王志強(qiáng) 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南通
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升、社區(qū)銀行產(chǎn)能提升
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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案例：上班族—舌尖上的紅旗東街平臺(tái)搭建，銀行、商戶、客戶三方共贏！一、經(jīng)濟(jì)下行期中銀行的思考1、零售銀行的三代轉(zhuǎn)型2、銀行轉(zhuǎn)型的進(jìn)展3、零售金融3.0版本獲客能力提升-社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)破題打造核心競(jìng)爭(zhēng)力：客群細(xì)分與特色支行打造客戶價(jià)值提升-全功能網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)4、獲客戶平臺(tái)構(gòu)建社區(qū)做情感互聯(lián)網(wǎng)做流量商戶做平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)做娛樂二、寬松貨幣政策通道打開后的機(jī)遇1、小微金融和社區(qū)銀行的出現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的變革社區(qū)金融創(chuàng)新社區(qū)金融提升方向2、零售客戶活動(dòng)的創(chuàng)新3、銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)創(chuàng)新4、社區(qū)金融再創(chuàng)新版本金融與非金融的融合：金融跨界生活服務(wù)提升策略以客戶為中心的社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)模式三、零售業(yè)務(wù)發(fā)力的抓手？1、特色支行建設(shè)社區(qū)金
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一 、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下零售銀行差異化發(fā)展模式與特色支行打造1、零售銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展背景商業(yè)銀行零售銀行轉(zhuǎn)型的發(fā)展進(jìn)程利率市場(chǎng)化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以終為始，融入零售客戶生活場(chǎng)景2、案例分享：美食特色支行項(xiàng)目——舌尖上的紅旗東街3、特色支行建設(shè)的目標(biāo)與核心思路4、零售銀行差異化經(jīng)營(yíng)的五大關(guān)鍵因素二、商業(yè)銀行營(yíng)銷創(chuàng)新方法1、零售客戶開發(fā)的模型——從吸客到吸金的組合拳2、聯(lián)動(dòng)開發(fā)客戶的創(chuàng)新方法吸客類營(yíng)銷技巧進(jìn)社區(qū)情感維系技巧某銀行杭州分行社區(qū)俱樂部案例頭腦風(fēng)暴：情感維系活動(dòng)策劃利用互聯(lián)網(wǎng)引流技巧某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例利用智慧銀行設(shè)施進(jìn)行流量提升案例流量提升類活動(dòng)策劃吸金類活動(dòng)商戶聯(lián)動(dòng)合作平
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一、社區(qū)銀行實(shí)踐情況1、各級(jí)銀行在社區(qū)銀行建設(shè)中的典型困惑2、社區(qū)銀行客戶經(jīng)營(yíng)的思路3、社區(qū)銀行發(fā)展的四類模式二、構(gòu)建社區(qū)客戶活動(dòng)生態(tài)鏈1、社區(qū)獲客渠道選擇2、社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建3、聯(lián)動(dòng)開發(fā)客戶的實(shí)戰(zhàn)方法吸客類營(yíng)銷技巧進(jìn)社區(qū)情感維系技巧某銀行杭州分行玉泉金暉俱樂部案例頭腦風(fēng)暴：情感維系活動(dòng)策劃利用互聯(lián)網(wǎng)引流技巧某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例利用智慧銀行設(shè)施進(jìn)行流量提升案例流量提升類活動(dòng)策劃吸金類活動(dòng)商戶聯(lián)動(dòng)合作平臺(tái)建設(shè)技巧某銀行運(yùn)城分行美食特色支行建設(shè)案例商戶合作平臺(tái)建設(shè)活動(dòng)策劃網(wǎng)點(diǎn)娛樂營(yíng)銷活動(dòng)的技巧某銀行廊坊墨其營(yíng)支行“家庭第二客廳”建設(shè)案例網(wǎng)點(diǎn)娛樂營(yíng)銷活動(dòng)策劃三、社區(qū)客戶關(guān)系營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧1
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一、外拓營(yíng)銷活動(dòng)的意義1各類商業(yè)銀行外拓營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)狀2建立社區(qū)商圈生態(tài)鏈對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)的作用3滿足客戶非金融需求與實(shí)現(xiàn)金融需求的整合二、主流客戶群需求分析1、商貿(mào)客戶商戶業(yè)主的需求類型商戶業(yè)主的需求分析某銀行太原分行服裝城營(yíng)銷案例某銀行南京分行汽配城營(yíng)銷案例策劃互動(dòng)：商戶業(yè)主的獲取與維護(hù)2、工薪收入客戶工薪收入客戶的非金融需求點(diǎn)如何以產(chǎn)品為切入點(diǎn)開發(fā)工薪收入客戶某銀行煙臺(tái)分行工薪收入客戶維護(hù)案例工薪收入客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃實(shí)踐3、退休老人客戶退休老人的典型需求特征頭腦風(fēng)暴：什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)能吸引老年客戶某銀行廣西分行營(yíng)業(yè)部退休老人營(yíng)銷案例退休老人客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃實(shí)踐4、土豪富婆客戶土豪富婆客戶的消
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天 外拓營(yíng)銷技能培訓(xùn)一、主流客戶群需求分析1、商貿(mào)客戶商戶業(yè)主的價(jià)值需求分析某銀行太原分行服裝城營(yíng)銷案例商戶業(yè)主的成本需求分析某銀行南京分行汽配城營(yíng)銷案例2、工薪收入客戶工薪收入客戶的非金融需求點(diǎn)如何以產(chǎn)品為切入點(diǎn)開發(fā)工薪收入客戶某銀行煙臺(tái)分行工薪收入客戶維護(hù)案例工薪收入客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃實(shí)踐3、退休老人退休老人的典型需求特征頭腦風(fēng)暴：什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)能吸引老年客戶某銀行廣西分行營(yíng)業(yè)部退休老人營(yíng)銷案例退休老人客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃實(shí)踐4、中小企業(yè)主，土豪客戶中小企業(yè)主和土豪客戶需求的差異點(diǎn)Oslash;分組討論：如何為村辦中小企業(yè)主提供差異化服務(wù)二、外拓營(yíng)銷方案制定與活動(dòng)策劃1、社區(qū)、商圈、企業(yè)聯(lián)動(dòng)營(yíng)
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一、旺季營(yíng)銷下的業(yè)務(wù)達(dá)成體系1、網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)力提升模型網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理推動(dòng)2、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)兩大體系客戶經(jīng)營(yíng)體系網(wǎng)點(diǎn)管理體系二、旺季業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與業(yè)務(wù)推動(dòng)1、旺季業(yè)務(wù)目標(biāo)分解策略業(yè)務(wù)目標(biāo)與客戶策略關(guān)聯(lián)目標(biāo)分解目標(biāo)達(dá)成方法落地2、業(yè)務(wù)推動(dòng)與督導(dǎo)體系建設(shè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)追蹤數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析運(yùn)用（實(shí)際案例示范）信息反饋常態(tài)化督導(dǎo)督導(dǎo)形式督導(dǎo)內(nèi)容督導(dǎo)頻次三、旺季業(yè)務(wù)拉動(dòng)措施1、旺季業(yè)務(wù)主要客戶群分析務(wù)工返鄉(xiāng)群體個(gè)體工商戶上班白領(lǐng)社區(qū)居民農(nóng)村居民2、 “存量盤活”存量盤活的定義存量盤活的策略產(chǎn)品策略服務(wù)策略存量盤活流程——存量客戶五輪次盤活法3、 “增量拓展”增量拓展的定義增量拓展的策略增量拓