課程名稱： 《公私聯(lián)動之綜合金融服務方案呈現(xiàn)》 主講： 王海老師 612課時課程大綱/要點：一、銀行所面臨的營銷現(xiàn)狀 1、銀行利潤的三個階段 2、在當今的大趨勢下, 客戶的價值定位變得更加復雜 ? 客戶細分對價值驅(qū)動的影響 3、客戶也變得更加的聰明, 利用不同渠道辨別信息 ? 多元化的 ? 互聯(lián)的 ? 智能的 4、傳統(tǒng)銀行與新型銀行的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營差異 ? 傳統(tǒng)商業(yè)銀行 ? 新型商業(yè)銀行 5、客戶需求
