陳文老師的內(nèi)訓課程
一、管理者正確的角色認知1、正確理解“管理”的本質2、怎樣的管理者是好的管理者3、管理者應具有的態(tài)度和意識4、不同管理層角色認知和定位5、基層主管能力素質模型二、管理者計劃執(zhí)行及目標管理1、理解認知目標管理2、如何制定和分解工作目標3、如何實施計劃的執(zhí)行與跟進4、管理者如何組織實施工作目標管理5、管理者如何加強個人目標管理三、管理者如何做好溝通與協(xié)調1、管理者全方位認識溝通2、管理溝通中有效接觸的技巧3、管理溝通中傾聽、發(fā)問、復述等綜合技巧的應用4、管理者如何做好團隊溝通5、管理者如何做好跨部門溝通6、管理者如何有效處理沖突四、如何做好員工管理和激勵1、管理者如何有效輔導員工2、管理者工作中的
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一、管理者正確的角色認知1、正確理解“管理”的本質2、怎樣的管理者是好的管理者3、管理者應具有的態(tài)度和意識4、不同管理層角色認知和定位5、中層管理者能力素質模型二、管理者計劃執(zhí)行及目標管理1、理解認知目標管理2、如何制定和分解工作目標3、如何實施計劃的執(zhí)行與跟進4、管理者如何組織實施工作目標管理5、管理者如何加強個人目標管理三、管理者如何做好溝通與協(xié)調1、管理者全方位認識溝通2、管理溝通中有效接觸的技巧3、管理溝通中傾聽、發(fā)問、復述等綜合技巧的應用4、管理者如何做好團隊溝通5、管理者如何做好跨部門溝通6、管理者如何有效處理沖突四、如何做好員工管理和激勵1、管理者如何有效輔導員工2、管理者工作中
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部分、新形勢下打造廠商共贏關系——【廠商合作創(chuàng)建共贏】一、事業(yè)成敗在于正確的決策二、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略思維和方向三、如何與廠家實現(xiàn)共贏的關系第二部分、新形勢下經(jīng)銷商的自身修煉——【能力保證持續(xù)經(jīng)營】一、目前市場上經(jīng)銷商常見的幾種狀態(tài)二、經(jīng)銷商的角色、功能和定位三、經(jīng)銷商核心能力修煉第三部分、新形勢下經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展策略——【經(jīng)營思路決定格局】一、經(jīng)銷商如何去規(guī)劃自己的市場二、經(jīng)銷商如何做好市場開拓及管理三、如何實施打造終端差異化戰(zhàn)略四、經(jīng)銷商如何實施公司化運營第四部分、經(jīng)銷商如何打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團隊——【團隊塑造核心關鍵】一、如何提升經(jīng)銷商團隊成員的執(zhí)行力二、如何實施經(jīng)銷商團隊的合理控制三、經(jīng)銷商團
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部分、新形勢下打造廠商共贏關系——【廠商合作創(chuàng)建共贏】一、事業(yè)成敗在于正確的決策二、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略思維和方向三、如何與廠家實現(xiàn)共贏的關系第二部分、新形勢下經(jīng)銷商的自身修煉——【能力保證持續(xù)經(jīng)營】一、目前市場上經(jīng)銷商常見的幾種狀態(tài)二、經(jīng)銷商的角色、功能和定位三、經(jīng)銷商核心能力修煉第三部分、新形勢下經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展策略——【經(jīng)營思路決定格局】一、經(jīng)銷商如何去規(guī)劃自己的市場二、經(jīng)銷商如何做好市場開拓及管理三、如何實施打造終端差異化戰(zhàn)略四、經(jīng)銷商如何實施公司化運營第四部分、經(jīng)銷商如何打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團隊——【團隊塑造核心關鍵】一、如何提升經(jīng)銷商團隊成員的執(zhí)行力二、如何實施經(jīng)銷商團隊的合理控制三、經(jīng)銷商團
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一、渠道建設及營銷基礎知識1、營銷基礎知識測試——營銷應該包含哪些方面？2、營銷的核心是什么？關鍵點在哪里？3、市場是什么？怎樣才能擴大市場？4、什么是渠道如何理解渠道建設5、渠道建設戰(zhàn)略及重要意義二、渠道建設中客戶溝通談判技巧1、接待客戶的技巧2、溝通中傾聽、發(fā)問、復述技巧的應用3、客戶溝通話術應用4、溝通中綜合技巧的使用訓練和溝通技術練習三、如何做好渠道建設規(guī)劃和設計？1、如何進行企業(yè)渠道的設計？2、如何去規(guī)劃自己的區(qū)域市場？3、如何分析細化市場？四、如何去開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)銷商？1、空白市場如何去開發(fā)經(jīng)銷商？2、非空白市場如何去優(yōu)化經(jīng)銷商？3、如何去做好二級分銷商的開發(fā)？五、經(jīng)銷商的有效管理1
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單元、導購員如何認識和理解營銷——營銷專業(yè)化一、營銷小測試二、認識營銷、營銷的核心是什么？三、市場是什么？怎樣才能擴大市場？四、如何建立“顧客為中心”的營銷觀念第二單元、導購員應該樹立的導購價值觀——理念清晰化一、導購員的基本角色和主要職責二、導購必須具備基本素質三、導購員倡導行為和禁止的行為四、如何做個好的導購？（心態(tài)、能力、技巧）第三單元、顧客心理分析——導購人性化一、掌握顧客購買心理路線圖？把握顧客心理分析二、顧客購買前有什么顧慮？消除顧客顧慮才能促成交易三、來店顧客的分類和對應重點策略？四、如何針對性地應對不同類型的顧客？五、“屠夫型”顧客砍價應對策略第四單元、絕對成交之導購流程“六部