單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升　　1、計(jì)劃與組織　　1) 長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃　　2) 組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人）　　3) 組織好你的物力資源（管物理財(cái)）　　2、決策與授權(quán)　　1) 高效參與和授權(quán)　　2) 做決定和執(zhí)行決定　　3) 授權(quán)的原則與技巧　　3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)　　1) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì)　　2) 各種激勵(lì)方法　　第二單元.高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理　?。?、成功團(tuán)隊(duì)的條件?！　。?、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類?！　。?、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)?！　。?、認(rèn)識(shí)自我，欣賞和尊重他人?！　。?、人際關(guān)系之道和人際關(guān)系之術(shù)?！　。?、溝通的意義，重要性和障礙?！　。?、良好溝通的原則?！　。浮⑷绾闻c上司、同事和

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　　單元. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色　　(一.管理職責(zé))　　1、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的職責(zé)及作用?！　?、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的正確觀念與心態(tài)。　　3、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理層別及管理流程圖?！　?、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。　　5、 生產(chǎn)現(xiàn)池須管理之事項(xiàng)。　　6、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的管理功能?！　?、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定?！　?、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)委派及工作督導(dǎo)?！　〉诙卧? 現(xiàn)場(chǎng)改善之一 5S專題　　1、 整理、整頓的重要性。　　2、 5S 定義，特色及實(shí)施?！　?、 如何推行5S并將5S落到實(shí)處?！　?、 5S 實(shí)施的技巧與方法。　　5、 5S實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道。　　6、 工廠實(shí)施5S的案例與

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　　章 我到底是什么營(yíng)銷人員自我認(rèn)識(shí)與定位　　一、 討論：你的自我管理能力強(qiáng)嗎？為什么？　　二、 為什么許多營(yíng)銷人員自我管理能力不夠　　三、 營(yíng)銷人員的四種類型分析　　1. 有意愿有能力　　2. 有意愿無(wú)能力　　3. 無(wú)意愿無(wú)能力　　4. 無(wú)意愿有能力　　四、認(rèn)識(shí)真實(shí)的你自己　　1、自我反省　　游戲：自我介紹　　2、 冰山的啟示　　討論：你是一塊冰山嗎？　　3、 從鏡子中你看到了什么　　練習(xí)：每一天從照鏡子開(kāi)始　　五、相信自己自己是世界的唯一　　1、樹(shù)立堅(jiān)定的信心　　故事分享：　　l 老鷹與小雞的故事　　l 將軍與兒子的故事　　2、 面對(duì)失敗的5種態(tài)度　　3、 決定一生成就的21個(gè)信念　　4、

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　　天 開(kāi)場(chǎng)破冰、課程引入　　本講目的：破冰是組建課堂氣氛的好方法，從中可以讓參加人員親身體驗(yàn)到很多道理，但控制不好就會(huì)發(fā)生混亂從而影響講師知名性。本講親自參加和講解規(guī)律，讓參訓(xùn)人員掌握原理，教材中將提供常用破冰游戲，供大家今后使用?！　?、破冰游戲破冰游戲回顧與分享技巧　　3、經(jīng)典破冰方式推薦　　講對(duì)企業(yè)講師工作的理解　　本講目的：首先讓學(xué)員提出以往遇到的問(wèn)題，講師現(xiàn)場(chǎng)解答。然后根據(jù)問(wèn)題的發(fā)生，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)的原理和方法。對(duì)內(nèi)部講師工作的理解，讓內(nèi)部講師愿意接受企業(yè)安排的內(nèi)部授課任務(wù)，并掌握成為一名出色的內(nèi)部講師的方法?！　」ぷ鲉?wèn)題與解答：請(qǐng)大家提出平時(shí)講課的問(wèn)題，讓我們帶著問(wèn)題開(kāi)始學(xué)習(xí)

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　　一、壓力是什么　　a)壓力是什么？　　b)直接誘因與深層原因是什么？　　c)社會(huì)角色與自我角色;　　d)他人期望的壓力　　e)工作中的壓力;　　f)人際互動(dòng)的壓力;　　g)家庭的壓力;　　h)創(chuàng)傷的壓力;　　i)其他的壓力;　　j)壓力與疾病　　二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系　　a)Brain——大腦;　　b)Mind——心智;　　c)Body——身體;　　d)Emotion——情緒;　　e)Energy——能量;　　f)什么是健康的心理;　　g)021歲的五個(gè)階段　　三、覺(jué)察能力訓(xùn)練　　a)情商的組成與覺(jué)察的重要性;　　b)覺(jué)察是什么，覺(jué)察什么，怎么覺(jué)察;　　c)信念系統(tǒng);　

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　　匙一：角色認(rèn)知與時(shí)間管理　　晉升前后的角色變化　　從講師到管家：講師做事，管家做人。　　計(jì)劃你的時(shí)間　　提高效率的技巧　　案例：新任主管牛大的一天　　鑰匙二：與下屬進(jìn)行溝通　　為什么溝而不通　　提出批評(píng)的五步法　　績(jī)效評(píng)估的六步法　　案例：馬丁的故事　　鑰匙三：培育和教導(dǎo)下屬　　做教練式主管　　有效輔導(dǎo)六步驟　　培育與教導(dǎo)部屬的方法　　鑰匙四：進(jìn)行有效激勵(lì)　　什么是激勵(lì)　　充分利用激勵(lì)因素　　激勵(lì)的五要素　　案例：業(yè)績(jī)說(shuō)話　　鑰匙五：如何委派工作　　委派工作認(rèn)知　　走出委派工作的誤區(qū)　　委派工作六步驟...

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