培訓時間:

員工職場禮儀與職業(yè)化塑造

  培訓講師:萬里紅

  時間地點:
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓費用:2624

  贈送積分:2624

萬里紅
    服務(wù)電話:010-82593357

員工職場禮儀與職業(yè)化塑造詳細內(nèi)容

“個人形象代表企業(yè)形象”
第二期 2010年11月27-28日   周六-周日  2624元 上海
備注:課程費用包含培訓、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢、午餐等。
小班授課,限招10人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉(zhuǎn)為下期。

培訓對象:
企業(yè)所有員工

講師介紹:
萬里紅 首席講師,瑞籍華人
 2010年上海世博會特聘禮儀專家
 中國形象設(shè)計協(xié)會專家團禮儀學首席講師
 2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
 國際商務(wù)人員考評委員會專家委員
 日本FLD株式會社社長
 日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
 美國棕櫚灘禮儀學校中國地區(qū)總代表

  出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟大學國際交流學部、2002年作為同大學首家大學生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當豐富知識和實力的國際商務(wù)專家?,F(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
  講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個國家生活、工作、學習過,對于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解,并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動,更能結(jié)合理論與實際,為企業(yè)解決對于國際商務(wù)禮儀的困惑。

授課特點:
 從宏觀到微觀,大氣磅礴的禮儀觀點與禮儀細節(jié)相結(jié)合。
 有震撼的力量,觸動學員心靈,激發(fā)學員學習熱情。
 打開學員心扉,提高學員舉一反三的學習能力。
 內(nèi)容生動,更多國際案例和新穎觀點引人入勝。
 不停留在形式上的禮儀,與理念、意識、企業(yè)文化相結(jié)合。

Why<為什么要學>:
每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象的一項重
要課題。

What<解決了什么問題>:
 提高職業(yè)素養(yǎng),深刻體會職場禮儀的重要性
 提高工作效率,增進自身的修養(yǎng),誠信待人,敬忠職守,培養(yǎng)高度責任感 
 為企業(yè)留住人才,培養(yǎng)人才。

How<授課方法>:
 理論講授,案例分析,頭腦風暴
 小組討論,經(jīng)驗分享,角色扮演
 實戰(zhàn)演練,游戲
 
課程大綱
模塊一:什么是職業(yè)?(關(guān)于職業(yè)內(nèi)涵的再思考)
現(xiàn)代職業(yè)觀的三個主要內(nèi)涵:
1.職業(yè)是人生的信仰
  工作是人的天職,職業(yè)生涯是人的生命的展現(xiàn)。

2.職業(yè)是神圣的呼召
  “職務(wù)有高低,職業(yè)無貴賤”,人類任何職業(yè)都具有神圣性,是天職,完成職業(yè)交待的任務(wù),是每個人天賦的職責和義務(wù)。

3.職業(yè)是人生的使命
 人的一生,根本而言,就在于他或她職業(yè)生涯方面的成功。

4.培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)
  -追求卓越、打造專業(yè)精神
  -快樂工作的真正受益者是自己—享受工作的樂趣

5.快樂工作心態(tài)訓練
  -情緒管理
  -快樂工作心態(tài)訓練
  -內(nèi)省

模塊二: 全面塑造專業(yè)形象-個人形象代表企業(yè)形象
1.塑造美好的第一印象----員工給客戶的第一印象決定了客戶對公司的印象
2.肢體語言禮儀----無聲勝有聲<和諧的肢體語言,看、立、行、坐、蹲、遞等身體語言的規(guī)范運用
3.表情禮儀----微笑是世界共通語
4.語言禮儀----你一開口,我就能了解你
5.成功著裝禮儀----服飾寫滿社會符號
6.妝容禮儀----化妝就是給臉穿上衣服
7.微笑訓練----微笑是世界共通語

模塊三:職場禮儀
1.禮儀問候的重要性—一聲問候營造職場和諧氛圍
2.職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則
3.工作電話的標準禮儀—開頭語左右企業(yè)形象
  ①電話對應(yīng)的要點
  ②工作電話的標準禮儀 - 通話中的細節(jié)
  ③留意事項
4.商務(wù)電子郵件使用禮儀-- 一事一議
5.同事間相處禮儀—同頻共振原理
6.團隊合作了禮儀—對事不對人
7.其它細節(jié)
  ①犯錯時的禮儀—沒有借口
  ②乘坐電梯的禮儀
  ③自己的方案被否定時的禮儀
  ④工作午餐禮儀—不觸犯別人的感覺
  ⑤請求別人幫助的禮儀—真誠
  ⑥幫助別人后的禮儀—不求回報
  ⑦代接電話禮儀—及時轉(zhuǎn)告
  ⑧使用洗手間的禮儀—洗手間無情地劃分著人的教養(yǎng)等級

模塊四:實操,演練

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
通信地址
看不清,請換一張 看不清,請換一張

推薦課程

DAMA 國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士CDMP認證DAMA中國數(shù)據(jù)治理工程師CDGA認證培訓班培訓服務(wù)一覽表培訓地點上海廣州北京成都杭州北京培訓時間4月23-255月23-257月29-319月27-2910月28-3012月24-26培訓方式· 現(xiàn)場面授· 線上授課· 錄播回放專家授課· 3天錄播+3天集中培訓學習:每天6課時,實戰(zhàn)專家授課 · 理論梳理 · 案例...

 講師:商老師 王老師 王老師詳情


關(guān)于舉辦民法典背景下企業(yè)勞動用工、最新勞動法、社保工傷、勞務(wù)派遣、外包用工合規(guī)管理、人力資源法律風險難點、疑點精解及典型勞資案例分析高級培訓班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:2008年至今,隨著《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險法》《職業(yè)病防治法》《勞動合同法實施條例》《職工帶薪年休假條例》《工傷保險條例》《女職工勞動保護特別規(guī)定》《企業(yè)民主管理規(guī)定》《...

 講師:劉冰 趙天明詳情


關(guān)于舉辦《國務(wù)院關(guān)于實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對暨人力資源法律風險難點、疑點精解及典型勞資案例分析高級培訓班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于實施漸進式延遲法定退休年齡的決定(2024年9月13日第十四屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過)。2008年至今,隨著《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險法》...

 講師:劉冰 趙天明詳情


2024年01月23上海 2024年03月24上海2024年06月25上海 2024年08月28上海2024年10月15上海 2024年12月24上海課程背景:你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動力3、所有人都知道需要創(chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道...

 講師:鄢茹郡詳情


培訓時間/地點:2024年12月24日(星期二)/上 海2025年5月9日(星期五)/上 海收費標準:¥2500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景:在現(xiàn)代工作環(huán)境中,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能(AI)已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個重要力量。無論是在數(shù)據(jù)分析、項目...

 講師:詳情


《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決主講:鄢老師培訓費用:3200元/人(包括聽課費、資料費、午餐及果茶點、稅金等);你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動力3、所有人都知道需要創(chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個人...

 講師:鄢老師詳情


關(guān)于舉辦新一輪國有企業(yè)三項制度改革背景下薪酬績效管理體系設(shè)計暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位:深入落實三項制度改革,全面構(gòu)建中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營責任制,增強更加精準靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機制,激發(fā)各級干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性創(chuàng)造性,進一步突出價值創(chuàng)造導(dǎo)向,引導(dǎo)國有企業(yè)不斷提高核心競爭力,是新一輪國企改...

 講師:資深講師詳情


2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海學員對象:管理層作為管理者,您是否有以下困惑1、個人:自己如何更創(chuàng)新?以及讓員工更創(chuàng)新?2、業(yè)務(wù):如何進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場要求?例如,在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,雖...

 講師:鄢茹郡詳情


演講與表達技巧訓練   2024-12-25

演講與表達技巧訓練(1天)【時間/地點】2024年01月31日 - 2024年01月31日 北京2024年02月28日 - 2024年02月28日 北京 2024年03月27日 - 2024年03月27日 北京 2024年04月24日 - 2024年04月24日 北京 2024年05月29日 - 2024年05月29日 北京 2024年06月20日 - 20...

 講師:盧老師 張老師 Robert詳情


卓有成效的客戶拜訪   2024-12-25

卓有成效的客戶拜訪(1天)【時間/地點】 2024年01月17日 - 2024年01月17日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月28日 上海2024年03月27日 - 2024年03月27日 上海 2024年04月24日 - 2024年04月24日 上海 2024年05月29日 - 2024年05月29日 上海 2024年06月26日 - 2...

 講師:張老師Richard詳情


人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有