藍俊逸老師的內(nèi)訓課程
《大客戶營銷技巧》 主講：藍老師 課時約6小時第一部分 高級營銷技能——管理好你的大金融客戶誰是準大客戶？ 1. 對大客戶的六個層次理解 2. 目標市場的研究開發(fā)大客戶的技巧 1. 準備工作 1) 物質準備 2) 心態(tài)準備 3) 電話約訪 2. 十大客戶開發(fā)秘籍 破窗理論 資源整合 無欲則剛
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《個人客戶經(jīng)理綜合營銷技巧提升》主講：藍老師 課時約6小時第一部分 目標客戶選擇客戶需求分析及客戶分層尋找和甄別有價值客戶方法第二部分 客戶拓展十大步驟充足的客戶拜訪準備 成為你所銷售產(chǎn)品的專家 為客戶創(chuàng)造價值 關注競爭對手組織系統(tǒng)支持 流程分解 交互式大客戶開發(fā) 客戶推薦 重視決策者身邊的人 公關手段創(chuàng)新第三部分 高效的電話邀約銷售技巧電話營銷的管理電話邀約前的鋪墊常用邀約前鋪墊短信信函電話行銷的要件電話營銷的話術介紹產(chǎn)品跟進的話術締結的話術客戶拒絕專業(yè)電話銷售流程第四部分 高效面談技巧面談的要素和技巧面談中的語言技巧迎合主導贊美引導思維面談溝通的策略路線客戶角色分析客戶立場與真實