課程名稱：《客戶開拓創(chuàng)新與客戶維護》主講：杜曉婕老師課程背景：隨著保險行業(yè)競爭的加劇，和期交保險銷售的要求不斷提高，傳統(tǒng)以利益說明為主導(dǎo)的保險產(chǎn)品銷售，越來越和客戶的需求脫節(jié)，也帶來很多續(xù)期交費和售后服務(wù)的問題。而單一的客戶維護工作，也很難起到維護客戶關(guān)系，進而開拓新單的作用。本次課程針對以上的問題，提出了新的客戶營銷的模式和技巧，同時也提出了一些新型營銷活動的形式和方法，希望能對大家有所幫助。課程對象：商業(yè)銀行理財經(jīng)理、網(wǎng)點主管課程大綱/要點：第一部分：營銷模式和技巧的創(chuàng)新一、營銷模式的創(chuàng)新源于客戶需求1、引言：何謂營銷1）4P模式2）全方位對客戶需求的把握3）營銷的立足點是激發(fā)客戶主動購買

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課程名稱：《保險客戶開拓訓練》主講：杜曉婕老師6課時課程背景：開拓準客戶，無論對于銀保還是個險渠道，都是營銷人員最重要最核心的工作，開拓準客戶做的好，就會有源源不斷的準客戶轉(zhuǎn)化成客戶，客戶管理做的好，老客戶會不斷介紹新的客戶，也會不斷加保購買新單。如何開拓準客戶呢？在信息多元化的今天，開拓準客戶也在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，有了一些新的有效的方法，本次課程站在實戰(zhàn)的角度上，剖析如何利用更多的渠道開拓準客戶，做好客戶管理，客戶邀約和維護，幫助學員積累客戶，提升績效。課程收益：通過本課程的學習使學員能夠：掌握準客戶的幾個來源學會運用多種方式開拓準客戶學習客戶如何分類和管理做好客戶的邀約和日常的維護課程對象：客

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課程名稱《續(xù)期客戶服務(wù)訓練》主講：杜曉婕1天，6小時/天課時課程背景：續(xù)期客戶對于保險公司來說，是非常重要的客戶資源。首先續(xù)期保費是一家保險公司保費的重要來源，是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的必須；其次續(xù)期客戶能夠帶來新增保費和新增客戶；再次續(xù)期客戶的服務(wù)也體現(xiàn)出續(xù)期人員的價值和服務(wù)水平；最后，續(xù)期客戶服務(wù)能夠給營銷人員帶來收入的增長。如何做好續(xù)期的服務(wù)呢？首先要了解續(xù)期服務(wù)的價值，從心態(tài)上愿意服務(wù)客戶；其次要掌握營銷的技巧和方法，提升續(xù)期服務(wù)的效率和質(zhì)量；第三要掌握續(xù)期客戶加保和轉(zhuǎn)介紹的技巧；最后學會用營銷活動維護客戶。本節(jié)課程主要圍繞這個中心來進行。課程收益：通過本課程的學習使學員能夠：了解續(xù)期服務(wù)的流程

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課程名稱：《銷售技巧訓練》 主講：杜曉婕老師12課時課程背景：隨著134號文的下發(fā)，銀行保險渠道和產(chǎn)品發(fā)生了較大的變化，躉交、短期產(chǎn)品逐漸被中長期繳費的險種所替代，而習慣了短期繳費方式的理財經(jīng)理需要調(diào)整銷售心態(tài)，掌握更多的銷售技巧，才能更好地完成銷售業(yè)績?；诳蛻粜枨蟮念檰柺戒N售流程就是在長期的銷售實踐中總結(jié)出來的行之有效的中長期保險銷售方法。本次課程通過顧問式銷售流程的六大環(huán)節(jié)，通過眾多的話術(shù)、案例、訓練、研討，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握顧問式銷售流程的核心，并運用于日常的工作中。其中客群需求分析和精準營銷被單獨羅列出來詳細

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課程名稱《專業(yè)化銷售》主講：杜曉婕老師6課時課程背景： 隨著開門紅的臨近，各家公司都在積極提升業(yè)務(wù)員的技能技巧，以期應(yīng)對更激烈的市場競爭環(huán)境，專業(yè)化銷售這門課從了解當下金融市場開始，圍繞著家庭資產(chǎn)配置、退休養(yǎng)老規(guī)劃這些常見的主題，抓住保險的核心——安全性和確定性，搭配專業(yè)化銷售流程，達到提升業(yè)務(wù)員的技能技巧目標。課程收益：通過本課程的學習使學員能夠：思維轉(zhuǎn)型:幫助學員正確認知風險管理知識強化:針對性的進行知識講授提煉技能夯實:強化夯實保險保障銷售方法發(fā)掘規(guī)律:掌握高端客戶定制資產(chǎn)配置5．持續(xù)服務(wù):強化財富管理顧問銷售流程課程對象：個險渠道業(yè)務(wù)和營銷人員課程方式：講師講授+課堂演練+案例分析

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課程名稱：《期交保險技巧提升訓練營》主講：杜曉婕老師6課時課程背景：銀行理財經(jīng)理隊伍銷售保險產(chǎn)品是一個非常重要的工作，但很多客戶的概念當中銀行只是存款和理財?shù)牡胤剑y行的傳統(tǒng)客戶銷售保險產(chǎn)品的難度比較大，尤其是期交產(chǎn)品，過去單純描述收益的方法已經(jīng)不適用于當下競爭大且監(jiān)管日益嚴格的市場環(huán)境。本次課程針對以上問題，運用顧問式營銷的方法，運用于實際銷售場景的話術(shù)，幫助銷售人員提升銷售的能力，從而提升績效。課程收益：銷售人員掌握顧問式銷售的精髓能夠用顧問式銷售喚起客戶購買保險的需求能夠熟練掌握話術(shù)，并運用于銷售過程課程對象：商業(yè)銀行理財經(jīng)理，網(wǎng)點負責人等課程大綱/要點：第一部分：期交保險銷售理念的轉(zhuǎn)

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