吳十瑾 老師
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吳十瑾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 目標(biāo)、行動(dòng)、效率之間的關(guān)系一、職務(wù)中的行動(dòng)力1、崗位變活2、怎么理解目標(biāo)、行動(dòng)、效率三者之間的區(qū)別二、行動(dòng)管理的方法1、自我行動(dòng)管理調(diào)整2、員工自我行動(dòng)管理實(shí)施三、企業(yè)中行動(dòng)力的作用1、部門行動(dòng)力的設(shè)定2、行動(dòng)力完成效果的檢查第二講 如何有效實(shí)行行動(dòng)力在細(xì)節(jié)中?一、個(gè)人行動(dòng)力改善1、提升自我并修正忽視的細(xì)節(jié)2、工作出色井井有條是目標(biāo)還是行動(dòng)力3、自我成就感累積二、職業(yè)行動(dòng)管理提升1、物質(zhì)激勵(lì)2、非物質(zhì)激勵(lì)三、影響激勵(lì)效果的四大因素1、企業(yè)激勵(lì)平臺(tái)2、員工的人格特質(zhì)3、激勵(lì)方式第三講 行動(dòng)力四個(gè)基本原則一、行動(dòng)力四大原則1、行動(dòng)力的及時(shí)性2、行動(dòng)力的有效性3、行動(dòng)力的目標(biāo)性4、行動(dòng)力的激勵(lì)性
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開場:為什么要注重形象管理?1.提問2.自我測試工具3.自我總結(jié)出三點(diǎn)比較欠缺的一、社交禮儀基本常識(shí)1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求互動(dòng):二、職業(yè)形象塑造形象是什么?1.印象的世界2.30秒定義給你的形象打分3.職業(yè)形象的基本原則4.常見約定俗成的誤區(qū)5.綜合形象提升技巧影視參考短片現(xiàn)場互動(dòng):自我形象重塑三、常用社交禮儀1.會(huì)面:【互動(dòng)游戲】快速認(rèn)識(shí),得體交際【情景模擬】在商品交易會(huì)上2.接待與拜訪:守時(shí):得體:情景再現(xiàn)接待不同的客人3.乘坐交通工具的禮儀:4.商務(wù)通訊禮儀:5.位次禮儀:6.饋贈(zèng)禮儀:7.國際商務(wù)禮儀四、餐宴禮儀與酒桌文化1.中餐和西餐禮儀自