陳東 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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陳東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
[項(xiàng)目管理] 課程介紹 現(xiàn)代管理中，有開(kāi)始、有過(guò)程、有結(jié)束的管理行為均可以用項(xiàng)目管理的法則來(lái)計(jì)劃與完成！ 許許多多的企業(yè)，項(xiàng)目管理中存在如下問(wèn)題：“胡子工程”-結(jié)束遙遙無(wú)期；“工作范圍不斷擴(kuò)大”；“客戶(hù)需要不斷變化”；”計(jì)劃趕不上變化”；尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，市場(chǎng)環(huán)境變化更是瞬息萬(wàn)變…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢？西方管理學(xué)家說(shuō)“項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中80問(wèn)題發(fā)生的原因是因?yàn)橛?jì)劃沒(méi)有做好”。 本課程從甲方項(xiàng)目經(jīng)理的角度出發(fā)，明確項(xiàng)
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新任經(jīng)理第一步 ―― 課程大綱 從骨干員工走上領(lǐng)導(dǎo)崗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但還要做事，更重要的是還要管人，帶團(tuán)隊(duì)。首先需要管理者心態(tài)的調(diào)整，適應(yīng)管理者角色的轉(zhuǎn)變，然后重點(diǎn)放在管人、帶團(tuán)隊(duì)的方法和技能上。 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能夠： 1. 明確管理者的角色定位，是自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變； 2. 掌握幾種讓他人有效工作的方法； 3. 能夠有意識(shí)地培養(yǎng)下屬； 4. 能迅速觀察到下屬的動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地提供激勵(lì)和幫助；
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演講技巧課程背景利用有效的時(shí)間進(jìn)行高效交流，通過(guò)生動(dòng)活潑的演講，吸引客戶(hù)、商務(wù)伙伴注意力和興趣，對(duì)于任何客戶(hù)代表、服務(wù)經(jīng)理及管理者來(lái)說(shuō)都是不可或缺的職業(yè)技能，本課程專(zhuān)注于此項(xiàng)技能的培養(yǎng)與提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握實(shí)用、有效的各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)演講技巧，能夠成功主持各種會(huì)議及商務(wù)報(bào)告，并具備指導(dǎo)下屬或團(tuán)隊(duì)成員商務(wù)演講技巧的輔導(dǎo)能力。 學(xué)員收益提高演講技巧 增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的效果和效率 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力協(xié)助商務(wù)的最終成功目標(biāo)學(xué)員任何需要在公眾或客戶(hù)面前做演講的支持服務(wù)人員及管理人員課前準(zhǔn)備教學(xué)器材：電腦投影儀、白板、音響（演示課件與資料展示）會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)適合分組討論，每組5-6人。授課方式學(xué)員實(shí)際演練
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 ―― 課程大綱 沒(méi)有完美的個(gè)人，但可以有完美的團(tuán)隊(duì)。大雁之所以能長(zhǎng)途跋涉幾千公里，就是借助了團(tuán)隊(duì)的力量。在企業(yè)管理中，團(tuán)隊(duì)這種組織形式越來(lái)越普遍。微軟公司就強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)作為組織的基礎(chǔ)，不斷地將下屬組織分解成不超過(guò)200人的團(tuán)隊(duì)。 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能夠： 1. 明確自己作為團(tuán)隊(duì)成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)的自我定位； 2. 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 3. 提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力； 4. 充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)； 5. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的
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《問(wèn)題分析與解決》課程大綱 本課程著重介紹6sigma管理中的問(wèn)題分析和解決方法：DMAIC，它由問(wèn)題定義（Define），測(cè)量（Measurement），分析（Analysis），改進(jìn)（Improvement）和控制（Control）五個(gè)環(huán)節(jié)組成。其解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于理性和量化，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，而不是拍腦門(mén)做決定。所以在絕大多數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，取得了良好的效果。 熟悉DMAIC解決問(wèn)題的步驟； 掌握相應(yīng)的問(wèn)題分析和問(wèn)題解決工具； 培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人清晰的邏輯思維能力和結(jié)構(gòu)性思維能力； 企業(yè)各級(jí)管理者 教
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實(shí)用面談技巧培訓(xùn)目標(biāo)： 1. 了解建設(shè)性溝通的核心理念，并學(xué)會(huì)建設(shè)性溝通的三大原則 2. 快速提升學(xué)員在面談時(shí)的談話技巧 3. 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員熟悉在面試、績(jī)效面談和離職面談等場(chǎng)合中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從 而游刃有余地應(yīng)用所學(xué)技能培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：一天課程綱要：一、溝通概論 溝通最新概念、要素和四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)） 溝通流程 溝通中的誤區(qū)和障礙 建設(shè)性溝通（溝通黃金法則） 建設(shè)性溝通的三個(gè)特征（準(zhǔn)確傳遞；改善關(guān)系；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)） 建設(shè)性溝通的核心理念：換位思考（同理心） 建設(shè)性