讓中層管理者真正成為企業(yè)騰飛的翅膀！
中層管理者管理技能與執(zhí)行力提升訓練
主講人：鄒元欣
培訓時間：2010年4月23-24日 培訓地點：北京 中關(guān)村東路66號長城大廈28層 


【收費標準】3000元/人（含午餐費、資料費、茶點費等），年卡客戶按照權(quán)益消費（見附表）
【參會對象】各企業(yè)副總、部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
ABB公司董事長巴巴維克說：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中層干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強弱決定著企業(yè)成敗。
因此：提升中高層管理者管理技能和執(zhí)行力，建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。
培訓與收益：
1、 作為企業(yè)中流砥柱的執(zhí)行層，全面系統(tǒng)的掌握科學的管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力，建立年輕化、知識化、高素質(zhì)的管理隊伍。
2、 了解管理人員由業(yè)務到主管、由主管到領(lǐng)導的角色轉(zhuǎn)變，建立員工職業(yè)感、責任感，提升中層干部自我管理能力。
3、 掌握執(zhí)行的真正涵義，了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。
4、 掌握目標管理的流程、管理方法及重要性，學會目標的有效分解，并激勵員工全方位達成企業(yè)目標，為公司戰(zhàn)略目標實施奠定堅實的基礎(chǔ)。
5、 培養(yǎng)有影響力的管理者和領(lǐng)導者，建立良性的人才梯隊，成為具有核心競爭力的團隊。
課程特色：
1、 這是國內(nèi)第一套系統(tǒng)地關(guān)注中層管理者綜合管理技能發(fā)展和提升的訓練課程，有五萬人次、上千家大、中型企業(yè)接受此培訓，效果卓著。
2、 關(guān)注執(zhí)行能力的改變，行為沒有改變的培訓是沒有效果的；
3、 采用顧問式培訓：了解學員的需求和水平，系統(tǒng)地設(shè)置課程，培訓后進行評估和跟蹤，最終使企業(yè)形成內(nèi)生的、自己的解決問題的能力！

課程大綱：
一、什么是執(zhí)行力
1、 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用：
 沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”
 執(zhí)行力的概念：完成任務的能力
2、 執(zhí)行什么？
 誰是執(zhí)行的人？
 執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？
 為什么執(zhí)行難？
二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺
1、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標要一致
2、打破自己部門與其他部門的組織壁壘：打破邊界
3、建立并維護優(yōu)秀的執(zhí)行型企業(yè)文化
 我們先培養(yǎng)習慣，然后習慣造就我們
 執(zhí)行型的企業(yè)文化，就是對最終結(jié)果負責任的企業(yè)文化
三、最終結(jié)果的四個方面及其相互關(guān)系
1. 股東滿意
2. 客戶滿意
3. 企業(yè)能力提升
4. 員工滿意
四、目標與目標的平衡
5. 目標與戰(zhàn)略
6. 目標與職責
7. 目標與內(nèi)部客戶關(guān)系
8. 目標描述中SMART原則與KPI的應用
9. 目標的平衡
五、管理者角色的定位與轉(zhuǎn)變
1、作為下屬的角色：替代執(zhí)行者
 替代執(zhí)行者的理念和行為：先執(zhí)行，后溝通；
 為什么有的主管不愿意執(zhí)行上司的指令
2、作為同事的角色：內(nèi)部客戶
 內(nèi)部客戶的理念和行為：從以職責為中心向以內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變
 內(nèi)部客戶的兩個誤區(qū)
 客戶（包括內(nèi)部客戶）服務中很重要的MOT（瞬間真實感受）；
 找出可以改進的MOT。
3、作為上司的角色：從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
 核心的理念和行為：高度關(guān)注目標，高度關(guān)注下屬員工積極性；
 管理者：從關(guān)注個人業(yè)績到關(guān)注團隊業(yè)績轉(zhuǎn)變
 領(lǐng)導者：從關(guān)注團隊業(yè)績到關(guān)注團隊積極性方面轉(zhuǎn)變
 平衡目標的完成與員工積極性之間的關(guān)系
六、解決問題的方法
1、界定問題
 什么是問題、了解問題之所以是問題的原因、確定問題容易出現(xiàn)的3個錯誤
2、尋找關(guān)鍵的驅(qū)動因素
 不了解原因就不能從根本上解決問題、“相互獨立，完全窮盡”的邏輯樹分析工具應用
3、所有解決問題的途徑和方法
 能夠集思廣益，做決策的可能出現(xiàn)的失誤就會小、“以原則為中心”進行決策
4、考慮到可能的負面作用后執(zhí)行
七、領(lǐng)導力與全面激勵訓練
1. 衡量出色領(lǐng)導的兩方面特征
2. 權(quán)力和與影響力的交替使用
3. 4種不同情境下的領(lǐng)導風格
4. 激勵的原理
5. 6種常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應用
6. 激勵的原則

現(xiàn)場互動答疑

課程講師：
鄒元欣
2008年度被中人網(wǎng)評為“年度10佳培訓師”。資深管理實戰(zhàn)培訓專家；北京某企業(yè)管理顧問公司首席培訓師、資深顧問；海德國際培訓學院客座教授；清華大學文泉培訓中心特聘高級講師；清華信息學院客座教授、對外合作項目組專家；北京經(jīng)濟管理干部學院客座教授；北京經(jīng)理人學院MBA高級講師；國家西部經(jīng)濟開發(fā)研究院高級研究員。曾任pro-health人力資源總監(jiān)、清華九略企管顧問公司咨詢項目顧問、培訓部經(jīng)理；三龍咨詢管理顧問公司專職培訓師、咨詢師；從事專職培訓師5年以上。為中國鋼鐵工貿(mào)集團、中國鋼鐵研究總院、中國電工設(shè)備集團、中國化工進出口集團、央視廣而告之廣告公司、四川維奧醫(yī)藥集團等幾百家企業(yè)做過咨詢和培訓服務，并擔任多家企業(yè)資深項目顧問。
主要客戶：
客戶來自IT、通信、汽車、鋼鐵、生物工程、食品、房地產(chǎn)、航天和零售等行業(yè)，主要客戶包括：中國鋼鐵工貿(mào)集團 中國鋼鐵研究總院 中國電工設(shè)備集團 中國化工進出口集團 中國水利規(guī)劃設(shè)計研究院 首鋼集團 邯鄲鋼鐵集團 武漢鋼鐵設(shè)計院 中國糧食集團 沈陽東軟集團 上汽大眾 昌河飛機工業(yè)集團 沈陽華晨金杯 車 天津一汽夏利股份公司 中國建筑培訓學院 中國航天建筑研究院 北京通信 廣東移動 中石化濟南分公司 伊利集團奶粉、（液態(tài)奶） 央視廣而告之廣告公司 新疆電信 北京住總集團 云南云天化股份公司 東方康泰房地產(chǎn)投資集團 美林正大投資集團 陽光時代房地產(chǎn)公司 珍寶島藥業(yè) 新疆威仕達集團 四川維奧醫(yī)藥集團等幾百家企業(yè)，并擔任多家企業(yè)資深項目顧問。

【收費標準】
3000元/人，（含午餐費、資料費、茶點費,住宿費用自理）
優(yōu)惠活動：同一個企業(yè)參加3個人以上可以享受8折優(yōu)惠！
【備注】
1、為確保您報名無誤，請您在傳真參會回執(zhí)后，電話確認我們是否收到傳真。如因故不能參加，請?zhí)崆耙惶祀娫挻_認；
2、會務組收到您的電話/傳真報名后，即發(fā)《確認函》，把會議的報到時間、地點、路線圖等相關(guān)事宜及時通知給您。

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