精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

一、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)1、打造團(tuán)隊(duì)就是打造道場(chǎng)2、世界500強(qiáng)與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大的差距是什么3、系統(tǒng)究竟是什么4、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)二、企業(yè)文化系統(tǒng)(1)軍隊(duì)文化1、軍隊(duì)文化的核心意義是正心、大同、精神皈依2、軍隊(duì)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)效性3、是，保證完成任務(wù)4、軍隊(duì)文化在會(huì)議運(yùn)作的過程中的實(shí)施藝術(shù)5、軍隊(duì)文化在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)和方法6、士氣展示的目的以及如何配合公司造勢(shì)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍(2)家庭文化1、家庭文化的核心意義是建立歸宿感、互助、感恩2、家庭文化如何在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造和體現(xiàn)3、你的事就是我的事(3)學(xué)校文化1、學(xué)校文化的核心意義是：成長(zhǎng)、快樂、修行2、管理者如何演變成團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練教練3、學(xué)校文化體現(xiàn)八大點(diǎn)4、一

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門店如何鎖住老客戶

部分：將服務(wù)的理念真正的深植每個(gè)員工的心中要反復(fù)的提醒員工要注意顧客的服務(wù)，在員工會(huì)議上可以對(duì)顧客滿意度加以討論，并給出實(shí)例讓大家學(xué)習(xí)討論?？梢园杨櫩偷臐M意度作為員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。要讓員工從心理認(rèn)同顧客滿意度的重要性。要將服務(wù)的理念深植每個(gè)員工的心中：服務(wù)也是一種營(yíng)銷，而且是一種境界更高的營(yíng)銷。第二部分：站在顧客的角度來看你的店鋪當(dāng)你要做一項(xiàng)調(diào)查的時(shí)候，首先自己或員工扮作顧客填寫一份。調(diào)查表中是否列出了你們都認(rèn)為無關(guān)痛癢的問題，是否涉及了人們習(xí)慣回避的問題，是否能達(dá)到你調(diào)查的目的…另一個(gè)主意是邀請(qǐng)顧客在你的會(huì)議上發(fā)言，聽聽來自顧客的好話和壞話要比你的展示圖表更有效。要想建造顧客忠誠(chéng)度，還要

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門店銷售業(yè)績(jī)倍增三板斧

部分：企業(yè)成敗的關(guān)鍵---營(yíng)銷一、能賣就是真功夫，業(yè)績(jī)才是硬道理二、營(yíng)銷模式?jīng)Q定企業(yè)成長(zhǎng)力第二部分：對(duì)外營(yíng)銷策略系統(tǒng)一)、客戶策略1、到底誰是客戶到底誰是VIP客戶2、王牌銷售的3W秘籍3、客戶消費(fèi)心理探秘與營(yíng)銷應(yīng)對(duì)：得人心者得天下二)、提升銷售業(yè)績(jī)的三個(gè)法寶1、銷售技能：成交十字箴言/談判簽約技巧2、定價(jià)促銷方法及技巧：白海綿理論黃金分割點(diǎn)原理3、客戶推進(jìn)系統(tǒng)/客戶檔案卡妙用第三部分：冠軍銷售團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)1、成長(zhǎng)性企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理的典型問題2、文化建設(shè)與激勵(lì)系統(tǒng)的打造3、王牌銷售人員的四個(gè)特質(zhì)：4、團(tuán)隊(duì)銷售能力提升的六脈神劍第四部分：目標(biāo)管控系統(tǒng)1、目標(biāo)的重要性2、企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)--

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引爆團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

部分：何為執(zhí)行力1、定義2、軍人的字典3、執(zhí)行力5要素第二部分：領(lǐng)袖風(fēng)采1、何謂領(lǐng)袖2、領(lǐng)導(dǎo)力4要素3、管理者的3大能力與4大魅力4、管理者的11大行為修煉第三部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、何謂團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)維度3、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的4個(gè)病因4、團(tuán)隊(duì)5要素溝通、信任、慎重、換位、快樂5、狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的7大特質(zhì)第四部分：如何帶出狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)1、快戰(zhàn)術(shù)、慢戰(zhàn)略2、問員工4個(gè)問題、3、領(lǐng)導(dǎo)的3種狀態(tài)4、信任的力量5、借力6、中國(guó)優(yōu)秀的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)7、零的哲理第五部分：引爆團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、誰能后享受到勝利果實(shí)2、為成功找方法3、完成任務(wù)不等于執(zhí)行4、執(zhí)行過程中的3個(gè)重要因素5、關(guān)于壓力6、報(bào)數(shù)游戲7、給自己

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贏銷為王

部分：營(yíng)銷技能源自于學(xué)習(xí)1、企業(yè)銷售競(jìng)爭(zhēng)力的組成2、學(xué)習(xí)的重要性3、顧客不拒絕你的產(chǎn)品，只拒絕你的平庸。4、你是否是真金5、如何成為銷售冠軍6、復(fù)制一流銷售高手三法7、掙錢不如值錢8、相信就能看見第二部分：銷售的概念1、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別2、營(yíng)銷隊(duì)伍中的兵將帥3、頂尖銷售人員的7個(gè)習(xí)慣與6個(gè)特質(zhì)4、業(yè)績(jī)倍增的5類銷售人員5、銷售的兩種類型、三境界和7個(gè)關(guān)鍵能力6、銷、售、買、賣的新定義第三部分：營(yíng)銷的十步樁功1、銷售前的準(zhǔn)備2、銷售激情3、簡(jiǎn)歷信賴感4、了解客戶需求5、塑造產(chǎn)品的價(jià)值6、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手7、解除抗拒點(diǎn)8、快速成交9、售后服務(wù)10、請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹第四部分：實(shí)戰(zhàn)演練1、角色扮演2、角色對(duì)

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責(zé)任勝于能力(程益國(guó)）

部分：責(zé)任心與企業(yè)文化1、什么是企業(yè)文化2、什么是奉獻(xiàn)、責(zé)任它們之間的關(guān)系3、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任4、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任5、缺乏責(zé)任意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)問題的根源6、信守責(zé)任，無私奉獻(xiàn)，才能完美團(tuán)隊(duì)第二部分：責(zé)任與機(jī)會(huì)的關(guān)系1、聚焦責(zé)任，把每件事做到位2、責(zé)任等于機(jī)會(huì)。3、事情越多，表明你越重要。4、困難越多，越能證明你的能力5、責(zé)任越大，機(jī)會(huì)越多。6、經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)責(zé)任觀。第三部分：責(zé)任勝于能力1、承擔(dān)責(zé)任，提升能力(團(tuán)隊(duì)里，沒有他們，只有我們)2、責(zé)任激發(fā)潛能3、感恩之心，讓責(zé)任成為習(xí)慣4、感他人之恩，責(zé)己身之過，做錯(cuò)了就要負(fù)責(zé)到底5、對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)就是對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)的負(fù)責(zé)6、敬業(yè)，責(zé)任的延伸第四部分

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