單元認(rèn)知什么是創(chuàng)新1.1創(chuàng)新的定義1.2創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造（古今中外的例子）1.3小組活動(dòng)：創(chuàng)意海報(bào)設(shè)計(jì)1.4小結(jié)：什么是創(chuàng)新？第二單元左右腦分工及創(chuàng)新思維2.1左右腦分工理論2.2發(fā)散性思維2.3產(chǎn)生創(chuàng)新“火花”的3個(gè)有利時(shí)機(jī)2.4實(shí)現(xiàn)思維的突破2.5成為創(chuàng)新人才的3重修煉第三單元個(gè)體思維創(chuàng)新的方法3.1思維導(dǎo)圖法3.2水平思考法3.3奧斯本檢核表法第四單元群體思維創(chuàng)新方法4.1系列平面廣告：一起傻吧4.2頭腦風(fēng)暴法4.3默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法（635法）小組競(jìng)賽：飛“彈”保護(hù)器課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃...

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引言：培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)一、課程設(shè)計(jì)的流程（名）確定課題名稱(chēng)（材）收集培訓(xùn)素材lTTT的1，2，3，…，10l培訓(xùn)師表達(dá)與設(shè)計(jì)能力l課程設(shè)計(jì)四步流程l對(duì)象與內(nèi)容的交集l內(nèi)涵與外延如何充實(shí)課程的內(nèi)容二、（構(gòu)）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：l培訓(xùn)的科學(xué)與藝術(shù)l素質(zhì)類(lèi)課程：空間順序l技能類(lèi)課程：時(shí)間順序l復(fù)合類(lèi)課程：空時(shí)結(jié)構(gòu)演練：畫(huà)出你的課程架構(gòu)三、（線）內(nèi)容編排線索:l讓問(wèn)題成為訓(xùn)練的線索l是什么WHATl為什么？WHYl向何方？WHEREl如何做HOWTODO演練：課程單元的修改四、（亮點(diǎn)）課堂亮點(diǎn)配置l新知元素設(shè)計(jì)l哲理元素設(shè)計(jì)l情感元素設(shè)計(jì)趣味元素設(shè)計(jì)五、（呈現(xiàn)）課件呈現(xiàn)技巧l代課件：文字式l第二代課件：插圖

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一、課程簡(jiǎn)介l歡迎學(xué)員、自我介紹lAB=Cl管理的定義二、管理與管理者l管理的職能l從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換l管理者的素質(zhì)要求lIQ與EQl管理者的職業(yè)心態(tài)三、管理者的角色認(rèn)知l管理者常犯的9大錯(cuò)誤l好主管與差主管l管理者的角色認(rèn)知作為下屬的角色作為同事的角色作為上司的角色關(guān)于角色認(rèn)知的反思與改進(jìn)四、管理者的溝通藝術(shù)l孔子的故事l溝通的重要性l溝通的流程與要素l有效溝通的定義l溝通中的PDCAl因人而異的溝通策略l上行溝通l下行溝通l平行溝通l自我溝通五、有效的激勵(lì)l什么是激勵(lì)l激勵(lì)的類(lèi)型l激勵(lì)的原則l如何激勵(lì)這樣的下屬l正確識(shí)別激勵(lì)的需求l說(shuō)干得好的100種方法...

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天：l理解影響力破冰定義影響力的類(lèi)型有效影響者的三大特質(zhì)活出真我心想事成l非權(quán)力影響力（IWA）模型IWA模型如何運(yùn)用IWA模型影響同事的案例：小馬和小羅l影響力的6大原則互惠承諾與一致社會(huì)認(rèn)同喜好知名短缺（物質(zhì)利己主義）天內(nèi)容回顧作業(yè)：學(xué)員的真實(shí)案例第二天：l信任與人際關(guān)系自我信任的4個(gè)核心關(guān)系信任的13種行為黃金法則與白金法則情感賬戶融洽關(guān)系：行為風(fēng)格、鏡像、探詢、傾聽(tīng)印象塑造：看得見(jiàn)的行為角色扮演l如何影響上級(jí)為什么要影響上級(jí)有效影響決策者的11項(xiàng)指南如何影響上級(jí)影響策略的利弊l沖突處理沖突處理風(fēng)格測(cè)試TK模型角色扮演課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃...

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天角色認(rèn)知一、課程簡(jiǎn)介l課程回顧與小結(jié)l管理的職能l從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換二、管理與管理者l管理者的素質(zhì)要求lIQ與EQl管理者的職業(yè)心態(tài)三、管理者的角色認(rèn)知l管理者常犯的9大錯(cuò)誤l好主管與差主管l管理者的角色認(rèn)知作為下屬的角色作為同事的角色作為上司的角色關(guān)于角色認(rèn)知的反思與改進(jìn)四、默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴l小組練習(xí)：中層管理者如何加速成長(zhǎng)？五、案例討論技術(shù)總監(jiān)怎么當(dāng)六、了解自己、了解他人lJohari窗l(fā)人格特質(zhì)分析七、有效處理人際關(guān)系l黃金法則l白金負(fù)責(zé)八、課程回顧與小結(jié)第二天一、RECAP天課程第二天課程安排互動(dòng)練習(xí)二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與情境領(lǐng)導(dǎo)l團(tuán)隊(duì)的定義l四階段8角色l情境領(lǐng)導(dǎo)理論l高爾夫草坪案例討

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天1開(kāi)場(chǎng)白2.培訓(xùn)師的使命3.培訓(xùn)師的素質(zhì)4.溝通與傾聽(tīng)5.成人學(xué)習(xí)理論6.培訓(xùn)師技能訓(xùn)練如何克服緊張開(kāi)場(chǎng)白：閃亮導(dǎo)入結(jié)束語(yǔ)：完美收結(jié)培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范7.非語(yǔ)言溝通技巧8.學(xué)員演練I9.培訓(xùn)教學(xué)方法10.現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌控11.學(xué)員演練II培訓(xùn)師四大風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變的6項(xiàng)對(duì)策精彩點(diǎn)評(píng)3原則第二天1.天課程回顧2.處理疑難問(wèn)題3.講課訓(xùn)練4.講課演練5.課程總結(jié)6.行動(dòng)計(jì)劃...

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