客戶的經(jīng)營維護(hù)與需求的二次開發(fā)課程大綱第一講：客戶經(jīng)營維護(hù)概述 一、建立正確的認(rèn)知1、營銷的認(rèn)知——營銷的本質(zhì)，客戶拒絕的根源，營銷的三合原理，多元化營銷思維的建立2、經(jīng)營的認(rèn)知——經(jīng)營的本質(zhì)，經(jīng)營的方向與內(nèi)涵3、客戶的認(rèn)知——客戶三階段，影響客戶決策的關(guān)鍵要素，存量客戶開發(fā)的必然趨勢4、需求的認(rèn)知——需求的分類，如何激發(fā)需求與創(chuàng)造需求5、角色的認(rèn)知——我們應(yīng)該扮演的角色，我們應(yīng)該具備的能力 二、客戶經(jīng)營三部曲1、理客——名單梳理、分類整理2、知客——了解客戶、建立檔案3、暖客——建立聯(lián)系、溝通拜訪、日常維護(hù)、組織活動(dòng)三、客戶需求深度開發(fā)的方向與重點(diǎn)1、需求深度開發(fā)的兩個(gè)方向2、需

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養(yǎng)老升級(jí) 共享美好為我們的晚年生活勾勒出一道亮麗的風(fēng)景線（社保版）一、引言互動(dòng)：養(yǎng)兒是否能夠防老？——啟示：養(yǎng)老年金險(xiǎn)是靠譜的兒子、孝順的兒子（一）正視養(yǎng)老的危機(jī)1、養(yǎng)老的三個(gè)危機(jī)長壽危機(jī)——養(yǎng)老時(shí)間更長久；結(jié)構(gòu)危機(jī)——打破傳統(tǒng)養(yǎng)老模式；社保危機(jī)——成為不爭的事實(shí)2、算算我們的壽命——百歲人生不是夢3、家庭結(jié)構(gòu)變化，打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式4、社保養(yǎng)老的壓力，成為不爭的事實(shí)（替代率降低）結(jié)論：缺少養(yǎng)老儲(chǔ)備帶來的系列影響——造成子女的壓力、形成社會(huì)安全的隱患、社會(huì)資源的消耗、生活窘迫，返貧現(xiàn)象的出現(xiàn)、為了生活，繼續(xù)工作。（二）認(rèn)清社保的不足1、社保的分類與賬戶（雙賬戶管理）2、社保的繳費(fèi)與實(shí)務(wù)——繳費(fèi)

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《保險(xiǎn)營銷成功的十個(gè)要素》課程大綱一、建立正確的認(rèn)知1、正確的行業(yè)認(rèn)知（保險(xiǎn)的三備功能）2、正確的職業(yè)認(rèn)知（營銷的本質(zhì)內(nèi)涵）3、正確的角色認(rèn)知（專業(yè)保險(xiǎn)師+顧問）二、推動(dòng)專業(yè)的轉(zhuǎn)型1、專業(yè)的儲(chǔ)備（保險(xiǎn)、法律、營銷、產(chǎn)品等）2、專業(yè)的技能（技術(shù)與能力，溝通、表達(dá)、策劃、自律、執(zhí)行等）3、專業(yè)的行為（銷售行為——九式銷售、服務(wù)行為——內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程）三、做出正確的改變1、思維的改變（多元營銷思維）2、觀念的改變（富人的觀念）3、行為的改變（自我管理，自我約束，自我調(diào)整，目標(biāo)管理、時(shí)間管理、活動(dòng)管理、情緒管理）四、養(yǎng)成良好的習(xí)慣1、建立目標(biāo)（業(yè)務(wù)目標(biāo)、收入目標(biāo)、拜訪目標(biāo)）2、立即行動(dòng)（行事歷、執(zhí)行

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《財(cái)富升級(jí).共享美好》——建立財(cái)富新思維，守住穩(wěn)穩(wěn)的幸福課程大綱（大眾版）引言：為什么要做財(cái)富升級(jí)？1、國家政策導(dǎo)向（二十大釋放的信號(hào)）2、時(shí)代發(fā)展變化（不同時(shí)期的財(cái)富管理方向）3、當(dāng)前財(cái)富誤區(qū)（五個(gè)不合理）一、財(cái)富與財(cái)富管理1、什么是財(cái)富2、家庭財(cái)富的本質(zhì)3、家庭財(cái)富的形成4、影響財(cái)富蓄水池的三個(gè)方面5、什么是財(cái)富管理6、家庭財(cái)富管理的本質(zhì)7、財(cái)富管理的目標(biāo)8、財(cái)富管理必須要面對(duì)三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)9、財(cái)富管理要考慮的三個(gè)問題二、財(cái)富升級(jí)的內(nèi)容1、關(guān)于財(cái)富的留存2、關(guān)于財(cái)富的增值3、關(guān)于財(cái)富傳承三、財(cái)富升級(jí)的方法1、掌握財(cái)富管理工具的屬性2、科學(xué)的資產(chǎn)配置方法3、家庭財(cái)務(wù)健康（信用）指數(shù)評(píng)估4、年金（增

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塑造團(tuán)隊(duì)精神，鑄就人生夢想課程背景：當(dāng)前不少企業(yè)的員工普遍存在著消極怠工、抱怨指責(zé)、人浮于事、勾心斗角等現(xiàn)象。除了一些外在的客觀原因，更重要的原因則來自己員工的內(nèi)心。改革開放之后，最大的成果是國民經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，人民的生活水平得到日益提高。在物質(zhì)生活水平大幅度改變的同時(shí)，伴隨而來的則是人們精神生活的巨大改變。內(nèi)心的浮躁不斷增加，責(zé)任意識(shí)淡薄，這些現(xiàn)象不僅降低了工作效率，更像病菌一樣傳染給其他人，形成連鎖反應(yīng)。本套課程就是針對(duì)性這些現(xiàn)象和問題，從多個(gè)角度剖析，一方是幫助學(xué)員認(rèn)清自己、定位自己，另一方面是幫助學(xué)員理清思路，明白團(tuán)隊(duì)才是自己發(fā)展的平臺(tái)，離開團(tuán)隊(duì)將一無所有。課程目標(biāo):提升學(xué)員對(duì)于團(tuán)

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鑄煉職業(yè)心態(tài)課程大綱 一、思考三個(gè)問題 我是誰？——準(zhǔn)確定位 我要到哪里去？——正確方向、遠(yuǎn)大的目標(biāo) 我要怎么去？——激情與方法并用 二、木匠人生的啟示 三、你在為誰而努力工作 1、就業(yè) 2、職業(yè) 3、事業(yè) 四、打開心鎖 剔除心魔 改變 五把心鎖制約成功 五、對(duì)執(zhí)行的理解 心態(tài)左右了我們的心情 1、不同的人：對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài) 2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生 3、同一個(gè)人：同樣

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