公約@
1.3.3心智結(jié)構(gòu):
案例:360°領(lǐng)導(dǎo)力
1.3.4對(duì)比結(jié)構(gòu):
案例:企業(yè)家與經(jīng)理人
2 課堂精彩三元素的運(yùn)用
2.1新知元素設(shè)計(jì)
2.1.1新事例運(yùn)用;
2.1.2新數(shù)據(jù)運(yùn)用;
2.1.3新理論運(yùn)用;
2.1.4新技能運(yùn)用;
案例:人際溝通的四大“熱鍵”
2.2哲理元素設(shè)計(jì)
2.2.1精華概括法;
2.2.2時(shí)空超越法;
2.2.3相反相成法;
2.2.4演練:3分鐘Mini課程
2.2.5案例:鳳凰展翅之謎
2.4情感元素設(shè)計(jì)
2.4.1真情訴求感人
2.4.2崇高情感動(dòng)人
2.4.3輕松幽默悅?cè)?
3. 培訓(xùn)課堂導(dǎo)演技巧
3. 1教學(xué)目的決定教學(xué)方法
3.2說(shuō)明-演示教學(xué)法
3. 3 探討-案例教學(xué)法
3.4演練:Mini案例分析
3.5趣味-游戲教學(xué)法
3.6演練:同心順游戲規(guī)則
3.7實(shí)操教學(xué)法
4 . 現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的掌控
4.1培訓(xùn)教學(xué)四沖程
案例:學(xué)員習(xí)性解析
案例: 課堂語(yǔ)言,因人而變
4.2演練:3分鐘Mini課程@
4.3培訓(xùn)師四大風(fēng)格選型
4.4課堂問(wèn)答十項(xiàng)技巧
案例:開(kāi)放VS封閉
4.5現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策
4.6精彩點(diǎn)評(píng)三項(xiàng)原則
4.7演練:2分鐘Mini課程
4.8培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃
5. 圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開(kāi)培訓(xùn)工作
5.1學(xué)習(xí)型組織10項(xiàng)自測(cè)指標(biāo)
5.2企業(yè)培訓(xùn)體系的“7個(gè)1”工程
5.3企業(yè)培訓(xùn)者的5項(xiàng)責(zé)任
5.4企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃5步流程
5.5培訓(xùn)需求分析6項(xiàng)方法
5.6案例:從外企中層培訓(xùn)的24項(xiàng)看企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
5.7演練:制訂培訓(xùn)計(jì)劃

● 講師簡(jiǎn)介
林 海 老師 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)理事,林老師多年來(lái)就職于大型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)高層管理及培訓(xùn)相關(guān)崗位,積累了豐富的管理、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);在管理溝通、內(nèi)部管理、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)等方面,擁有國(guó)際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
研究課題有《PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《管理溝通實(shí)用技巧》、《公眾演說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《企業(yè)行政系統(tǒng)管理實(shí)務(wù)及技巧》、《人力資源三重境界》等。主要成果有中房協(xié) (CCDPC)、皇明太陽(yáng)能、力諾瑞特、南方航空、嘉和集團(tuán)、富克斯電器、中電集團(tuán)、中國(guó)平安、華宇集團(tuán)、廣東發(fā)展銀行、和亨物業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、富春東方、創(chuàng)建業(yè)地產(chǎn)、江南集團(tuán)、中深設(shè)計(jì)院等。

● 學(xué)員見(jiàn)證
課程非常好,感謝兩位老師及班主任和全體職員的關(guān)懷、照顧、服務(wù),謝謝!
——深圳市聚成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 劉松琳董事長(zhǎng)

這是專業(yè)、有價(jià)值的培訓(xùn);這是負(fù)責(zé)任、有職業(yè)使命感的老師,我深感培訓(xùn)師作為生命領(lǐng)航者的偉任,并重新樹(shù)立了培訓(xùn)師在我心目中的地位。
——神州數(shù)碼(深圳)有限公司經(jīng)理 卿平

咨詢行業(yè)仍是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和超越,希望以后有機(jī)會(huì)請(qǐng)貴公司為我們提供企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),使更多的同事了解這門課程的精要。
——北京潤(rùn)霖資訊科技有限公司總經(jīng)理 田雨農(nóng)

一堂實(shí)用的培訓(xùn)課是多種形式的結(jié)合。這堂課,案例的設(shè)計(jì)、工具的巧妙運(yùn)用、授課的技巧等均讓人有重大收獲。
——深圳市愛(ài)科神企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師 胡大平

● 課程對(duì)象
專(兼)職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、人力資源經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間:即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用:2800元/人(含教材、合影、中餐、茶點(diǎn))
認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)500元/人,高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)1000元/人(高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,論文要求與崗位相關(guān),1萬(wàn)字以上,學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交)(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)。
說(shuō)明:凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)企業(yè)管理師(中級(jí))、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)管理師》職業(yè)資格證書(shū)”。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。(課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員)。

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有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) :4200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識(shí)清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...

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