黃蘞云 老師
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黃蘞云老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱: 《對公客戶經(jīng)理工作范式與營銷全流程》 主講: 黃蘞云老師 12課時【課程大綱】:第一單元:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制認(rèn)識 1、商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制 2、客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別 3、客戶經(jīng)理來源 4、對公客戶經(jīng)理工作職責(zé) (從自己親身案例引入) 5、對公客戶經(jīng)理日常工作流程 6、對公客戶經(jīng)理必備業(yè)務(wù)技能第二單元:客戶拓展六步法第一步 目標(biāo)客戶尋找資料法 如何進(jìn)行電話邀約? 電話溝通的腳本設(shè)計 (親身案例:通過
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課程大綱/要點:單元 對公客戶的開拓章 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制認(rèn)識第二章 客戶拓展六步法第二單元 對公客戶的深度開發(fā)和增存招數(shù)一、對公客戶的深度開發(fā)二、批發(fā)市場吸收存款三、深挖現(xiàn)有微型企業(yè)存款四、發(fā)行定制理財派生存款五、發(fā)行銀行聯(lián)名卡吸收存款六、授信方案設(shè)計派生存款七、現(xiàn)金管理方案設(shè)計吸收存款八、培育潛在客戶上市吸收存款第三單元 對公客戶經(jīng)理必備的軟實力一、必備的四大素養(yǎng)二、必備的六大能力第四單元 銀行金融服務(wù)方案制作和編寫 (基本可以大綱)一、認(rèn)識金融服務(wù)方案二、構(gòu)思金融服務(wù)方案四步法三、編寫金融服務(wù)方案四、評價金融服務(wù)方案五、案例分析( XX集團(tuán):商業(yè)百貨 貿(mào)易集團(tuán))六、動手制作...